STAUB COOKWARE
Przynieś STAUB do stołu. Świętuj 50 lat posiłków, chwil i wspomnień
Nasza historia
Firma Staub, założona w Alzacji we Francji, łączy bogate tradycje kulinarne regionu z innowacyjnym rzemiosłem. Zrodzona z pasji do doskonałości zarówno w gotowaniu, jak i projektowaniu, firma Staub szybko stała się znana z trwałych, wysokiej jakości żeliwnych naczyń kuchennych, uosabiających obfite i różnorodne dziedzictwo kulinarne Alzacji.
Firma Staub zrewolucjonizowała żeliwne naczynia kuchenne, wprowadzając unikalną czarną matową emalię wewnętrzną, zwiększającą wydajność gotowania i łatwość konserwacji. To zaangażowanie w innowacje, zakorzenione w tradycyjnych wartościach, sprawia, że naczynia Staub są cenionym dodatkiem do kuchni na całym świecie, znanym z doskonałego połączenia funkcjonalności i elegancji.
Wybierz kolor
Staub to nie tylko niezrównana wydajność gotowania; to także dodanie odrobiny koloru i elegancji do Twojej kuchni. Odkryj naszą gamę odcieni, z których każdy ma własną historię i styl:
Każdy kolor został starannie dobrany, aby podkreślić piękno i funkcjonalność najwyższej jakości żeliwnych i ceramicznych naczyń kuchennych Staub. Podnieś estetykę gotowania i kuchni dzięki naszej kolorowej gamie produktów Staub. Zanurz się w świecie, w którym kolor i kuchnia łączą się ze sobą!
Istota naczyń kuchennych Staub
- 1️⃣ Doskonałość żeliwa: Sercem wyjątkowej linii naczyń kuchennych Staub jest żeliwna konstrukcja. Znane z niezwykłego zatrzymywania ciepła i równomiernego rozprowadzania, żeliwne naczynia kuchenne Staub zapewniają równomierne gotowanie i dłuższe utrzymywanie ciepła. Dzięki temu idealnie nadaje się do powolnego gotowania, duszenia i pieczenia, odblokowując smaki i tekstury, które podnoszą codzienne gotowanie do kulinarnego doświadczenia.
- 2️⃣ Innowacyjna powłoka emaliowana: Staub charakteryzuje się matową, czarną emalią, która nadaje teksturę, sprzyjając lepszemu brązowieniu i smażeniu. Jest wyjątkowo trwała i odporna na zarysowania i odpryski. Emalia jest również neutralna smakowo, dzięki czemu żadne niepożądane smaki nie zakłócają gotowania, a z czasem staje się bardziej nieprzywierająca przy regularnym użytkowaniu.
- 3️⃣ Estetyczne i funkcjonalne wzornictwo: Naczynia kuchenne Staub są znane ze swojego piękna. Każdy element jest dziełem sztuki, dostępnym w szerokiej gamie bogatych kolorów i eleganckich wzorów, które sprawiają, że są one tak samo centralnym elementem kuchni, jak narzędziem do gotowania. Przemyślany projekt rozciąga się na funkcjonalność, z funkcjami takimi jak ściśle dopasowane pokrywki, które zatrzymują wilgoć i kolce do samodzielnego opiekania, zapewniające ciągłą cyrkulację smaków podczas gotowania.
- 4️⃣ Wszechstronność: Zaprojektowane z myślą o wszechstronności, naczynia Staub nadają się do wszystkich źródeł ciepła, w tym indukcji, i są bezpieczne dla piekarnika. Wszechstronność ta rozciąga się na jego użyteczność w przygotowywaniu szerokiej gamy potraw, od gulaszu i zup po chleb i desery.
- 5️⃣ Dożywotnia trwałość: Każdy element naczyń kuchennych Staub jest poddawany rygorystycznej kontroli jakości, dzięki czemu spełnia najwyższe standardy. Ich trwałość sprawia, że nie jest to tylko zakup, ale inwestycja w niezapomniane posiłki na całe życie.
Tradycja doskonałości
Założona w Alzacji we Francji, regionie słynącym z tradycji kulinarnych, marka Staub tworzy doskonałe naczynia kuchenne od 1974 roku. Marka łączy tradycyjne rzemiosło z najnowocześniejszą technologią, dzięki czemu każde naczynie jest zarówno piękne, jak i funkcjonalne.
Zaangażowanie w zrównoważony rozwój
Staub angażuje się w zrównoważone praktyki, od odpowiedzialnego pozyskiwania materiałów po minimalizację odpadów w produkcji. Ich naczynia kuchenne zostały zaprojektowane z myślą o trwałości, zmniejszając potrzebę częstej wymiany i przyczyniając się do bardziej zrównoważonego podejścia do gotowania.
Dołącz do rodziny Staub
Posiadanie naczyń Staub oznacza dołączenie do społeczności kulinarnych entuzjastów, którzy doceniają sztukę gotowania przy użyciu najwyższej jakości narzędzi. To zaproszenie do odkrywania nowych przepisów, delektowania się każdym posiłkiem i tworzenia trwałych wspomnień przy stole. Poznaj różnicę Staub i przenieś swoje gotowanie na wyższy poziom.
Często zadawane pytania
Witamy w sekcji FAQ, w której zebraliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących naczyń kuchennych Staub. Odpowiedzi te mają na celu pomóc w jak najlepszym wykorzystaniu produktów Staub, zapewniając wspaniałe wrażenia kulinarne. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym szefem kuchni, czy entuzjastą gotowania w domu, te spostrzeżenia będą zarówno pouczające, jak i przydatne.
Staub słynie z najwyższej jakości wykonania, innowacyjnego wzornictwa i wyjątkowej trwałości. Jej naczynia kuchenne są znane z równomiernego rozprowadzania ciepła, wszechstronności w różnych metodach gotowania i unikalnej powłoki emaliowanej, która poprawia wyniki gotowania. Naczynia Staub usprawniają gotowanie, zapewniając doskonałe zatrzymywanie i rozprowadzanie ciepła, co skutkuje równomiernie ugotowanymi potrawami. Jakość użytych materiałów zapewnia również doskonały smak i konsystencję potraw.
Tak, naczynia Staub zostały zaprojektowane tak, aby były kompatybilne ze wszystkimi źródłami ciepła, w tym indukcją, gazem, elektrycznością, a nawet piekarnikiem.
Naczynia Staub są łatwe w utrzymaniu. Najlepiej myć je ręcznie przy użyciu ciepłej wody i łagodnego detergentu. Chociaż niektóre produkty Staub można myć w zmywarce, zaleca się mycie ręczne, aby zachować oryginalny wygląd naczyń. Czyść ciepłą wodą i łagodnym detergentem, używając nieściernej gąbki. Dokładnie wysuszyć. Unikaj drastycznych zmian temperatury, aby zapobiec szokowi termicznemu. Zaleca się używanie drewnianych, plastikowych lub silikonowych narzędzi, aby uniknąć zarysowania emaliowanej powierzchni.
Absolutnie! Naczynia Staub zostały zaprojektowane nie tylko do gotowania, ale także do prezentowania posiłków bezpośrednio na stole. Jego elegancki wygląd sprawia, że jest to stylowa opcja serwowania.
Staub oferuje ograniczoną dożywotnią gwarancję obejmującą wady produkcyjne. Nie obejmuje ona normalnego zużycia lub niewłaściwego użytkowania.
Tak, naczynia Staub mają kilka specjalnych cech, takich jak samosmarujące się kolce pod pokrywkami, które równomiernie rozprowadzają wilgoć podczas gotowania, oraz matowe czarne emaliowane wnętrza, które poprawiają brązowienie i są odporne na plamy.
Gotowy, by zmienić swoje życie? Odkryj Staub już dziś!
Niedawno kupiłem piekarnik holenderski Staub i odmienił on moje gotowanie! Dystrybucja ciepła jest fenomenalna - każdy gulasz i pieczeń wychodzą idealnie. Ponadto wygląda bardzo elegancko na mojej płycie kuchennej. Gorąco polecam każdemu domowemu szefowi kuchni! 100% Kitchen Game-Changer!!! 🔥🔥🔥
Cześć! Cieszę się, że Twój garnek żeliwny robi już tak dużą różnicę w Twoim gotowaniu. To naprawdę piękne i efektowne urządzenia w kuchni. Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami!
Warta każdego grosza. Wahałem się co do ceny, ale ta patelnia Staub to najlepsza inwestycja, jaką poczyniłem w mojej kuchni. Nagrzewa się równomiernie, a emaliowana powłoka sprawia, że nie muszę martwić się o przyprawy. Stała się moim ulubionym narzędziem do wszystkiego, od smażenia jajek po robienie pizzy na patelni.
Jak na świecie „smażyć jajka” na patelni Staub, żeby się nie przypalały?
Lepszy od innych marek. Używałem różnych naczyń żeliwnych, ale nic nie może się równać z Staub. Samoprzylepna pokrywka do mojego kokilka sprawia, że moje potrawy są tak wilgotne. Jest łatwa w czyszczeniu i nadal wygląda jak nowa po miesiącach użytkowania.
Cześć! Cieszę się, że to słyszysz — samoobsługowe pokrywki naprawdę zmieniają zasady gry, jeśli chodzi o utrzymanie wilgotności i smaku potraw. Cieszę się, że Twoja cocotte tak dobrze Ci służy i wciąż wygląda jak nowa. Dzięki za podzielenie się doświadczeniem!
Ekologiczne i trwałe. Uwielbiam to, że Staub koncentruje się na zrównoważonych praktykach. Kupiłem ich patelnię grillową i jest ona niezwykle trwała. Używałem jej na grillu i w piekarniku, i za każdym razem sprawdza się bez zarzutu. Świetne rozwiązanie dla każdego, kto szuka ekologicznego i trwałego naczynia kuchennego.
Cześć! Świetnie, że podoba Ci się patelnia grillowa – jest naprawdę trwała i tak wszechstronna, że można jej używać na kuchence, w piekarniku i na grillu. I tak, trwałość patelni STAUB sprawia, że jest to również zrównoważony wybór. Dziękujemy za podzielenie się opinią!
Marzenie szefa kuchni. Jako profesjonalny szef kuchni zawsze wolałem Staub od innych marek. Ich patelnie zapewniają idealne smażenie mięs i świetnie nadają się do duszenia sosów. Są one podstawą w mojej restauracyjnej kuchni.
Elegancja od piekarnika do stołu. Najbardziej podoba mi się w moim naczyniu do zapiekania Staub to, że jest wystarczająco piękne, aby przejść prosto z piekarnika na stół. Bardzo dobrze zatrzymuje ciepło, dzięki czemu moje zapiekanki są ciepłe przez cały posiłek. Ponadto, żywy kolor dodaje miłego akcentu na stole.
Wyjątkowa obsługa klienta. Miałem drobny problem z pokrywą i skontaktowałem się z obsługą klienta Staub. Byli niezwykle pomocni i szybko rozwiązali problem. To nie tylko ich produkty, ich obsługa klienta jest również na najwyższym poziomie!
Kilka lat temu pojechałem do sklepu fabrycznego we Francji i kupiłem dwa niebieskie garnki żeliwne. Uwielbiam je i wolę od mojego Le Creuset. Czy nadają się do użytku na płytach indukcyjnych, skoro przeprowadzam się z nimi do Australii?
Cześć! Tak — żeliwne garnki holenderskie STAUB są w pełni kompatybilne z płytami indukcyjnymi. Żeliwna podstawa idealnie współpracuje z płytami indukcyjnymi, więc możesz nadal bez problemu korzystać z niebieskich garnków holenderskich w Australii. Pamiętaj tylko, aby je podnosić, a nie przesuwać, aby chronić zarówno naczynia, jak i płytę kuchenną.
Mam zielone, okrągłe naczynie żaroodporne Staub o średnicy około 23 cm. Po umyciu na dnie pojawia się drobny, czarny pył. Czy to powłoka się psuje? Rdza? Czy powinienem naoliwić dno? Dziękuję.
Cześć! Drobny czarny osad może czasami być osadem węglowym lub drobnymi cząsteczkami z powierzchni emalii, ale jego regularne występowanie nie jest normalne. Zazwyczaj nie jest to rdza, jeśli emalia jest nienaruszona. Zalecam delikatne czyszczenie sodą oczyszczoną i miękką gąbką, a następnie dokładne spłukanie i wysuszenie. Nie trzeba olejować emaliowanego spodu — wystarczy upewnić się, że jest całkowicie suchy przed przechowywaniem. Jeśli czarny osad nadal się pojawia, prześlij zdjęcia do obsługi klienta STAUB, aby mogli sprawdzić, czy to problem z powłoką.
nie możemy zarejestrować produktu, więc zwracamy go i wymieniamy na produkt innej marki
Cześć! Przykro mi, że miałeś problem z rejestracją produktu — to z pewnością frustrujące. Pamiętaj, że rejestracja nie jest wymagana do skorzystania z gwarancji; nadal obowiązuje dowód zakupu. Jeśli jednak produkt Ci się spodobał, warto go zachować i skontaktować się z obsługą klienta STAUB w celu uzyskania pomocy w kwestii rejestracji.
Potrzebuję pomocy z moim 8-letnim garnkiem Staub. Jak usunąć rdzę, która się w nim gromadzi?
Cześć! Z czasem może pojawić się odrobina rdzy, zwłaszcza jeśli wewnątrz naczynia gromadzi się wilgoć. Aby ją usunąć, delikatnie wyszoruj rdzę sodą oczyszczoną lub miękką gąbką, a następnie dokładnie spłucz i osusz. Następnie wetrzyj bardzo cienką warstwę oleju kuchennego i delikatnie podgrzej – to pomoże zabezpieczyć powierzchnię. Przed schowaniem upewnij się, że naczynie jest całkowicie suche. Jeśli sama emalia jest uszkodzona lub łuszczy się, najlepiej skontaktować się z obsługą klienta STAUB i przesłać zdjęcia, aby sprawdzić, czy możliwe jest skorzystanie z gwarancji.
Mam owalny garnek żeliwny Staubs o pojemności 6,5 qt oraz mały garnek francuski o pojemności 5 qt i 3 qt. Pytanie: nie mam patelni grillowej. Czy mogę ich używać do wszystkiego? Dobierz rozmiar w zależności od liczby osób, które chcesz ugotować?
Cześć! Tak — w garnkach żeliwnych z pewnością możesz przyrządzać szeroką gamę potraw, nawet bez patelni grillowej. Świetnie nadają się do pieczenia, duszenia, gulaszy, zup, pieczenia chleba, a nawet obsmażania mięsa. Wystarczy wybrać rozmiar w zależności od liczby osób, dla których gotujesz: 3 kwarty (3 l) sprawdzą się dla 2 osób, 5 kwarty (5 l) dla 3–4 osób, a 6,5 kwarty (6,5 l) dla większych grup lub posiłków rodzinnych.
Mam garnek na małże Staub, ale brakuje mi metalowej przegrody. Gdzie mogę zamówić zamiennik?
Cześć! Garnek do gotowania małży Staub nie zawiera oddzielnej wkładki rozdzielającej w linii akcesoriów – posiada wbudowane sitko ze stali nierdzewnej, które zatrzymuje małże i oddziela soki podczas gotowania. Chociaż nie ma osobnego zamiennika tego rusztu, akcesoria do Staub (takie jak pokrywki, pokrętła, podstawki) można znaleźć na oficjalnej stronie Zwilling/Staub, jeśli będą potrzebne w przyszłości.
Jeśli sitko zaginęło lub uległo uszkodzeniu, najlepiej skontaktować się z obsługą klienta Staub — w zależności od regionu, w którym mieszkasz, mogą oni pomóc w jego wymianie lub znalezieniu rozwiązania problemu.
Naprawdę słaba jakość, kupiona w 2020 roku, a w 2021 roku pękła. Dolny szmaragd odpadł i powstała dziura.
Cześć! Przykro mi, że Twój sprzęt zepsuł się tak szybko — zdecydowanie nie jest to jakość, jakiej można oczekiwać od STAUB. Polecam kontakt z obsługą klienta STAUB, przesyłając zdjęcia i dane dotyczące zakupu. Ponieważ zepsuł się w tak krótkim czasie, powinni być w stanie ocenić go w ramach gwarancji i pomóc w wymianie.
Cześć, przez lata cieszyłem się swoją 24-calową żeliwną patelnią Cocotte, ale w tym roku, kiedy używałem jej do smażenia, odkleił się kawałek czarnej emalii :( Chciałbym wiedzieć, czy nadal mogę jej używać, czy wymienić? Dzięki
Mam ten sam problem.
mam taki sam problem jak Twój, mam nadzieję, że Staub się ze mną skontaktuje i powie, jak sobie z tym poradzić.
Cześć! Przykro mi słyszeć o łuszczącej się emalii — to zawsze rozczarowujące po latach użytkowania. Jeśli odpadła tylko mała plamka, garnek nadal nadaje się do użytku, ale odsłonięta część może być bardziej podatna na rdzewienie. Jeśli wolisz, możesz skontaktować się z obsługą klienta STAUB (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) ze zdjęciami i szczegółami zakupu — poinformują Cię, czy kwalifikuje się on do wymiany gwarancyjnej.
Cześć, odziedziczyłem po mojej matce duże naczynie żaroodporne Staub po jej śmierci.
Trzeba go ponownie emaliować, żeby dać mu nowe życie. Gdzie mogę go wysłać? Dziękuję za odpowiedź. Annie
Cześć Annie, współczuję Ci straty i odziedziczyłam taki wyjątkowy przedmiot. Niestety, emalii STAUB nie da się ponownie emaliować po jej uszkodzeniu – ani oni, ani firmy zewnętrzne nie oferują takiej usługi. Najlepiej skontaktować się z obsługą klienta STAUB i przesłać zdjęcia; w zależności od stanu i wieku naczynia, mogą one potwierdzić, czy kwalifikuje się ono do wymiany gwarancyjnej.
potrzebujemy drucianego rusztu, który zmieści się na naszej blasze do pieczenia o wymiarach 11 na 8
Cześć! STAUB nie ma dedykowanego rusztu do formy do pieczenia o wymiarach 11×8. Najlepszym rozwiązaniem jest użycie uniwersalnego lub regulowanego rusztu do studzenia/pieczenia, który pasuje do formy lub jest montowany na blacie – wiele sklepów z artykułami kuchennymi oferuje je w różnych rozmiarach. Wystarczy zmierzyć wewnętrzną szerokość formy i wybrać pasujący ruszt ze stali nierdzewnej.
Czy muszę zarejestrować mój garnek Staub w celu skorzystania z gwarancji?
Cześć! Nie musisz rejestrować swojego czajnika STAUB, aby uzyskać gwarancję – dożywotnia gwarancja obowiązuje automatycznie. Jeśli kiedykolwiek będziesz chciał zgłosić roszczenie, będziesz potrzebować dowodu zakupu (np. paragonu) i zdjęć usterki. Rejestracja może ułatwić sprawę, ale nie jest wymagana.
Niedawno kupiłam dwa kokotki, jeden o długości 24 cm, a drugi 22 cm, w kolorze bazyliowej zieleni i wiśniowego różu. To była naprawdę dobra inwestycja! Były drogie, ale to, ile wydasz, przekłada się na jakość i piękno.
Cześć! Brzmią jak piękne wybory – bazyliowa zieleń i wiśniowy róż to oszałamiające kolory. Masz rację, kokotki to zdecydowanie inwestycja, ale taka, która się opłaci jakością i latami użytkowania. Ciesz się gotowaniem z nimi!
Od 10 minut szukam adresu e-mail do serwisu i ciągle trafiam na Amazon! Patelnia, którą kupiłem, ma łuszczący się spód po pierwszym użyciu. Wygląda to na wadę produkcyjną. Pozdrawiam.
Cześć! Przykro mi, że Twoja patelnia zaczęła się łuszczyć już po pierwszym użyciu – to zdecydowanie brzmi jak wada. STAUB/Zwilling rozpatruje reklamacje bezpośrednio, więc najlepiej skontaktować się z ich obsługą klienta, przesyłając zdjęcia i dane dotyczące zakupu. Nawet jeśli kupiłeś online, nie musisz szukać informacji przez Amazon – oficjalny zespół wsparcia STAUB/Zwilling może przeanalizować Twój przypadek i doradzić w sprawie wymiany.
Dzień dobry. Interesują mnie ceny hurtowe. Jestem z Rosji.
Cześć! Jesteśmy tu tylko społecznością fanów, więc nie obsługujemy zamówień hurtowych. Aby uzyskać informacje o cenach hurtowych i dystrybucji w Rosji, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z regionalnym zespołem sprzedaży STAUB/Zwilling lub oficjalnymi dystrybutorami. Mogą oni udzielić szczegółowych informacji na temat warunków, dostępności i sposobu założenia konta hurtowego.
Mam kilka garnków Staub różnych modeli. Używam tylko tych garnków, a niektóre z nich wykazują oznaki uszkodzenia powłoki. Ponieważ mają dożywotnią gwarancję, co powinienem zrobić? Gdzie mogę znaleźć kontakt, aby spróbować rozwiązać ten problem?
Cześć! Ponieważ żeliwo STAUB jest objęte ograniczoną dożywotnią gwarancją, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta STAUB/Zwilling. Prosimy o przesłanie wyraźnych zdjęć uszkodzonej powłoki wraz z danymi zakupu. Obsługa klienta przeanalizuje Państwa zgłoszenie i poinformuje, czy możliwa jest wymiana. Zazwyczaj można rozpocząć procedurę od sekcji gwarancji na oficjalnej stronie internetowej Zwilling/Staub dla swojego regionu.
Dzień dobry! Chciałem się dowiedzieć, czy frytki na brzegu garnka są dopuszczalne. Z góry dziękuję za odpowiedź!
Cześć! W przypadku ręcznie robionej emalii mogą wystąpić drobne różnice w kolorze lub drobne nierówności, ale odpryski na krawędzi nie są uważane za normalne. Jeśli zauważyłeś ubytek emalii, najlepiej zaprzestać używania garnka i skontaktować się z obsługą klienta STAUB, przesyłając zdjęcia – mogą potwierdzić, czy to wada i doradzić w sprawie ewentualnej wymiany w ramach gwarancji.
Państwa ceramika jest produkowana w Chinach. Wielu chińskich producentów znajduje się na liście obserwacyjnej FDA ze względu na obecność ołowiu w szkliwie ceramicznym. Czy mogliby Państwo podać konkretnego producenta ceramiki? Dziękuję!
Cześć! Chociaż ceramika STAUB jest rzeczywiście produkowana w Chinach, ważne jest, aby spełniała rygorystyczne standardy jakości i bezpieczeństwa firmy STAUB/Zwilling. Każdy element jest testowany pod kątem bezpieczeństwa dla żywności i zgodności z międzynarodowymi przepisami, w tym wymogami FDA. Konkretne fabryki nie są publicznie dostępne, ale możesz być pewien, że ceramika jest wolna od ołowiu i bezpieczna do codziennego gotowania i serwowania.
Cześć, jeśli chodzi o żeliwny garnek Staub o średnicy 30 cm i pojemności 8,35 l, jaka jest średnica płyty bazowej? (Zakładam i mam nadzieję, że jest to mniej niż 30 cm, aby zmieścił się na mojej kuchence 🙂)
Cześć! Tak, podstawa jest mniejsza niż pełna średnica 30 cm. W przypadku okrągłego pojemnika o średnicy 30 cm / 8,35 l, powierzchnia styku spodu wynosi około 25 cm więc bez problemu zmieści się na większości standardowych kuchenek.
Od kilku lat korzystamy z naszego żeliwnego garnka Dutch Oven idealnie dopasowanego do dwóch osób… Uwielbiam jego wszechstronność – od płyty grzewczej po piekarnik. Zauważyliśmy, że spód garnka się odpryskuje i trochę obawiamy się jego używania… Wstrzymujemy się z wymianą, bo boimy się, że to się powtórzy… Każda sugestia będzie mile widziana. Dziękujemy.
Cześć! Cieszę się, że tak bardzo podoba Ci się Twój garnek żeliwny przez te wszystkie lata — jest naprawdę wszechstronny. Odpryski na spodzie nie są normalne i mogą zniechęcić do dalszego użytkowania. Sugeruję kontakt z obsługą klienta STAUB i przesłanie zdjęć, aby mogli oni ocenić go w ramach gwarancji i poinformować Cię, czy możliwa jest wymiana. W międzyczasie, dla bezpieczeństwa, unikaj jego używania, jeśli emalia nadal się łuszczy.
Dostałem w prezencie sztućce Staub. Niektóre z nich są pokryte czarnym plastikiem. Słyszałem, że sztućce z czarną powłoką należy wyrzucać. Czy dotyczy to również Twoich?
Cześć! Bez obaw — naczynia STAUB z czarną powłoką są wykonane z wysokiej jakości silikonu bezpiecznego dla żywności, odpornego na ciepło i całkowicie bezpiecznego w użyciu. Zostały zaprojektowane specjalnie do użytku z żeliwem emaliowanym, aby chronić powierzchnię. Nie musisz ich więc wyrzucać — są całkowicie bezpieczne do codziennego gotowania.
Uwielbiam moje nowe naczynie z ceramiczną pokrywką Staub. Jest niesamowite!
Cześć! Świetnie to słyszeć — cieszę się, że podoba Ci się Twoje nowe ceramiczne naczynie! Naprawdę jest zarówno piękne, jak i bardzo praktyczne w kuchni. Miłego gotowania!
Nasza mała forma do zapiekania o wymiarach 8×11 ma mikropęknięte wnętrze po użyciu w piekarniku przez 12 minut w temperaturze 425 stopni.
Czy jest to objęte gwarancją wykonania?
Cześć! Przykro mi, że Twoja zapiekanka tak szybko pękła — zdecydowanie nie jest to oczekiwane. Gwarancja STAUB obejmuje wady materiałowe i wykonawcze, dlatego zalecam przesłanie zdjęć i danych zakupu do działu obsługi klienta. Mogą oni przeanalizować Twój przypadek i poinformować Cię, czy kwalifikuje się on do wymiany w ramach gwarancji.
Dostałem wiadomość z informacją: „Zarejestruj się i oceń produkt, a otrzymasz prezent!” wraz z moim ostatnim zakupem. Kod QR pozwolił mi zarejestrować zakupy, ale nie zawierał żadnych dodatkowych instrukcji, które pozwoliłyby mi je ocenić i otrzymać obiecany prezent. Żeliwna kokietka o średnicy 5,5 cala utrzymuje idealną temperaturę do gotowania świątecznych cukierków. Miniaturowe ceramiczne kokietki są po prostu urocze i idealne do maczania sosów i francuskiej zupy cebulowej.
Cześć! Cieszę się, że podobają Ci się oba Twoje cocotty — brzmią idealnie na świąteczne smakołyki i przytulne posiłki. Jeśli chodzi o prezent „zarejestruj się i oceń”: kod QR zazwyczaj obejmuje tylko część rejestracyjną. Aby uzyskać opinię, zazwyczaj musisz zostawić opinię na stronie internetowej sprzedawcy, u którego dokonałeś zakupu, lub skontaktować się z obsługą klienta STAUB/Zwilling, podając dane rejestracyjne. Potwierdzą oni kolejny krok, abyś mógł odebrać prezent.
Moje ulubione naczynia kuchenne, które podarowałem nawet córkom. Posiadam 10 różnych żeliwnych naczyń Staub w kolorze grafitowym, w tym dwa o średnicy 20 cm, których używam najczęściej. Jeden z nich ma pęknięcie, które zaczęło się od spodu, a teraz jest widoczne w środku. Czy możecie mi pomóc w procesie gwarancyjnym?
Cześć! Przykro mi słyszeć o pęknięciu – to musi być frustrujące po latach użytkowania. Oto jak działa gwarancja na tego typu problemy:
Żeliwne podstawki STAUB objęte są ograniczoną dożywotnią gwarancją. Dotyczy to wad produkcyjnych i materiałowych, które powstają w normalnych warunkach domowego użytkowania.
Aby złożyć reklamację:
Drogi Staub,
Uwielbiam wasze żeliwne naczynia kuchenne. Bardzo podoba mi się też wygląd waszych ceramicznych naczyń i chętnie bym je kupił, ale są produkowane w Chinach. Czy nie można ich wyprodukować we Francji lub gdzie indziej niż w Chinach?
Cześć! Wspaniale słyszeć, że podobają Ci się te żeliwne modele – nadal są produkowane we Francji. Natomiast linia ceramiczna zawsze była produkowana w Chinach, co pomaga utrzymać przystępną cenę, a jednocześnie spełniać standardy jakości STAUB. Na razie nie ma żadnych oznak przeniesienia produkcji ceramiki do Francji, ale Twoja opinia z pewnością podziela wielu fanów.
Uwielbiam moje ceramiczne naczynia do pieczenia! Są nie tylko piękne, ale też świetnie nadają się do pieczenia zapiekanek.
Cześć! Cieszę się, że podoba Ci się Twoja ceramiczna forma do pieczenia – naprawdę łączy w sobie piękno z doskonałymi parametrami pieczenia. Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami!
Gdzie kupić Staub Cookeare poza Amazon w USA?
Cześć! Oczywiście – naczynia kuchenne STAUB można kupić w USA w kilku renomowanych miejscach poza Amazonem:
Witam, czy żeliwne naczynie żaroodporne STAUB zawiera dwutlenek tytanu? Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam.
Cześć! Naczynia żeliwne STAUB są wykonane z żeliwa i pokryte wysokiej jakości emalią, która jest bezpieczna dla żywności i zgodna z międzynarodowymi normami. Emalia nie zawiera dwutlenku tytanu, więc nie musisz się martwić – produkty nie zawierają szkodliwych ani toksycznych substancji.
Emalia na spodzie mojego naczynia żaroodpornego Staub odprysła już po kilku użyciach. Czy Staub oferuje gwarancję na swoje produkty, tak jak Le Creuset?
Tak — STAUB zapewnia ograniczona dożywotnia gwarancja Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe naczyń żeliwnych emaliowanych, powstałe w normalnym użytkowaniu domowym. Dotyczy to również takich problemów, jak odpryski emalii, które mogą wystąpić bez oczywistego niewłaściwego użytkowania.
Mimo to, roszczenia gwarancyjne dotyczące uszkodzeń emalii mogą być delikatne. Raporty społeczności sugerują, że jeśli odpryski są wynikiem przegrzania lub szoku termicznego (np. zbyt szybkiego podgrzania garnka), STAUB może uznać to za niewłaściwe użytkowanie i odrzucić reklamację.
Co zrobić dalej:
Nie będę kupować przez Amazon
Cześć! Całkowicie rozumiem — wiele osób woli nie kupować naczyń kuchennych przez Amazon. Dobra wiadomość jest taka, że produkty STAUB można znaleźć na oficjalnej stronie Zwilling/Staub oraz u zaufanych sprzedawców artykułów kuchennych, takich jak Williams-Sonoma, Sur La Table czy Crate & Barrel, w zależności od regionu. Dzięki temu masz pewność, że otrzymujesz oryginalne produkty z pełną gwarancją.
Mój garnek żeliwny Staub jest pęknięty. Jaka jest gwarancja?
Cześć! Żeliwne garnki holenderskie Staub są wyposażone w Dożywotnia ograniczona gwarancja w USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii — co oznacza, że obejmują wady produkcyjne i materiałowe przez cały okres użytkowania produktu.
Oto jak to ogólnie działa:
Kupiłem go rok temu i jestem bardzo rozczarowany. Zwróciłem się z prośbą o wymianę w ramach gwarancji, ale Zwilling całkowicie mnie zbył, twierdząc, że muszę sezonować żeliwną patelnię emaliowaną, podczas gdy w opisie produktu jest napisane, że tego nie należy robić. Jestem bardzo rozczarowany obsługą klienta.
Cześć! Przykro mi słyszeć o Twoim doświadczeniu — rozumiem, jak frustrujące to musiało być. Masz rację: żeliwo emaliowane nie wymaga sezonowania tak jak żeliwo surowe. Jeśli Twoja patelnia ma wyraźną wadę, warto ponownie skontaktować się z obsługą klienta STAUB/Zwilling, dołączając zdjęcia i informacje o zakupie oraz prosząc o rozpatrzenie sprawy w ramach gwarancji. Wielu użytkowników z powodzeniem otrzymało wymianę po zwróceniu się do nas z informacją o szczegółach produktu.
Cześć.Dobrze się bawisz.Czy w naczyniach kuchennych stosuje się szkodliwe i toksyczne materiały, takie jak ołów, kadm, nanocząsteczki, tytan itp.?
Cześć! Naczynia kuchenne STAUB wykonane są z wysokiej jakości emalii i żeliwa i nie zawierają szkodliwych substancji, takich jak ołów i kadm. Szkliwo emaliowane jest bezpieczne dla żywności i zgodne z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa, więc nie musisz się martwić o toksyczne materiały. Możesz gotować z pewnością, wiedząc, że naczynia są bezpieczne do codziennego użytku.
Po kilku latach miłości i troski moje szkliwo zaczęło się kruszyć. Przyczyna nie jest jasna, ale czy jest jakiś sposób, żeby to naprawić? Wygląda to tak, jakby się rozprzestrzeniało, czy coś. Nie gotuję szorstkimi naczyniami i suszę je ręcznie, smaruję olejem i przyprawiam po każdym użyciu.
Cześć! Przykro mi słyszeć o odpryskach – to zawsze trudne, zwłaszcza jeśli tak dobrze dbałeś o ten przedmiot. Niestety, gdy szkliwo zacznie się odpryskiwać, nie da się go naprawić w domu, a dalsze użytkowanie może spowodować jego rozprzestrzenienie. Najlepiej skontaktować się z obsługą klienta STAUB, przesyłając zdjęcia i dane dotyczące zakupu, aby mogli oni ocenić produkt w ramach gwarancji i doradzić w sprawie wymiany.
Cześć! Mam dzbanek La Theiere Staub, z którego jestem niezwykle zadowolony. Niestety, przypadkowo wygotowałem go do sucha i na emalii pojawiły się rdzawe plamy. Czy jest zniszczony, czy da się go jakoś uratować? Dziękuję za odpowiedź!
Cześć! Cieszę się, że podoba Ci się Twój dzbanek La Théière, choć przykro mi z powodu wypadku. Suche gotowanie może czasami powodować naprężenie emalii i odsłaniać małe plamki rdzy. Nie oznacza to jednak, że dzbanek jest zniszczony — zazwyczaj wystarczy delikatnie oczyścić rdzę miękką gąbką z sodą oczyszczoną, a następnie dokładnie osuszyć i wetrzeć cienką warstwę oleju kuchennego, aby go zabezpieczyć. Jeśli jednak emalia jest poważnie uszkodzona lub łuszczy się, najlepiej ze względów bezpieczeństwa zaprzestać jego użytkowania. W takim przypadku zalecam kontakt z obsługą klienta STAUB (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) ze zdjęciami, aby mogli doradzić, czy wymiana jest możliwa.
Mój ulubiony piękny żeliwny garnek jest pęknięty. Jak mogę to naprawić? Pomocy!
Cześć! Przykro mi, że Twój ulubiony garnek pękł – to zawsze trudne. Niestety, pękniętego żeliwa emaliowanego nie da się bezpiecznie naprawić w domu. Najlepiej zaprzestać jego używania i skontaktować się z obsługą klienta STAUB, przesyłając zdjęcia i dane dotyczące zakupu – mogą oni poinformować Cię, czy garnek jest objęty gwarancją lub pomóc w wyborze opcji wymiany.
Mam klasyczny, pomarańczowy dzbanek Staub z dynią, który mam od wielu lat – może 30. Trzonek, który wygląda jak trzonek dyni, jest przymocowany mosiężną śrubą. Zerwała się – albo trzonek, albo śruba, więc po zdjęciu pokrywki trochę się obraca. Czy mogę dostać zamienny trzonek lub śrubę? Dzięki.
Cześć! Ta dyniowa kokotka to prawdziwy klasyk — niesamowite, że masz ją już tak długo. Trzonek i śruba zazwyczaj nie są sprzedawane oddzielnie, ale obsługa klienta STAUB może czasami zapewnić części zamienne do starszych modeli, jeśli prześlesz im zdjęcia i szczegóły. Polecam skontaktować się z nimi i podać swoje dane — poinformują Cię, czy można zamówić nowy trzpień lub śrubę, lub zasugerują najlepsze rozwiązanie.
Próbuję znaleźć ceramikę w kolorze szałwii do kupienia. Gdzie mogę ją kupić?
Cześć! STAUB produkuje ceramikę w kolorze szałwiowej zieleni, choć jej dostępność może się różnić w zależności od regionu. Najlepiej znaleźć ją w oficjalnym sklepie Zwilling/Staub online lub w dużych sklepach z artykułami kuchennymi, takich jak Williams-Sonoma, Sur La Table czy Crate & Barrel, które często oferują ten kolor. Jeśli zapasy wydają się ograniczone, warto sprawdzić również w autoryzowanych sklepach online w swoim kraju.
Ta para zginęła w pożarze w Los Angeles. Kiedy wrócili do domu, tylko jedna rzecz przetrwała pożar – ich mała patelnia Staub. Wspaniale byłoby im pomóc.
abcnews.go.com/US/video/pacific-palisades-family-revisiting-fire-destroyed-home-119523292
Cześć — to naprawdę poruszająca historia. Naprawdę pokazuje, jak wytrzymałe są te patelnie, nawet w tak niszczycielskiej sytuacji jak pożar. Wyobrażam sobie, jak ważne musi być dla tej pary, aby ich Staub przetrwał. Mam nadzieję, że STAUB albo lokalny sprzedawca pomoże im odbudować kuchnię — to byłby piękny gest.
Gość w moim domu uszkodził wewnętrzną emalię w naszym piecu Staub. Jestem załamany. Czy jest jakiś sposób, żeby to naprawić, czy mogę po prostu wymienić dolną część?
Cześć! Przykro mi słyszeć o uszkodzeniu — to naprawdę trudne, zwłaszcza w przypadku tak cennego przedmiotu. Niestety, emalii nie da się naprawić, gdy jest odpryśnięta lub uszkodzona. Najlepiej skontaktować się z obsługą klienta STAUB i przesłać zdjęcia; poinformują Cię, czy wymiana jest możliwa w ramach gwarancji. W przeciwnym razie może być konieczny zakup nowej kokotki, ponieważ dno i pokrywka zazwyczaj nie są sprzedawane oddzielnie.
Dzisiaj pękła mi pokrywka w linii prostej. Bez przesady, gotowałem sos na wolnym ogniu, więc nie było ekstremalnego ciepła. Szklana kopuła o średnicy 30 cm. Od uchwytu do krawędzi. Proszę o poradę.
Cześć! Przykro mi słyszeć, że pękła Ci szklana pokrywa — to musiało być frustrujące, zwłaszcza podczas normalnego użytkowania. Ponieważ nie jest to spodziewane, najlepiej skontaktować się z obsługą klienta STAUB, przesyłając zdjęcia i dane dotyczące zakupu. Mogą oni potwierdzić, czy urządzenie jest objęte gwarancją i pomóc w zorganizowaniu wymiany.
Jak mogę uzyskać efekt wypalenia, jeśli garnek
Cześć! Jeśli przypaliło się jedzenie na garnku, spróbuj namoczyć go w ciepłej wodzie z odrobiną sody oczyszczonej lub płynu do mycia naczyń na kilka godzin, a następnie delikatnie wyszoruj miękką gąbką (nie używaj metalowych gąbek). W przypadku trudniejszych zabrudzeń, gotuj garnek z łyżeczką sody oczyszczonej na wolnym ogniu przez 10–15 minut, odstaw do ostygnięcia, a następnie wytrzyj do czysta. To zazwyczaj usuwa przypalenie bez uszkodzenia szkliwa.
Dzień dobry, jak mogę skontaktować się z przedstawicielem Staub w Brazylii? Wysłałem kilka e-maili i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
Dzień dobry! Przykro mi, że nie otrzymałeś jeszcze żadnej odpowiedzi. Jesteśmy tu tylko społecznością fanów, ale najlepszym sposobem na dotarcie do STAUB w Brazylii jest (https://www.zwilling.com.br/staub) można uzyskać za pośrednictwem oficjalnych kanałów obsługi klienta Zwilling w Twoim regionie. Polecam kontakt z Zwilling Brazil bezpośrednio telefonicznie lub przez ich główną stronę internetową — zajmują się lokalną obsługą klienta STAUB i powinni być w stanie połączyć Cię z przedstawicielem.