STAUB KONYHAI ESZKÖZÖK
Hozza az STAUB-t az asztalra. Ünnepeljük meg az 50 évnyi étkezést, pillanatokat és emlékeket!
Történetünk
A franciaországi Elzászban alapított Staub a régió gazdag kulináris hagyományait ötvözi az innovatív kézművességgel. Az Staub a kiválóság iránti szenvedélyből született mind a főzés, mind a tervezés terén, és gyorsan ismertté vált tartós, kiváló minőségű öntöttvas edényeiről, amelyek megtestesítik Elzász szíves és változatos kulináris örökségét.
Az Staub forradalmasította az öntöttvas főzőedényeket azáltal, hogy bevezette az egyedülálló fekete matt zománcozott belső felületet, amely fokozza a főzési teljesítményt és a könnyű karbantartást. Ez a hagyományos értékekben gyökerező innováció iránti elkötelezettség teszi az Staub főzőedényeket világszerte a konyhák megbecsült kiegészítőjévé, amelyet a funkcionalitás és az elegancia tökéletes keveréke miatt ünnepelnek.
Válasszon színt
Az Staub nemcsak a páratlan főzési teljesítményről szól, hanem arról is, hogy színt és eleganciát kölcsönöz a konyhának. Fedezze fel árnyalatválasztékunkat, mindegyiknek saját története és stílusa van:
Minden színt gondosan kiválasztottak, hogy fokozzák az Staub prémium öntöttvas és kerámia edényeinek szépségét és funkcionalitását. Emelje fel a főzés és a konyha esztétikáját az Staub termékek színes választékával. Merüljön el egy olyan világban, ahol a szín és a konyha találkozik!
Az Staub főzőedények lényege
- 1️⃣ Öntöttvas kiválóság: Az Staub kivételes főzőedénycsaládjának középpontjában az öntöttvas szerkezet áll. Az Staub öntöttvas edényei, amelyek figyelemre méltó hőtartásáról és egyenletes hőeloszlásáról ismertek, biztosítják, hogy az ételek egyenletesen süljenek meg, és hosszabb ideig maradjanak melegebbek. Ezáltal ideális lassú főzéshez, pároláshoz és sütéshez, olyan ízeket és textúrákat szabadít fel, amelyek a mindennapi főzést kulináris élménnyé emelik.
- 2️⃣ Innovatív zománcbevonat: Az Staub jellegzetes, matt fekete zománcozott belseje textúrát kölcsönöz, ami elősegíti a jobb barnulást és a sütést. Rendkívül tartós és ellenáll a karcolásoknak és a forgácsoknak. A zománc emellett ízsemleges, így biztosítja, hogy semmilyen nemkívánatos íz nem zavarja a főzést, és rendszeres használat mellett idővel tapadásmentesebbé válik.
- 3️⃣ Esztétikai és funkcionális tervezés: Az Staub főzőedények szépségükről híresek. Minden egyes darab egy-egy műalkotás, amely gazdag színekben és elegáns dizájnban kapható, így ugyanúgy a konyha központi darabja, mint főzőeszköz. Az átgondolt tervezés kiterjed a funkcionalitásra is, olyan funkciókkal, mint a szorosan záródó fedelek, amelyek megtartják a nedvességet, és az önpirító tüskék, amelyek biztosítják az ízek folyamatos keringését a főzés során.
- 4️⃣ Sokoldalúság: Az Staub főzőedényt úgy tervezték, hogy sokoldalú legyen, és minden hőforráshoz, beleértve az indukciót is, alkalmas, valamint sütőálló. Ez a sokoldalúság kiterjed az ételek széles skálájának elkészítésében való hasznosságára, a pörköltektől és levesektől a kenyérig és desszertekig.
- 5️⃣ Élethosszig tartó tartósság: Az Staub főzőedények minden egyes darabját szigorú minőségellenőrzésnek vetik alá, biztosítva, hogy megfeleljen a legmagasabb követelményeknek. Tartósságuknak köszönhetően nem csupán egy vásárlás, hanem egy életre szóló, emlékezetes ételekbe való befektetés.
A kiválóság hagyománya
A franciaországi Elzászban, a kulináris hagyományairól híres régióban alapított Staub 1974 óta készít kiváló főzőedényeket. A márka a hagyományos kézművességet a legmodernebb technológiával ötvözi, így biztosítva, hogy minden egyes edény egyszerre szép és funkcionális legyen.
Elkötelezettség a fenntarthatóság iránt
Az Staub elkötelezett a fenntartható gyakorlatok mellett, az anyagok felelősségteljes beszerzésétől kezdve a gyártás során keletkező hulladék minimalizálásáig. Edényeiket úgy tervezték, hogy tartósak legyenek, csökkentve a gyakori cserék szükségességét, és hozzájárulva a főzés fenntarthatóbb megközelítéséhez.
Csatlakozzon az Staub családhoz
Az Staub főzőedények birtoklása azt jelenti, hogy csatlakozik a kulináris rajongók közösségéhez, akik értékelik a prémium minőségű eszközökkel való főzés művészetét. Ez egy meghívás új receptek felfedezésére, minden étkezés ízletes megkóstolására és maradandó emlékek megteremtésére az étkezőasztal körül. Tapasztalja meg az Staub különbséget, és emelje a főzést a következő szintre.
Gyakran ismételt kérdések
Üdvözöljük a GYIK részlegünkben, ahol összeállítottuk az Staub főzőedényekkel kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdések listáját. A válaszok célja, hogy segítsenek Önnek a lehető legtöbbet kihozni az Staub termékekből, biztosítva a kellemes főzési élményt. Akár tapasztalt szakács, akár az otthoni főzés szerelmese, ezeket a meglátásokat informatívnak és hasznosnak fogja találni.
Az Staub kiváló kézműves kivitelezéséről, innovatív kialakításáról és kivételes tartósságáról híres. Edényei elismertek az egyenletes hőeloszlásról, a főzési módszerek közötti sokoldalúságról és az egyedülálló zománcbevonatról, amely javítja a főzési eredményeket. Az Staub főzőedények kiváló hőtartással és hőelosztással fokozzák a főzést, ami egyenletesen átsült ételeket eredményez. A felhasznált anyagok minősége emellett biztosítja az ételek kiváló ízét és állagát.
Igen, az Staub főzőedényeket úgy tervezték, hogy minden hőforrással kompatibilisek legyenek, beleértve az indukciós, gáz- és elektromos főzést, sőt még a sütőben való sütést is.
Az Staub főzőedények könnyen karbantarthatók. A legjobb, ha kézzel, meleg vízzel és enyhe mosószerrel mossa. Bár egyes Staub termékek mosogatógépben moshatók, a főzőedények eredeti megjelenésének megőrzése érdekében ajánlott a kézi mosás. Tisztítsa meleg vízzel és enyhe mosószerrel, nem dörzsölő szivaccsal. Alaposan szárítsa meg. Kerülje a drasztikus hőmérséklet-változásokat a hősokk elkerülése érdekében. Ajánlott fa, műanyag vagy szilikon eszközöket használni, hogy elkerülje a zománcfelület megkarcolását.
Abszolút! Az Staub főzőedényeket nem csak főzésre, hanem az ételek közvetlen asztalnál történő bemutatására is tervezték. Elegáns kialakításának köszönhetően stílusos tálalási lehetőség.
Az Staub korlátozott élettartamú garanciát vállal a gyártási hibákra. Nem terjed ki a normál elhasználódásra vagy a helytelen használatra.
Igen, az Staub főzőedények számos különleges tulajdonsággal rendelkeznek, mint például a fedelek alatt található önpirító tüskék, amelyek egyenletesen osztják el a nedvességet főzés közben, valamint a matt fekete zománc belső részek, amelyek fokozzák a barnulást és ellenállnak a foltoknak.
Készen áll arra, hogy átalakítsa az életét? Fedezze fel az Staub-t még ma!
Nemrég vettem egy Staub holland sütőt, és ez átalakította a főzésemet! A hőelosztás fenomenális - minden pörkölt és sütemény tökéletesen jön ki. Ráadásul olyan elegánsan néz ki a tűzhelyemen. Nagyon ajánlom minden otthoni szakácsnak! 100% Konyhai játékváltó!!! 🔥🔥🔥
Szia! Örülök, hogy ezt hallom – örülök, hogy a vastag aljú edényed már most is ilyen sokat segít a főzésben. Mindkettő tényleg gyönyörű és hatékony konyhai eszköz. Köszönöm, hogy megosztottad a tapasztalataidat!
Minden fillért megér. Haboztam az árával kapcsolatban, de ez az Staub serpenyő a legjobb befektetés, amit a konyhámba tettem. Egyenletesen melegít, és a zománcbevonatnak köszönhetően nem kell aggódnom a fűszerezés miatt. Ez lett a kedvencem a tojások sütésétől kezdve a serpenyős pizzák készítéséig mindenhez.
Hogy a fenébe kell „tojást sütni” az Staub serpenyőn anélkül, hogy leragadna?
Más márkáknál jobb. Használtam már különböző öntöttvas edényeket, de semmi sem hasonlítható az Staub-hez. A cocotte-om önbepirító fedele nagy különbséget tesz az ételeim nedvességtartalmában. Könnyen tisztítható, és még hónapok után is újnak tűnik.
Szia! Örülök, hogy ezt hallom – az önitatós fedők tényleg forradalmian újak abban, hogy az ételek szaftosak és ízletesek maradjanak. Örülök, hogy a kókuszos süteményed ilyen jól bánik veled, és még mindig úgy néz ki, mint újkorában. Köszönöm, hogy megosztottad a tapasztalataidat!
Környezetbarát és tartós. Szeretem, hogy az Staub a fenntartható gyakorlatokra összpontosít. Megvettem a grillserpenyőjüket, és hihetetlenül tartós. Használtam már grillen és sütőben is, és minden alkalommal hibátlanul teljesít. Nagyszerű mindenkinek, aki környezetbarát főzőedényt keres, amely tartós.
Szia! Örülök, hogy tetszik a grillserpenyő – tényleg tartósak, és sokoldalúan használhatók tűzhelyen, sütőben és grillen egyaránt. És igen, az STAUB tartóssága fenntartható választássá is teszi őket. Köszönjük a visszajelzést!
Egy szakács álma. Hivatásos szakácsként mindig is az Staub-t részesítettem előnyben más márkákkal szemben. A serpenyőik tökéletesen megpirítják a húsokat, és remekül alkalmasak a mártások párolására. Éttermi konyhámban alapdarabok.
A sütőtől az asztali eleganciáig. Az Staub sütőedényemben azt szeretem a legjobban, hogy elég szép ahhoz, hogy a sütőből egyenesen az asztalra kerüljön. Olyan jól megtartja a hőt, hogy a rakott ételeimet egész étkezés alatt melegen tartja. Ráadásul az élénk színe szép színt kölcsönöz a vacsoraasztalnak.
Kivételes ügyfélszolgálat. Volt egy kisebb problémám a fedéllel, és kapcsolatba léptem az Staub ügyfélszolgálatával. Hihetetlenül segítőkészek voltak és gyorsan megoldották a problémát. Nem csak a termékeik, az ügyfélszolgálatuk is elsőrangú!
Évekkel ezelőtt elmentem a franciaországi gyárboltba, és vettem két kék színű vastagfalú edényt. Imádom őket, és jobban szeretem őket, mint a Le Creuset-met. Használhatók indukciós főzőlapon, mivel Ausztráliába költözöm velük?
Szia! Igen — az STAUB öntöttvas edények teljes mértékben kompatibilisek az indukciós főzőlapokkal. Az öntöttvas alap tökéletesen működik az indukcióval, így Ausztráliában is gond nélkül használhatod a kék edényeidet. Csak arra kell ügyelned, hogy inkább emeld fel őket, mint csúsztasd őket, hogy megvédd mind az edényeidet, mind a főzőlapot.
Van egy zöld, Staub méretű, kerek, körülbelül 23 cm átmérőjű tálkám. Mosáskor finom fekete por marad az alján. A bevonat romlása a probléma? Rozsda? Olajozzam be az alját? Köszönöm.
Szia! A finom fekete maradvány néha lehet a zománcfelületről származó szénlerakódás vagy apró részecskék, de nem normális, ha rendszeresen látod. Általában nem rozsda, ha a zománc ép. Azt javaslom, hogy óvatosan tisztítsd meg szódabikarbónával és puha szivaccsal, majd öblítsd le és alaposan szárítsd meg. Nem kell olajozni a zománcozott alját – csak győződj meg róla, hogy teljesen száraz, mielőtt elteszed. Ha a fekete por továbbra is megjelenik, küldj fotókat az STAUB ügyfélszolgálatának, hogy ellenőrizhessék, hogy bevonatproblémáról van-e szó.
Nem tudjuk regisztrálni a terméket, ezért egy másik márkáért küldjük vissza.
Szia! Sajnálom, hogy problémád akadt a terméked regisztrálásával – ez kétségtelenül frusztráló tud lenni. Fontos megjegyezni, hogy a regisztráció nem szükséges a garancia érvényesítéséhez; a vásárlást igazoló bizonylat továbbra is érvényes. Ha egyébként tetszett a termék, érdemes lehet megtartani, és felvenni a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával a regisztrációs probléma megoldása érdekében.
Segítségre van szükségem a 8 éves Staub tepsimmel kapcsolatban. Hogyan tudom eltüntetni a benne felhalmozódó rozsdát?
Szia! Idővel megjelenhet egy kis rozsda, különösen, ha nedvesség gyűlik benne. A javításhoz óvatosan súrold át a rozsdát szódabikarbónával vagy egy nem súroló szivaccsal, majd öblítsd le és alaposan szárítsd meg. Ezután dörzsölj be egy nagyon vékony réteg étolajat a belsejébe, és óvatosan melegítsd fel – ez segít megvédeni a felületet. A továbbiakban győződj meg róla, hogy az edény teljesen száraz, mielőtt elteszed. Ha maga a zománc sérült vagy pereg, a legjobb, ha felveszed a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával, és fényképeket küldesz róla, hogy megtudd, lehetséges-e garanciális támogatás.
Van Staub típusú ovális, 6,5 literes sült edényem, valamint egy 5 és egy 3 literes petite french oven sütőm. A kérdésem az, hogy nincs grillsütőm. Használhatom őket bármire? A méretet a kiszolgálandó személyek száma alapján válasszam?
Szia! Igen, a vastag aljú edényekben grillsütő nélkül is rengetegféle ételt elkészíthetsz. Nagyszerűek sütéshez, pároláshoz, pörköltekhez, levesekhez, kenyérsütéshez, sőt akár hús pirításához is. Csak válaszd ki a méretet aszerint, hogy hány emberre főzöl: a 3 literes 2 főnek, az 5 literes 3-4 főnek, a 6,5 literes pedig nagyobb csoportoknak vagy családi étkezéseknek felel meg.
Van egy Staub kagylóedényem, de hiányzik a fém elválasztó. Hol tudok csereként rendelni?
Sziasztok! Az Staub kagylófőző edény tartozékai között nem található különálló elválasztó betét – beépített rozsdamentes acél szűrővel rendelkezik, amely megtartja a kagylókat és főzés közben elválasztja a levet. Bár ennek a rácsnak nincs önálló helyettesítője, az Staub tartozékokat (például fedőket, gombokat, alátéteket) a hivatalos Zwilling/Staub tartozékok oldalon találjátok, ha a jövőben szükségetek lenne rájuk.
Ha a szűrő elveszett vagy megsérült, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az Staub ügyfélszolgálatával – ők a régiótól függően segíthetnek a cserében vagy a megoldásban.
Nagyon rossz minőségű, 2020-ban vettem és 2021-ben eltört. Az alsó smaragdzöld lejött és lyukat hagyott rajta.
Szia! Sajnálom, hogy a terméked ilyen gyorsan tönkrement – ez biztosan nem az a minőség, amit bárki elvár egy STAUB-től. Azt javaslom, hogy vedd fel a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával a fotókkal és a vásárlási adataiddal. Mivel ilyen rövid időn belül elromlott, garanciálisan át tudják nézni, és segíteni fognak a cserében.
Szia! Évekig szerettem a 60 cm-es öntöttvas Cocotte-omat, de idén, amikor sütéshez használtam, egy kis darab fekete zománc levált róla :( Szeretném tudni, hogy még használhatom-e, vagy kicserélhetem? Köszönöm.
Ugyanez a problémám van.
Ugyanaz a problémám, mint a tiéd, remélem, hogy az Staub felveszi velem a kapcsolatot és elmondja, hogyan kezeljem.
Szia! Sajnálom a zománc lepattogását – ez mindig csalódást okoz éveknyi jó használat után. Ha csak egy kis folt jött le, az edény továbbra is biztonságosan használható, de a szabadon lévő terület hajlamosabb lehet a rozsdásodásra. Ha inkább szeretnéd, vedd fel a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) fotókkal és a vásárlási adatokkal – ők majd tájékoztatnak arról, hogy jogosult-e garanciális cserére.
Helló, örököltem anyukám nagy, Staub-es tepsijét, miután elhunyt.
Újra kell zománcozni, hogy új életet leheljen. Hová küldhetem? Köszönöm a válaszát. Annie
Szia Annie! Nagyon sajnálom a veszteségedet, és milyen különleges darabot örököltél. Sajnos az STAUB zománcozott edények sérülés után nem zománcozhatók újra – ilyet sem ők, sem harmadik felek nem kínálnak. A legjobb lépés, ha felveszed a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával fotókkal; ők meg tudják erősíteni, hogy az edény állapotától és korától függően jogosult-e garanciális cserére.
Szükségünk van egy rácsra, ami ráfér a 11 x 8-as tepsinkre.
Sziasztok! Az STAUB nem gyárt külön 11×8-as sütőformához való rácsot. A legjobb megoldás egy univerzális vagy állítható hűtő-/sütőrács használata, amely belefér vagy a tetejére helyezhető – sok konyhai eszközboltban kaphatók különböző méretekben. Csak mérjétek meg a forma belső szélességét, és válasszatok egy hozzá illő rozsdamentes acél rácsot.
Regisztrálnom kell az Staub potenciométeremet a garanciához?
Szia! Nem kell regisztrálnod az STAUB potodat ahhoz, hogy érvényes legyen – az élettartam garancia automatikusan érvényesül. Amire szükséged lesz, ha valaha is reklamálsz, az a vásárlást igazoló bizonylat (például nyugta) és a probléma fotói. A regisztráció megkönnyítheti a dolgokat, de nem kötelező.
Nemrég vettem két cocottes-t, az egyik 24 cm-es, a másik 22 cm-es, bazsalikomzöld és cseresznyerózsaszín színben. Nagyon jó befektetés volt! Drágák voltak, de amennyit költesz rájuk, az tükröződik a minőségben és a szépségben.
Szia! Gyönyörű választásnak hangzanak – a bazsalikomzöld és a cseresznyerózsaszín lenyűgöző színek. Igazad van, a cocottes mindenképpen befektetés, de olyan, ami minőségben és évekig tartó használatban megtérül. Jó főzést velük!
Már 10 perce keresek egy szerviz e-mail címet, és mindig az Amazonon kötök ki! A serpenyő, amit vettem, az alján lepereg az első használat után. Úgy tűnik, gyártási hiba. Üdvözlettel.
Szia! Sajnálom, hogy a serpenyőd már az első használat után elkezdett lepattogni – ez határozottan hibának tűnik. Az STAUB/Zwilling közvetlenül kezeli a garanciális igényeket, ezért a legjobb lépés, ha felveszed a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal a fotókkal és a vásárlási adataiddal. Még ha az online-nél vásároltad is, nem kell az Amazonon keresztül intézned a vásárlást – a hivatalos STAUB/Zwilling ügyfélszolgálati csapata áttekinti az esetedet, és tanácsot ad a cserével kapcsolatban.
Jó napot kívánok. Nagykereskedelmi árak érdekelnek. Oroszországból származom.
Sziasztok! Mi csak egy rajongói közösség vagyunk, ezért nem foglalkozunk nagykereskedelmi megrendelésekkel. Az oroszországi nagykereskedelmi árakkal és forgalmazással kapcsolatban a legjobb megoldás, ha közvetlenül az STAUB/Zwilling regionális értékesítési csapatához vagy hivatalos forgalmazóihoz fordultok. Ők tudnak részletesen tájékoztatni a feltételekről, az elérhetőségről és a nagykereskedelmi fiók létrehozásának módjáról.
Több különböző modellű Staub potenciométerem van. Csak ezeket használom, és némelyiken a bevonat meghibásodásának jelei mutatkoznak. Mivel élettartam garancia van rájuk, hogyan tovább? Hol találok egy elérhetőséget, hogy megpróbálhassam megoldani ezt a problémát?
Szia! Mivel az STAUB öntöttvasra korlátozott élettartam garancia vonatkozik, a legjobb lépés, ha közvetlenül felveszed a kapcsolatot az STAUB/Zwilling ügyfélszolgálatával. Kérjük, küldj tiszta fotókat a bevonat problémájáról a vásárlási adatokkal együtt. Ők áttekintik az esetedet, és tájékoztatnak, ha lehetséges a csere. A folyamatot általában a hivatalos Zwilling/Staub weboldalon a garancia részben indíthatod el az adott régióban.
Jó napot kívánok! Azt szeretném megtudni, hogy a fazék peremén lévő csorba elfogadható-e. Előre is köszönöm a válaszát!
Szia! Kisebb színbeli eltérések vagy apró érdes foltok előfordulhatnak a kézzel készített zománcon, de a peremén lévő tényleges lepattanások nem számítanak normálisnak. Ha zománchiányt észlel, a legjobb, ha abbahagyja a fazék használatát, és fényképekkel felveszi a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával – ők megerősíthetik, hogy hibáról van-e szó, és tanácsot tudnak adni a garanciális csere lehetőségéről.
A kerámiáikat Kínában gyártják. Számos kínai gyártó szerepel az FDA megfigyelési listáján a kerámia mázban található ólomfém miatt. Meg tudná nevezni a kerámiák pontos gyártóját? Köszönöm!
Sziasztok! Bár az STAUB kerámiái valóban Kínában készülnek, a lényeg az, hogy az STAUB/Zwilling saját szigorú minőségi és biztonsági szabványai szerint készülnek. Minden darabot tesztelünk, hogy biztosítsuk az élelmiszerbiztonságot és a nemzetközi előírásoknak, beleértve az FDA követelményeit is, való megfelelést. A konkrét gyárak nem nyilvánosak, de biztosak lehetünk benne, hogy a kerámiák ólommentesek és biztonságosak a mindennapi főzéshez és tálaláshoz.
Üdvözlöm, az Staub öntöttvas edény, 30 cm, 8,35 L, mi az alaplap átmérője? (Feltételezem és remélem, hogy kisebb, mint 30 cm, így ráfér a tűzhelyemre 🙂 )
Szia! Igen, az alap kisebb, mint a teljes 30 cm-es átmérő. A 30 cm-es / 8,35 L-es kerek cocotte esetében az alsó érintkezési felület kb. 25 cm keresztben, így a legtöbb szabványos főzőlapra gond nélkül felszerelhető.
Évek óta élvezzük a tökéletesen két fő számára méretezett öntöttvas edényünket… Imádom a sokoldalúságát, a főzőlaptól a sütőig. Észrevettük, hogy az alja lepattogzik, és kicsit aggódunk a használata miatt… Nem szívesen cserélnénk ki, mert attól tartunk, hogy újra előfordul… Bármilyen javaslatot szívesen fogadunk. Köszönöm.
Szia! Örülök, hogy ennyire élvezted a vastag aljú edényedet az évek során – tényleg sokoldalúak. Az alján lévő lepattogzás nem normális, és elbizonytalaníthat a további használatában. Azt javaslom, hogy vedd fel a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával fotókkal, hogy át tudják tekinteni a garanciális állapotát, és tudják, van-e lehetőség a cserére. Addig is, a biztonság kedvéért kerüld a használatát, ha a zománc továbbra is lepattogzik.
Ajándékba kaptam az Staub típusú evőeszközöket. Némelyik fekete műanyaggal van bevonva. Most hallottam, hogy a fekete bevonatú eszközöket ki kellene dobni. Ez a tiédre is vonatkozik?
Szia! Semmi gond – az STAUB fekete bevonatú evőeszközök kiváló minőségű, élelmiszerbiztonságos szilikonból készülnek, amely hőálló és teljesen biztonságos a főzéshez. Kifejezetten zománcozott öntöttvashoz tervezték őket a felület védelme érdekében. Így nem kell kidobnod őket – tökéletesen biztonságosak a mindennapi főzéshez.
Imádom az új Staub kerámia fedelű tálalótálamat. Szuper!
Szia! Nagyszerű ezt hallani – örülök, hogy tetszik az új kerámiaedényed! Tényleg szépek és szuper praktikusak a konyhában. Jó főzést vele!
A kis 8×11-es tepsinken egy hajszálvékony repedés látható, miután 12 percig 220 fokon sütőben használtuk.
Ez beletartozik a kivitelezési munkába?
Szia! Sajnálom, hogy a tepsid ilyen gyorsan megrepedt – ez egyáltalán nem várható. Az STAUB garanciája az anyag- és gyártási hibákra is kiterjed, ezért azt javaslom, hogy küldj fotókat és a vásárlásod adatait az ügyfélszolgálatuknak. Ők át tudják tekinteni az esetedet, és tájékoztatni fognak, hogy jogosult-e a garanciális cserére.
Kaptam egy „Regisztrálj, értékeld a termékedet, és ajándékot kapsz!” üzenetet a legutóbbi vásárlásom mellé. A QR-kód segítségével regisztrálhattam a vásárlásaimat, de nem kaptam semmilyen további utasítást ahhoz, hogy áttekinthessem őket és megkapjam a megígért ajándékot. Az 5,5-ös öntöttvas kakett tökéletes hőmérsékleten tart a karácsonyi cukorkák főzéséhez. A mini kerámia kakettek egyszerűen imádnivalóak, és tökéletesek mártogatósokhoz és francia hagymaleveshez.
Szia! Örülök, hogy mindkét süteményed ízlik – tökéletesnek hangzanak ünnepi finomságoknak és laktató ételeknek. A „regisztráció és értékelés” ajándékról: a QR-kód általában csak a regisztrációs részt fedi le. Az értékeléshez általában visszajelzést kell hagynod a kereskedő weboldalán, ahol vásároltad, vagy fel kell venned a kapcsolatot az STAUB/Zwilling ügyfélszolgálatával a regisztrációs adataiddal. Ők tudják megerősíteni a következő lépést, hogy igényelhesd az ajándékodat.
A kedvenc főzőedényem, amit még a lányaimnak is ajándékba adtam. 10 különböző darab Staub grafit öntöttvas edényem van, kettő 20 cm-es kókuszos, ezeket használom a leggyakrabban. Az egyik kókuszos edény megrepedt, ami kívülről alul kezdődött, és most a belsejében is látszik. Tudnál segíteni a garanciális folyamatban?
Szia! Sajnálom a repedést – biztos frusztráló lehet éveknyi használat után. Így működik a garancia ilyen jellegű problémák esetén:
Az STAUB öntöttvas kazánokra korlátozott élettartam garancia vonatkozik. Ez a normál háztartási használat során fellépő gyártási vagy anyaghibákra vonatkozik.
Követelés benyújtásához:
Kedves Staub!
Imádom az öntöttvas edényeidet. A kerámia edényeid kinézete is nagyon tetszik, megvenném őket, de Kínában készülnek. Nem lehetne ezeket Franciaországban vagy máshol gyártani, mint Kínában?
Szia! Örülök, hogy szereted az öntöttvas darabokat – azokat még mindig Franciaországban gyártják. A kerámia termékcsaládot viszont mindig is Kínában gyártották, ami segít abban, hogy a termékcsalád megfizethetőbb maradjon, miközben továbbra is megfelel az STAUB minőségi előírásainak. Jelenleg nincsenek jelek arra, hogy a kerámiagyártás Franciaországba költözne, de a visszajelzésedet mindenképpen sok rajongó osztja.
Imádom a kerámia sütőformámat! Nemcsak gyönyörű, de csodálatosan süti a rakott ételeket is.
Szia! Örülök, hogy tetszik a kerámia sütőformád – valóban ötvözi a szépséget a nagyszerű sütési teljesítménnyel. Köszönöm, hogy megosztottad a tapasztalataidat!
Hol lehet az Amazonon kívül Staub főzőedényeket vásárolni az USA-ban?
Szia! Természetesen — az STAUB edényeket az Amazonon kívül számos megbízható helyen is megvásárolhatod az USA-ban:
Üdvözlöm; az STAUB öntöttvas edény tartalmaz titán-dioxidot? Előre is köszönöm a válaszát. Üdvözlettel.
Sziasztok! Az STAUB öntöttvas edények kiváló minőségű, élelmiszerbiztonságos és a nemzetközi szabványoknak megfelelő zománcbevonattal ellátott öntöttvasból készülnek. A zománc nem tartalmaz titán-dioxidot, így nem kell aggódnotok – a termékek mentesek a káros vagy mérgező anyagoktól.
Az Staub tepsi alján lévő zománc lepattogzott néhány használat után. Az Staub is garanciát vállal a termékeire, mint a Le Creuset?
Igen — Az STAUB biztosítja a korlátozott élettartam garancia zománcozott öntöttvas edényeire vonatkozik, amely a normál háztartási használat során fellépő gyártási vagy anyaghibákra vonatkozik. Ez magában foglalja olyan problémákat is, mint a zománc lepattogzása, ha az nem nyilvánvaló helytelen használat esetén következik be.
Ennek ellenére a zománckárosodással kapcsolatos garanciális igények kényesek lehetnek. A közösségi jelentések szerint, ha a sérülések túlmelegedés vagy hősokk (pl. az edény túl gyors felmelegítése) miatt keletkeznek, az STAUB ezt helytelen használatnak tekintheti, és elutasíthatja az igényt.
Mit kell ezután tenni:
Nem fogok az Amazonon vásárolni
Szia! Teljesen megértem – sokan inkább nem az Amazonon vásárolnak főzőedényeket. A jó hír az, hogy az STAUB termékeket a hivatalos Zwilling/Staub weboldalon és megbízható főzőedény-kiskereskedőknél, például a Williams-Sonoma, a Sur La Table vagy a Crate & Barrel üzletekben találhatod, régiódtól függően. Így biztos lehetsz benne, hogy eredeti darabokat kapsz teljes garanciával.
Megrepedt a Staub vasalóm. Mi a garancia?
Sziasztok! Az Staub öntöttvas edényekhez tartozik egy Élettartamra szóló korlátozott garancia az USA-ban, Kanadában és az Egyesült Királyságban – ami azt jelenti, hogy a gyártási vagy anyaghibákra mindaddig fedezetet nyújtanak, amíg a termék a tulajdonodban van.
Így működik általában:
Egy éve vettem egyet, és nagyon csalódás volt. Garanciális cserét kértem, de a Zwilling teljesen elutasított. Azt mondták, hogy be kell fűszerezni egy zománcozott öntöttvas serpenyőt, miközben a termékleírás szerint nem szabad. Nagyon csalódott vagyok a kapott ügyfélszolgálatban.
Szia! Sajnálom a tapasztalatodat – megértem, mennyire frusztráló lehetett. Igazad van: a zománcozott öntöttvas nem igényel utókezelést, mint a csupasz öntöttvas. Ha a serpenyőd egyértelműen hibás, érdemes újra felvenni a kapcsolatot az STAUB/Zwilling ügyfélszolgálatával, mellékelve a fotókat és a vásárlási adatokat, és kérni a készülék garanciális felülvizsgálatát. Sok felhasználónak sikerült cserét szereznie, miután visszajelzést adott a termék részleteiről.
helló.jó időt. Káros és mérgező anyagokat, például ólmot, kadmiumot, nanorészecskéket, titánt stb. használnak az edényekben?
Szia! Az STAUB edények kiváló minőségű zománcból és öntöttvasból készülnek, és mentesek az olyan káros anyagoktól, mint az ólom és a kadmium. A zománcmáz élelmiszerbiztonságos és megfelel a nemzetközi biztonsági szabványoknak, így nem kell aggódnod a mérgező anyagok miatt. Bizalommal főzhetsz, tudván, hogy biztonságosak a mindennapi használatra.
Több évnyi szeretet és gondoskodás után a fogzománcom elkezdett lepattogozni. Nem tudom, mi az oka, de van-e mód ennek javítására? Olyan, mintha tovább terjedne, vagy valami ilyesmi. Nem súrolószerekkel főzök, és minden használat után kézzel szárítom, olajozom és fűszerezem.
Szia! Sajnálom a lepattogzást – az mindig nehéz, főleg, ha ilyen jól vigyáztál a darabra. Sajnos, ha a zománc lepattogzik, azt otthon már nem igazán lehet megjavítani, és a további használat a lepattogzás terjedéséhez vezethet. A legjobb megoldás, ha felveszed a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával, és elküldöd a fotókat és a vásárlási adataidat, hogy garanciálisan áttekinthessék a hibát, és tanácsot adhassanak a cserére vonatkozóan.
Helló! Van egy Staub La Theiere kancsóm, amivel rendkívül elégedett vagyok. Sajnos véletlenül szárazra főztem, és rozsdás foltok jelentek meg a zománcon. Tönkrement, vagy meg lehet valahogy menteni? Köszönöm a válaszát!
Szia! Örülök, hogy szereted a La Théière kancsódat, bár sajnálom a balesetet. A száraz forrás néha a zománc megfeszülését okozhatja, és apró, rozsdásodó foltokat szabaddá tehet. Nem feltétlenül tönkrement – a rozsdát általában puha szivaccsal és szódabikarbónával óvatosan megtisztíthatod, majd alaposan megszáríthatod, és egy vékony réteg étolajjal bedörzsölheted a védelmére. Ha azonban a zománc súlyosan sérült vagy pereg, a biztonság kedvéért a legjobb, ha nem használod tovább. Ebben az esetben azt javaslom, hogy vedd fel a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) fotókkal, hogy tanácsot tudjanak adni a csere lehetségességéről.
Kedvenc gyönyörű, foltos öntöttvas edényem megrepedt, hogyan javíthatom meg? Segítség
Szia! Sajnálom, hogy megrepedt a kedvenc edényed – ez mindig nehéz. Sajnos, ha a zománcozott öntöttvas megreped, azt otthon már nem lehet biztonságosan megjavítani. A legjobb lépés, ha abbahagyod a főzését, és felveszed a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával a fotókkal és a vásárlási adatokkal – ők tájékoztathatnak arról, hogy a javításra vonatkozik-e a garancia, vagy segíthetnek a cserelehetőségekben.
Van egy klasszikus narancssárga tökös Staub-m, ami már sok éve a birtokomban van – talán már 30 éve. A tökszárnak tűnő szár egy sárgaréz csavarral van rögzítve. Lekopott – vagy a szár, vagy a csavar, úgyhogy amikor leveszem a fedelet, kicsit forog. Kaphatnék egy csere szárat vagy csavart? Köszönöm.
Szia! Ez a sütőtökös cocotte egy igazi klasszikus – elképesztő, hogy már ilyen régóta megvan. A szárat és a csavart általában nem árulják külön, de az STAUB ügyfélszolgálata néha tud cserét biztosítani a régebbi darabokhoz, ha küldesz nekik fotókat és részleteket. Azt javaslom, hogy vedd fel velük a kapcsolatot az elérhetőségeid megadásával – tudatják, hogy tudnak-e új szárat vagy csavart rendelni, vagy javasolják a legjobb megoldást.
Zsályazöld kerámiákat keresek vásárláshoz. Hol lehet kapni?
Sziasztok! Az STAUB gyárt zsályazöld színű kerámiákat, bár a készlet régiónként eltérő lehet. Ezeket a termékeket a hivatalos Zwilling/Staub online üzletben, vagy olyan nagy konyhai eszköz kiskereskedőknél érdemes beszerezni, mint a Williams-Sonoma, a Sur La Table vagy a Crate & Barrel, ahol gyakran kapható ez a szín. Ha a készlet korlátozottnak tűnik, érdemes érdeklődni az országotokban található hivatalos online üzletekben is.
Ez a pár életveszélyes volt a Los Angeles-i tűzvészben. Amikor visszatértek otthonaikba, csak egy dolog élte túl a tüzet – a kis Staub serpenyőjük. Csodálatos lenne segíteni nekik.
abcnews.go.com/US/video/pacific-palisades-family-revisiting-fire-destroyed-home-119523292
Sziasztok! Ez egy igazán megható történet. Igazán megmutatja, mennyire tartósak ezek az edények, még egy olyan pusztító eseményt is követően, mint egy tűzvész. El tudom képzelni, milyen sokat jelenthet annak a párnak, hogy az Staub-s darabjuk túlélte. Remélhetőleg az STAUB vagy egy helyi kiskereskedő közbe tud lépni és segíteni nekik újjáépíteni a konyhájukat – ez egy gyönyörű gesztus lenne.
Egy látogató megrongálta az Staub belső zománcát. Teljesen ledöbbentem. Van rá mód, hogy megjavítsák, vagy csak ki kell cseréltetni az alsó darabot?
Szia! Sajnálom a sérülést – ez nagyon kényes dolog, főleg egy olyan darabnál, amit ennyire értékelsz. Sajnos a zománcot nem lehet megjavítani, ha egyszer lepattant vagy megsérült. A legjobb megoldás, ha felveszed a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával fotókkal; ők meg tudják mondani, hogy lehetséges-e a garancia keretében a csere. Ha nem, akkor lehet, hogy új cocotte-ot kell vásárolnod, mivel az alját és a fedelét általában nem árulják külön.
Ma egyenes vonalban megrepedt a fedőm. Nem használtam, csak szószt főztem benne, szóval nem volt túlmelegedve. 30 cm-es üvegbúra. A fogantyútól a széléig. Kérlek, segítsetek.
Szia! Sajnálom, hogy megrepedt az üvegfedél – ez biztosan frusztráló lehetett, főleg normál használat mellett. Mivel ez nem várható, a legjobb, ha felveszed a kapcsolatot az STAUB ügyfélszolgálatával a fotókkal és a vásárlási adatokkal. Ők tudják megerősíteni, hogy a garancia vonatkozik-e rá, és segíthetnek a csere megszervezésében.
Hogyan érhetem el, hogy az edény kiégjen, ha az érintése kiég?
Szia! Ha étel odaégett az edényre, próbáld meg néhány órán át áztatni meleg vízben és egy kevés szódabikarbónában vagy mosogatószerben, majd óvatosan súrold át puha szivaccsal (ne fémpárnával). Makacsabb foltok esetén főzd a vizet egy kanál szódabikarbónával az edényben 10-15 percig, hagyd kihűlni, majd töröld tisztára. Ez általában megszünteti az odaégést a zománc károsítása nélkül.
Jó reggelt! Hogyan beszélhetek egy Staub képviselővel itt Brazíliában? Több e-mailt is küldtem, de nem kaptam választ.
Jó reggelt! Sajnálom, hogy még nem kaptál választ. Mi csak egy rajongói közösség vagyunk, de a legjobb módja annak, hogy elérd az STAUB-t Brazíliában (https://www.zwilling.com.br/staub) a régiód hivatalos Zwilling ügyfélszolgálati csatornáin keresztül történik. Azt javaslom, hogy vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a Zwilling Brazil céggel telefonon vagy a fő weboldalukon keresztül – ők helyileg kezelik az STAUB támogatást, és valószínűleg össze tudnak kapcsolni egy képviselővel.