STAUB KOKKIMISVAHENDID
Tooge STAUB lauale. Tähistage 50 aastat sööki, hetki ja mälestusi.
Meie lugu
Staub, mis on asutatud Prantsusmaal Alsace'is, ühendab piirkonna rikkalikud kulinaarsed traditsioonid uuendusliku käsitööga. Staub sündis kirest tipptasemel toiduvalmistamise ja disaini vastu ning sai kiiresti tuntuks oma vastupidava ja kvaliteetse malmist köögitoa poolest, mis kehastab Alsace'i südamlikku ja mitmekülgset kulinaarset pärandit.
Staub on revolutsiooniliselt muutnud malmist keedunõud, võttes kasutusele ainulaadse musta mattemaili sisemuse, mis suurendab toiduvalmistamise tulemuslikkust ja hooldusmugavust. See traditsioonilistest väärtustest lähtuv pühendumus innovatsioonile teeb Staub kööginõudest kogu maailma köögi hinnatud täienduse, mis on tuntud oma funktsionaalsuse ja elegantsi täiusliku kombinatsiooni poolest.
Vali oma värv
Staub ei tähenda mitte ainult võrratut toiduvalmistamise jõudlust, vaid ka värvi ja elegantsi lisamist teie kööki. Avastage meie värvitoonide valik, millest igaühel on oma lugu ja stiil:
Iga värv on hoolikalt valitud, et rõhutada Staub kõrgekvaliteediliste malmi- ja keraamiliste toidunõude ilu ja funktsionaalsust. Tõsta oma toiduvalmistamise ja köögi esteetikat meie värvilise Staub tootevalikuga. Sukelduge maailma, kus värv ja köök saavad kokku!
Staub toidunõude olemus
- 1️⃣ Valuraua tipptase: Staub erakordse köögitarvete sarja keskmes on selle malmist konstruktsioon. Tuntud oma märkimisväärse soojapidavuse ja ühtlase soojusjaotuse poolest, tagavad Staub malmist nõud, et toit valmib ühtlaselt ja püsib kauem soojana. See muudab need ideaalseks aeglaseks küpsetamiseks, hautamiseks ja praadimiseks, avades maitsed ja tekstuurid, mis muudavad igapäevase toiduvalmistamise kulinaarseks elamuseks.
- 2️⃣ Uuenduslik emailikattematerjal: Staub signatuurne matt must emaili sisemus annab tekstuuri, mis soodustab paremat pruunistumist ja praadimist. See on erakordselt vastupidav ning vastupidav kriimustuste ja laastude suhtes. Samuti on email neutraalne, tagades, et soovimatud maitsed ei segaks teie toiduvalmistamist, ning see muutub aja jooksul korrapärase kasutamisega kleepumisvastasemaks.
- 3️⃣ Esteetiline ja funktsionaalne disain: Staub toidunõud on tuntud oma ilu poolest. Iga tükk on kunstiteos, mis on saadaval rikkalike värvide ja elegantsete kujundustega, mis muudavad need köögi keskpunktiks ja toiduvalmistamise vahendiks. Läbimõeldud disain laieneb ka funktsionaalsusele, näiteks tihedalt suletavad kaaned, mis säilitavad niiskust, ja isepigistavad piigid, mis tagavad maitsete pideva ringluse toiduvalmistamise ajal.
- 4️⃣ Mitmekülgsus: Staub on loodud mitmekülgselt, sobib kõikide soojusallikate, sealhulgas induktsiooni jaoks ja on ahjukindel. See mitmekülgsus laieneb ka selle kasutatavusele mitmesuguste roogade valmistamisel, alates hautistest ja suppidest kuni leiva ja magustoitudeni.
- 5️⃣ Eluaegne vastupidavus: Iga Staub toidunõu on valmistatud nii, et see kestaks kogu elu, ning iga Staub toidunõu läbib range kvaliteedikontrolli, mis tagab, et see vastab kõrgeimatele standarditele. Nende vastupidavus muudab need mitte lihtsalt ostuks, vaid investeeringuks eluaegsetesse meeldejäävatesse söögikordadesse.
Tipptaseme traditsioon
Staub on asutatud Prantsusmaal Alsace'is, mis on kuulus oma kulinaarsete traditsioonide poolest, ja on alates 1974. aastast loonud suurepäraseid toidunõusid. Kaubamärk ühendab traditsioonilise käsitööoskuse ja moodsa tehnoloogia, tagades, et iga toidunõu on nii ilus kui ka funktsionaalne.
Pühendumine jätkusuutlikkusele
Staub on pühendunud jätkusuutlikele tavadele, alates materjalide vastutustundlikust hankimisest kuni jäätmete minimeerimiseni tootmises. Nende toidunõud on mõeldud kestma, vähendades vajadust sagedaste asenduste järele ja aidates kaasa säästvamale lähenemisele toiduvalmistamisele.
Liitu Staub perekonnaga
Staub köögitarvete omamine tähendab liitumist kulinaarsete entusiastide kogukonnaga, kes hindavad kõrgekvaliteediliste vahenditega toiduvalmistamise kunsti. See on kutse uute retseptide avastamiseks, iga söögi nautimiseks ja püsivate mälestuste loomiseks söögilaua ümber. Kogege Staub erinevust ja tõstke oma toiduvalmistamine järgmisele tasemele.
Korduma kippuvad küsimused
Tere tulemast meie KKK-sse, kus oleme koostanud nimekirja kõige sagedamini esitatavatest küsimustest Staub toidunõude kohta. Need vastused on mõeldud selleks, et aidata teil oma Staub tooteid maksimaalselt ära kasutada, tagades meeldiva toiduvalmistamise kogemuse. Olenemata sellest, kas olete kogenud kokk või kodune toiduvalmistamise entusiast, leiate need teadmised nii informatiivsed kui ka kasulikud.
Staub on tuntud oma suurepärase käsitööoskuse, uuendusliku disaini ja erakordse vastupidavuse poolest. Selle nõud on tunnustatud ühtlase soojusjaotuse, mitmekülgsuse erinevate toiduvalmistamismeetodite puhul ja ainulaadse emailikihi poolest, mis parandab toiduvalmistamise tulemusi. Staub toidunõud parandavad toiduvalmistamist, tagades suurepärase kuumapidavuse ja -jaotuse, mille tulemuseks on ühtlaselt küpsetatud toidud. Kasutatud materjalide kvaliteet tagab ka toidu suurepärase maitse ja tekstuuri.
Jah, Staub toidunõud on loodud nii, et need sobivad kõikide soojusallikate, sealhulgas induktsiooni, gaasi, elektri ja isegi ahju toiduvalmistamiseks.
Staub toidunõud on kergesti hooldatavad. Kõige parem on pesta käsitsi sooja vee ja pehme pesuvahendiga. Kuigi mõned Staub tooted on nõudepesumasinas pestavad, on soovitatav pesta neid käsitsi, et säilitada toidunõude algne välimus. Puhastage sooja vee ja maheda pesuvahendiga, kasutades mitteabrasiivset käsna. Kuivatage hoolikalt. Vältige järske temperatuurimuutusi, et vältida termilist šokki. Soovitatav on kasutada puidust, plastikust või silikoonist tööriistu, et vältida emailipinna kriimustamist.
Absoluutselt! Staub toidunõud ei ole mõeldud mitte ainult toiduvalmistamiseks, vaid ka söögi esitlemiseks otse laual. Selle elegantne disain teeb sellest stiilse serveerimisvõimaluse.
Staub pakub piiratud eluaegset garantiid, mis katab tootmisvead. See ei hõlma tavalist kulumist ega väärkasutust.
Jah, Staub toidunõudel on mitu eriomadust, näiteks isekleepuvad piigid kaante all, mis jaotavad niiskust ühtlaselt toiduvalmistamise ajal, ja mattmusta emaili sisemus, mis parandab pruunistumist ja on vastupidavad plekistumisele.
Kas olete valmis oma elu muutma? Avasta Staub juba täna!
Ma ostsin hiljuti Staub hollandi ahju ja see on minu toiduvalmistamise muutnud! Kuumuse jaotumine on fenomenaalne - iga hautis ja küpsetis tuleb ideaalselt välja. Lisaks näeb see minu pliidiplaadil nii elegantne välja. Soovitan seda igale kodukokale! 100% Köögi mängu muutja!!! 🔥🔥🔥
Tere! Tore seda kuulda – hea meel, et teie praepann juba muudab teie toiduvalmistamist nii palju. Need on mõlemad tõesti ilusad ja võimsad köögitarvikud. Tänan kogemuse jagamise eest!
Iga penni väärt. Ma kõhklesin hinna suhtes, kuid see Staub pann on parim investeering, mille ma olen oma kööki teinud. See kuumutab ühtlaselt ja emailkate tähendab, et ma ei pea muretsema maitseainete pärast. Sellest on saanud minu jaoks kõik, alates munade praadimisest kuni pannipitsade valmistamiseni.
Kuidas ometi sa oma Staub pannil mune "praadida" nii, et need kinni ei jääks?
Teistest kaubamärkidest parem. Olen kasutanud erinevaid malmist keedunõusid, kuid miski ei ole võrreldav Staub-ga. Minu cocotte'i isepigistav kaas muudab minu roogade niiskust nii palju. Seda on lihtne puhastada ja see näeb pärast kuudepikkust kasutamist ikka veel uus välja.
Tere! Tore seda kuulda – isetäituvad kaaned on tõesti olulised roogade niiskena ja maitsvana hoidmisel. Mul on hea meel, et teie cocotte kohtleb teid nii hästi ja näeb endiselt välja nagu uus. Aitäh kogemuse jagamise eest!
Keskkonnasõbralik ja vastupidav. Mulle meeldib, et Staub keskendub jätkusuutlikele tavadele. Ostsin nende grillpanni ja see on uskumatult vastupidav. Olen seda kasutanud nii grillil kui ka ahjus ja see toimib iga kord laitmatult. Suurepärane kõigile, kes otsivad keskkonnasõbralikke toidunõud, mis kestavad.
Tere! Tore kuulda, et sulle grillpann meeldib – need on tõesti loodud kestma ja nii mitmekülgsed, et neid saab kasutada nii pliidil, ahjus kui ka grillil. Ja jah, STAUB vastupidavus teeb neist ka jätkusuutliku valiku. Tänan tagasiside eest!
Kokkade unistus. Professionaalse kokana olen alati eelistanud Staub-d teistele kaubamärkidele. Nende pannid annavad lihale täiusliku praadimise ja sobivad suurepäraselt kastmete hautamiseks. Need on minu restorani köögi põhitarvikud.
Ahjust laua elegantsi. Mulle meeldib minu Staub küpsetusnõus kõige rohkem see, et see on piisavalt ilus, et minna otse ahjust lauale. See hoiab soojust nii hästi, hoides mu pajaroogasid kogu söögi vältel soojana. Lisaks lisab elavat värvi, mis lisab õhtusöögilauale mõnusat puudutust.
Erakordne klienditeenindus. Mul oli oma kaanega väike probleem ja võtsin ühendust Staub klienditeenindusega. Nad olid uskumatult abivalmid ja lahendasid selle kiiresti. See ei ole ainult nende tooted, nende klienditeenindus on samuti tipptasemel!
Käisin aastaid tagasi Prantsusmaal vabrikupoes ja ostsin kaks sinist Hollandi ahju. Ma armastan neid ja eelistan neid oma Le Creuset'le. Kas neid saab induktsioonpliidil kasutada, kuna kolin ise ja nendega Austraaliasse?
Tere! Jah — STAUB malmist hollandi ahjud sobivad täielikult induktsioonpliitidega. Malmist alus töötab induktsioonpliidiga ideaalselt, nii et saate oma siniseid hollandi ahjusid Austraalias probleemideta edasi kasutada. Lihtsalt veenduge, et tõstate neid üles, mitte libistate, et kaitsta nii oma köögitarbeid kui ka pliidiplaati.
Mul on roheline Staub ümmargune vormivorm läbimõõduga umbes 23 cm. Pesemisel tekib põhjas peen must tolm. Kas asi on katte halvenemises? Roostes? Kas peaksin põhja õlitama? Aitäh.
Tere! Peen must jääk võib mõnikord olla süsiniku kogunemine või emaili pinnalt pärit pisikesed osakesed, kuid selle regulaarne nägemine pole normaalne. Tavaliselt pole see rooste, kui email on terve. Soovitaksin seda õrnalt söögisooda ja pehme käsnaga puhastada, seejärel loputada ja korralikult kuivatada. Emailitud põhja ei ole vaja õlitada – veendu lihtsalt, et see on enne hoiustamist täiesti kuiv. Kui must tolm ilmub ikka ja jälle, saada fotod STAUB klienditeenindusse, et nad saaksid kontrollida, kas tegemist on kattekihi probleemiga.
Kuna toodet ei saa registreerida, tagastame selle teise kaubamärgi jaoks.
Tere! Mul on kahju kuulda, et teil oli toote registreerimisega probleeme – see võib kindlasti olla masendav. Pange tähele, et garantii kehtivuseks ei ole registreerimine kohustuslik; ostutõend kehtib endiselt. Kui teile toode muidu meeldis, tasub see alles hoida ja registreerimisprobleemi lahendamiseks pöörduda STAUB klienditeeninduse poole.
Vajan abi oma 8-aastase Staub vormiroaga. Kuidas eemaldada rooste, mis selle sisse koguneb?
Tere! Aja jooksul võib tekkida väike rooste, eriti kui sees on niiskust. Selle parandamiseks nühkige roostet õrnalt söögisooda või mitteabrasiivse käsnaga, seejärel loputage ja kuivatage hoolikalt. Seejärel hõõruge sisse väga õhuke kiht toiduõli ja kuumutage seda õrnalt – see aitab pinda kaitsta. Edaspidi veenduge, et nõu on enne hoiustamist täiesti kuiv. Kui email ise on kahjustatud või koorub, on kõige parem pöörduda STAUB klienditeeninduse poole ja esitada fotosid, et näha, kas garantiitugi on võimalik.
Mul on Staubs ovaalne 6,5-liitrine hollandi ahjupott ning 5-liitrine ja 3-liitrine väike prantsuse ahjupott. Küsimus pole grillpann. Kas ma saan neid millekski kasutada? Valige suurus vastavalt inimeste arvule, keda serveeritakse?
Tere! Jah – saate oma hollandi ahjupottides kindlasti valmistada laia valikut roogasid ka ilma grillpannita. Need sobivad suurepäraselt röstimiseks, hautamiseks, hautiste, suppide, leiva küpsetamiseks või isegi liha pruunistamiseks. Valige lihtsalt suurus vastavalt sellele, mitmele inimesele te küpsetate: 3-liitrine sobib hästi kahele inimesele, 5-liitrine 3–4 inimesele ja 6,5-liitrine suurematele gruppidele või peretoitudele.
Mul on Staub rannakarbipott, aga metallist vahesein puudub. Kust ma saan uue tellida?
Tere! Staub rannakarbipoti lisatarvikute valikus ei ole eraldi vaheseina – sellel on sisseehitatud roostevabast terasest sõel, mis hoiab koorikloomi ja eraldab keetmise ajal mahlad. Kuigi sellele restile eraldi asendust ei ole, leiate Staub lisatarvikuid (nt kaaned, nupud, alused) ametlikult Zwilling/Staub lisatarvikute lehelt, kui neid tulevikus vaja peaks minema.
Kui filter on kadunud või kahjustatud, on parim lahendus võtta ühendust Staub klienditeenindusega – nad võivad olenevalt teie piirkonnast aidata asenduse või lahendusega.
Tõesti halb kvaliteet, ostetud 2020. aastal ja see läks katki 2021. aastal. Alumine smaragd tuli maha ja jättis augu sisse.
Tere! Mul on kahju kuulda, et teie toode nii kiiresti katki läks – see pole kindlasti kvaliteet, mida keegi STAUB-lt ootab. Soovitan teilt fotode ja ostuandmetega ühendust võtta STAUB klienditeenindusega. Kuna see läks nii lühikese aja jooksul katki, peaksid nad saama seda garantii korras üle vaadata ja asendamisega aidata.
Tere, ma nautisin oma 24-tollist malmist ümmargust Cocotte'i aastaid, aga sel aastal, kui ma seda praadimiseks kasutasin, koorus maha väike tükk musta emaili :( Tahaksin teada, kas ma saan seda veel kasutada või saan selle välja vahetada? Aitäh.
Mul on sama probleem.
Sama probleem mis sinulgi, loodan, et Staub võtab minuga ühendust ja ütleb, kuidas sellega toime tulla.
Tere! Mul on kahju kuulda emaili koorumisest – see on pärast aastaid kestnud head kasutamist alati pettumust valmistav. Kui tuleb lahti vaid väike plekk, on potti ikka ohutu kasutada, kuid paljastunud ala võib olla rooste suhtes vastuvõtlikum. Soovi korral võite võtta ühendust STAUB klienditeenindusega (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) koos fotode ja ostuandmetega – nad annavad teile teada, kas see vastab garantiiasenduse tingimustele.
Tere, ma pärisin oma ema suure Staub vormiroa pärast tema surma.
See vajab uue elu andmiseks emaili ümbernimetamist. Kuhu ma selle teile saata saan? Tänan vastuse eest. Annie
Tere, Annie, mul on teie kaotuse pärast kahju ja see on tõeline pärimine. Kahjuks ei saa STAUB emaili pärast kahjustusi uuesti emailida – seda ei paku ei nemad ega kolmandad osapooled. Parim samm on võtta ühendust STAUB klienditeenindusega ja saata fotosid; nad saavad kinnitada, kas taldrik võib garantiiasenduse saamiseks kvalifitseeruda, olenevalt selle seisukorrast ja vanusest.
Vajame resti, mis mahuks meie 11 x 8-tollise küpsetusvormi peale.
Tere! STAUB ei tooda 11×8 küpsetusvormi jaoks spetsiaalset resti. Parim variant on kasutada universaalset või reguleeritavat jahutus-/küpsetusresti, mis sobib vormi sisse või asetatakse vormi peale – paljudes köögitarvete poodides on neid erinevates suurustes. Mõõtke lihtsalt vormi sisemine laius ja valige sobiv roostevabast terasest rest.
Kas ma pean oma Staub potentsiomeetri garantii saamiseks registreerima?
Tere! Sa ei pea oma STAUB potti registreerima, et see kehtiks – eluaegne garantii rakendub automaatselt. Nõude esitamisel on sul vaja ostutõendit (näiteks kviitungit) ja probleemi fotosid. Registreerimine võib asja lihtsamaks teha, kuid see pole kohustuslik.
Hiljuti ostsin kaks basiilikurohelist ja kirsiroosat cocottes'i, üks 24 cm ja teine 22 cm pikkune. Need olid tõesti hea investeering! Need olid küll kallid, aga see, kui palju raha kulutad, peegeldub kvaliteedis ja ilus.
Tere! Need kõlavad kaunite valikutena – basiilikuroheline ja kirsiroosa on vapustavad värvid. Sul on õigus, cocottes on kindlasti investeering, aga see tasub end ära kvaliteedi ja aastatepikkuse kasutamisega. Head toiduvalmistamist nendega!
Olen juba 10 minutit otsinud klienditeeninduse e-posti aadressi ja satun ikka Amazoni! Ostetud pannil on pärast esimest kasutamist põhi koorunud. See näeb välja nagu tootmisdefekt. Lugupidamisega.
Tere! Mul on kahju kuulda, et teie pann hakkas pärast esimest kasutamist ketendama – see kõlab kindlasti defektina. STAUB/Zwilling tegeleb garantiinõuetega otse, seega on parim samm võtta ühendust nende klienditeenindusega, lisades fotosid ja ostuandmeid. Isegi kui ostsite selle online-st, ei pea te Amazoni kaudu minema – ametlik STAUB/Zwilling tugimeeskond saab teie juhtumi üle vaadata ja asenduse osas nõu anda.
Tere päevast. Olen huvitatud hulgihindadest. Olen pärit Venemaalt.
Tere! Oleme siin lihtsalt fännide kogukond, seega me ei tegele hulgimüügitellimustega. Hulgimüügi hinna ja levitamise osas Venemaal on parim valik pöörduda otse STAUB/Zwillingi piirkondliku müügimeeskonna või ametlike edasimüüjate poole. Nad saavad anda üksikasju tingimuste, saadavuse ja hulgimüügikonto loomise kohta.
Mul on mitu erinevat Staub potentsiomeetrit. Ma kasutan ainult neid potentsiomeetreid ja mõnel neist on katte lagunemise märke. Kuna neil on eluaegne garantii, kuidas ma peaksin edasi tegutsema? Kust ma leian kontaktandmed, et saaksin proovida seda lahendada?
Tere! Kuna STAUB malmil on piiratud eluaegne garantii, on parim samm otse STAUB/Zwillingi klienditeenindusega ühendust võtta. Lisage ostuandmetele selged fotod kattekihiprobleemist. Nad vaatavad teie juhtumi üle ja annavad teile teada, kas asendamine on võimalik. Tavaliselt saate protsessi alustada oma piirkonna ametliku Zwillingi/Staub veebisaidi garantiijaotise kaudu.
Tere päevast! Tahtsin teada, kas poti äärel olevad laastud on vastuvõetavad. Tänan teid ette vastuse eest!
Tere! Käsitsi valmistatud emaili puhul võib esineda väikseid värvierinevusi või pisikesi karedusi, kuid äärel olevaid tegelikke mõlke ei peeta normaalseks. Kui olete märganud, et email puudub, on kõige parem lõpetada poti kasutamine ja võtta ühendust STAUB klienditeenindusega, lisades fotosid – nad saavad kinnitada, kas tegemist on defektiga, ja nõustada teid garantii korras asendamise osas.
Teie keraamika on valmistatud Hiinas. Suur hulk Hiina tootjaid on FDA jälgimisnimekirjas keraamilises glasuuris sisalduva pliimetalli tõttu. Kas te saaksite palun täpsustada oma keraamika täpse tootja nime? Aitäh!
Tere! Kuigi STAUB keraamika on tõepoolest toodetud Hiinas, on oluline see, et see on valmistatud STAUB/Zwillingi enda rangete kvaliteedi- ja ohutusstandardite järgi. Iga eset testitakse, et tagada selle toiduohutus ja vastavus rahvusvahelistele eeskirjadele, sealhulgas FDA nõuetele. Konkreetseid tehaseid ei avalikustata, kuid võite olla kindlad, et keraamika on pliivaba ja ohutu igapäevaseks toiduvalmistamiseks ja serveerimiseks.
Tere, mis puudutab Staub malmpotti, 30 cm, 8,35 L, siis milline on alusplaadi läbimõõt? (Eeldan ja loodan, et see on alla 30 cm, et see mu pliidile mahuks 🙂)
Tere! Jah, alus on väiksem kui täisläbimõõt 30 cm. 30 cm / 8,35 L ümmarguse cocotte'i puhul on alumine kokkupuutepind umbes 25 cm üle, seega peaks see probleemideta sobima enamikule tavalistele pliitidele.
Oleme oma ideaalse suurusega kahele inimesele mõeldud malmist Hollandi ahju juba mitu aastat nautinud... Mulle meeldib selle mitmekülgsus, nii pliidiplaadi kui ka ahju jaoks. Oleme märganud, et põhi on pragunenud ja oleme poti kasutamise pärast veidi mures... me ei taha seda välja vahetada, kuna kardame, et see juhtub uuesti... kõik ettepanekud on teretulnud. Aitäh
Tere! Tore kuulda, kui väga oled oma malmpanni aastate jooksul nautinud – need on tõesti mitmekülgsed. Põhja pragunemine pole normaalne ja võib sind selle edasise kasutamise suhtes kõhklema panna. Soovitan sul ühendust võtta STAUB klienditeenindusega ja lisada fotosid, et nad saaksid seda garantii korras üle vaadata ja teada anda, kas asendamine on võimalik. Seni aga väldi poti kasutamist, kui email jätkuvalt koorub.
Sain kingituseks Staub söögiriistad. Mõned neist on kaetud musta plastiga. Nüüd olen kuulnud, et musta kattega söögiriistad peaks ära viskama. Kas see kehtib ka teie söögiriistade kohta?
Tere! Pole vaja muretseda – musta kattega STAUB köögitarbed on valmistatud kvaliteetsest, toiduohutust silikoonist, mis on kuumakindel ja täiesti ohutu toiduvalmistamiseks. Need on spetsiaalselt loodud emailitud malmi pinna kaitsmiseks. Seega ei pea te neid ära viskama – need on igapäevaseks toiduvalmistamiseks täiesti ohutud.
Ma armastan oma uut Staub keraamilise kaanega taldrikut. See on suurepärane!
Tere! Tore kuulda – mul on hea meel, et sulle oma uus keraamiline taldrik meeldib! Need on tõesti nii ilusad kui ka köögis ülipraktilised. Head toiduvalmistamist!
Meie väikesel 8×11 vormiroal on pärast 12 minutit 220 kraadi juures ahjus kasutamist sisemine pragu.
Kas see kuulub töö maksumuse alla?
Tere! Mul on kahju kuulda, et teie vormiroog nii kiiresti pragunes – seda kindlasti ei oodata. STAUB garantii katab materjali- ja tootmisdefektid, seega soovitaksin saata fotod ja ostuandmed nende klienditeenindusse. Nad saavad teie juhtumi üle vaadata ja anda teile teada, kas see sobib garantii korras asendamiseks.
Sain oma viimase ostuga kirja „Registreeru, arvusta oma toodet ja saa kingitus!”. QR-koodi abil sain küll ostud registreerida, aga mul polnud mingeid lisajuhiseid, kuidas neid üle vaadata ja lubatud kingitus kätte saada. 5,5-tolline malmist kokett hoiab jõulukommide keetmiseks ideaalset temperatuuri. Minikeraamilised koketid on lihtsalt armsad ja sobivad ideaalselt kastmete ja prantsuse sibulasupi dipikastmeks.
Tere! Tore kuulda, et sulle meeldivad mõlemad cocottid – need kõlavad ideaalselt pühademaiuste ja mõnusate einete kõrvale. Kingituse „registreeru ja arvusta” kohta: QR-kood katab tavaliselt ainult registreerimise osa. Arvustuse jaoks pead tavaliselt jätma tagasisidet jaemüüja veebisaidile, kust ostsid, või võtma ühendust STAUB/Zwillingi klienditeenindusega ja esitama oma registreerimisandmed. Nad saavad kinnitada järgmise sammu, et saaksid oma kingituse lunastada.
Minu lemmikköögitarbed, mida olen isegi oma tütardele kinkinud. Mul on 10 erinevat grafiidist Staub malmist nõu, millest kaks on 20 cm läbimõõduga kookost, mida ma kõige sagedamini kasutan. Üks kookost on pragunenud, mis algas välisküljest põhja ja on nüüd näha ka sees. Kas saaksite palun mind garantiiprotsessiga juhendada?
Tere! Mul on kahju praost kuulda – see peab pärast aastaid kestnud kasutamist olema masendav. Nii töötab garantii sellise probleemi korral:
STAUB malmist kokott-pannidele kehtib piiratud eluaegne garantii. See kehtib tootmis- või materjalidefektide kohta tavapärase kodukasutuse korral.
Nõude esitamiseks:
Kallis Staub,
Mulle meeldivad teie malmist köögitarbed. Mulle meeldib ka teie keraamiliste esemete välimus ja ma ostaksin neid, aga need on valmistatud Hiinas. Kas neid ei saaks toota Prantsusmaal või kusagil mujal kui Hiinas?
Tere! Tore kuulda, et sulle meeldivad malmist esemed – neid toodetakse endiselt Prantsusmaal. Keraamiline tootesari on aga alati Hiinas toodetud, mis aitab hoida valiku taskukohasemana, vastates samal ajal STAUB kvaliteedistandarditele. Praegu pole märke keraamika tootmise Prantsusmaale kolimisest, kuid paljud fännid jagavad kindlasti sinu tagasisidet.
Ma armastan oma keraamilist küpsetusvormi täiega! See pole mitte ainult ilus, vaid küpsetab ka vormiroogasid imeliselt.
Tere! Nii tore kuulda, et sulle meeldib keraamiline küpsetusvorm – see ühendab tõesti ilu ja suurepärase küpsetusomadused. Tänan kogemuse jagamise eest!
Kust osta Staubi pliidiplaate peale Amazoni USA-s?
Tere! Absoluutselt – STAUB köögitarbeid saab USA-s osta lisaks Amazonile ka mitmest usaldusväärsest kohast:
Tere; kas STAUB malmist vormiroog sisaldab titaandioksiidi? Tänan ette vastuse eest. Lugupidamisega.
Tere! STAUB malmist köögitarbed on valmistatud malmist ja kaetud kvaliteetse emailiga, mis on toiduohutu ja vastab rahvusvahelistele standarditele. Emailis ei kasutata titaandioksiidi, seega pole vaja muretseda – tooted ei sisalda kahjulikke ega mürgiseid aineid.
Minu Staub vormiroa põhja email on juba mõne kasutuskorra järel maha koorunud. Kas Staub pakub oma toodetele sama garantiid nagu Le Creuset?
Jah — STAUB pakub piiratud eluaegne garantii emailitud malmist köögitarvete puhul, mis katab tootmis- või materjalidefektid tavapärase majapidamiskasutuse korral. See hõlmab selliseid probleeme nagu emaili pragunemine, kui see tekib ilma ilmse väärkasutuseta.
Siiski võivad emailikahjustustega seotud garantiinõuded olla õrnad. Kogukonna aruanded näitavad, et kui mõlgid tekivad ülekuumenemise või termilise šoki tagajärjel (nt poti liiga kiire kuumutamine), võib STAUB pidada seda väärkasutuseks ja nõude tagasi lükata.
Mida edasi teha:
Ma ei osta Amazonist
Tere! Ma saan täiesti aru – paljud inimesed eelistavad mitte osta köögitarbeid Amazonist. Hea uudis on see, et STAUB tooteid leiate ametlikult Zwillingi/Staub veebisaidilt ja usaldusväärsetest köögitarvete jaemüüjatest nagu Williams-Sonoma, Sur La Table või Crate & Barrel, olenevalt teie piirkonnast. Nii teate, et saate autentseid tooteid täieliku garantiiga.
Minu Staubi malm on katki. Milline on garantiipoliitika?
Tere! Staub malmist hollandi ahjud on varustatud Eluaegne piiratud garantii USA-s, Kanadas ja Ühendkuningriigis – see tähendab, et need katavad tootmis- või materjalidefektid seni, kuni toode kuulub teile.
Üldiselt toimib see järgmiselt.
Ostsin ühe aasta tagasi ja see on olnud ülimalt pettumust valmistav. Olen võtnud ühendust garantiiremondi saamiseks, aga Zwilling tõrjus mind täielikult, öeldes, et pean malmist emailitud panni maitsestama, kuigi tootekirjelduses öeldakse, et seda ei tohi. Olen klienditeeninduses nii pettunud.
Tere! Mul on kahju teie kogemusest kuulda – ma saan aru, kui frustreeriv see võis olla. Sul on õigus: emailitud malm ei vaja kuivatamist nii nagu paljas malm. Kui teie pannil on ilmne defekt, tasub uuesti ühendust võtta STAUB/Zwillingi klienditeenindusega, lisades fotod ja ostuinfo ning paludes korpust garantii korras üle vaadata. Paljud siinsed kasutajad on tooteandmete esitamisega edukalt asendamise saanud.
tere. head aega. Kas köögitarvetes kasutatakse kahjulikke ja mürgiseid materjale nagu plii, kaadmium, nanoosakesed, titaan jne?
Tere! STAUB köögitarbed on valmistatud kvaliteetsest emailist ja malmist ning ei sisalda kahjulikke aineid nagu plii ja kaadmium. Emailglasuur on toiduohutu ja vastab rahvusvahelistele ohutusstandarditele, seega ei pea te muretsema mürgiste materjalide pärast. Võite enesekindlalt süüa teha, teades, et see on igapäevaseks kasutamiseks ohutu.
Pärast mitmeaastast armastust ja hoolitsust hakkas mu email mõlkima. Põhjus pole selge, aga kas on võimalik seda parandada? Nagu oleks see levinud või midagi sellist. Ma ei kasuta toiduvalmistamiseks abrasiivseid riistu ja kuivatan käsitsi, õlitan ja maitsestan pärast iga kasutuskorda.
Tere! Mul on kahju kuulda mõranemisest – see on alati raske, eriti kui olete eset nii hästi hooldanud. Kahjuks, kui email hakkab mõranema, ei saa seda kodus enam parandada ja edasine kasutamine võib põhjustada selle levikut. Parim variant on võtta ühendust STAUB klienditeenindusega, lisades fotosid ja ostuandmeid, et nad saaksid seda garantii korras üle vaadata ja asenduse osas nõu anda.
Tere! Mul on Staub La Theiere kann, millega olen äärmiselt rahul. Kahjuks keetsin selle kogemata kuivaks ja emailile on tekkinud roosteplekid. Kas see on rikutud või on seda kuidagi võimalik päästa? Tänan vastuse eest!
Tere! Tore kuulda, et sa oma La Théière kannu armastad, kuigi mul on õnnetuse pärast kahju. Kuiv keetmine võib mõnikord emaili pinget tekitada ja paljastada väikesed roostetavad laigud. See ei ole tingimata rikutud – tavaliselt saab roostet õrnalt pehme käsna ja söögisoodaga puhastada, seejärel hoolikalt kuivatada ja kaitseks sisse õhukese kihi toiduõli kanda. Kui email on aga tugevalt kahjustatud või koorub, on ohutuse huvides parem selle kasutamine lõpetada. Sellisel juhul soovitaksin pöörduda STAUB klienditeeninduse poole (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) koos fotodega, et nad saaksid soovitada asendamise võimalikkust.
Minu lemmik ilus plekk-malmpott on pragunenud, kuidas ma seda parandan? Abi
Tere! Mul on kahju kuulda, et teie lemmikpott pragunes – see on alati raske. Kahjuks ei saa emailitud malmi, kui see on pragunenud, kodus ohutult parandada. Parim samm on lõpetada selle kasutamine toiduvalmistamiseks ja võtta ühendust STAUB klienditeenindusega, lisades fotosid ja ostuandmeid – nad saavad teile öelda, kas see kuulub garantii alla või aidata asendusvõimalustega.
Mul on klassikaline oranž kõrvits Staub, mis on mul olnud mitu aastat – umbes 30. Kõrvitsavarre moodi vars on kinnitatud messingkruviga. See on kulunud – kas vars või kruvi – nii et kaane eemaldamisel see natuke pöörleb. Kas ma saaksin asendusvarre või kruvi? Aitäh.
Tere! See kõrvitsast cocotte on tõeline klassika – hämmastav, et see sul nii kaua aega on olnud. Varre ja kruvi tavaliselt eraldi ei müüda, aga STAUB klienditeenindus saab vanematele toodetele vahel asendusi pakkuda, kui saadad neile fotosid ja üksikasju. Soovitan sul oma kontaktandmed edastada – nad annavad sulle teada, kas saab uue varre või kruvi tellida, või pakuvad välja parima lahenduse.
Püüan leida salveirohelist keraamikat, mida osta. Kust ma neid osta saan?
Tere! STAUB toodab salveirohelist keraamikat, kuigi saadavus võib piirkonniti erineda. Parim koht nende leidmiseks on ametlik Zwilling/Staub online pood või suured köögitarvete jaemüüjad nagu Williams-Sonoma, Sur La Table või Crate & Barrel, kes seda värvi sageli müüvad. Kui laoseis tundub piiratud, tasub kontrollida ka oma riigi volitatud online poode.
See paar kaotas Los Angelese tulekahjus elu. Kui nad koju tagasi läksid, jäi tulekahjust ellu vaid üks asi – nende väike Staub pann. Oleks imeline neid aidata.
abcnews.go.com/US/video/pacific-palisades-family-revisiting-fire-destroyed-home-119523292
Tere – see on nii võimas lugu. See näitab tõesti, kui vastupidavad need pannid on, isegi nii laastavas olukorras nagu tulekahju. Ma kujutan ette, kui tähendusrikas see sellele paarile peab olema, et nende Staub pann ellu jäi. Loodetavasti saab STAUB või kohalik jaemüüja sekkuda ja aidata neil kööki ümber ehitada – see oleks ilus žest.
Külaline on kahjustanud meie Staub sisemise emaili. Olen täiesti laastatud. Kas on võimalik seda parandada või saan ma lihtsalt alumise osa välja vahetada?
Tere! Mul on kahju kahjustusest kuulda – see on tõesti raske, eriti eseme puhul, mida te nii väga hindate. Kahjuks ei saa emaili parandada, kui see on juba mõranenud või kahjustatud. Parim variant on võtta ühendust STAUB klienditeenindusega ja saata fotosid; nad saavad teile teada anda, kas garantii korras on võimalik toodet vahetada. Kui mitte, peate võib-olla ostma uue Cocotte'i, kuna põhja ja kaant tavaliselt eraldi ei müüda.
Mu kaas läks täna sirgjooneliselt pragu. Ei olnud kuritarvitatud, podises kastet, seega polnud ülekuumenemist. 12-tolline klaaskuppel. Käepidemest servani. Palun andke nõu.
Tere! Mul on kahju kuulda, et teie klaaskaas pragunes – see pidi olema ebameeldiv, eriti tavapärase kasutamise korral. Kuna see pole ootuspärane, on parim samm pöörduda STAUB klienditeeninduse poole, lisades fotosid ja ostuandmeid. Nad saavad kinnitada, kas toode kuulub garantii alla, ja aidata asendust korraldada.
Kuidas ma saan puutetundliku läbipõlemise kätte, kui pott
Tere! Kui toit on poti külge kõrbenud, leota seda paar tundi soojas vees ja väheses söögisooda või nõudepesuvahendi lahuses ning seejärel nühki õrnalt pehme käsnaga (mitte metallsvammidega). Tugevamate plekkide korral keeda potis 10–15 minutit lusikatäie söögisoodaga segatud vett, lase jahtuda ja seejärel pühi puhtaks. Tavaliselt eemaldab see kõrbemise ilma emaili kahjustamata.
Tere hommikust, kuidas ma saan Brasiilias Staub esindajaga rääkida? Olen saatnud mitu e-kirja, aga pole vastuseid saanud.
Tere hommikust! Kahju kuulda, et te pole veel vastuseid saanud. Me oleme siin lihtsalt fännide kogukond, aga parim viis STAUB-ga Brasiilias ühendust võtta (https://www.zwilling.com.br/staub) toimub teie piirkonna ametlike Zwillingi klienditeeninduskanalite kaudu. Soovitan Zwilling Braziliga otse ühendust võtta telefoni või nende peamise veebisaidi kaudu – nad pakuvad STAUB tuge kohapeal ja peaksid suutma teid esindajaga ühendada.