STAUB ΣΚΕΥΗ ΜΑΓΕΙΡΟΥ
Φέρτε το STAUB στο τραπέζι. Γιορτάστε 50 χρόνια γεύματα, στιγμές και αναμνήσεις
Η ιστορία μας
Η Staub, που ιδρύθηκε στην Αλσατία της Γαλλίας, συνδυάζει τις πλούσιες μαγειρικές παραδόσεις της περιοχής με την καινοτόμο δεξιοτεχνία. Γεννημένη από ένα πάθος για την αριστεία τόσο στη μαγειρική όσο και στο σχεδιασμό, η Staub έγινε γρήγορα γνωστή για τα ανθεκτικά, υψηλής ποιότητας χυτοσίδερα μαγειρικά σκεύη της, που ενσαρκώνουν την πλούσια και ποικιλόμορφη μαγειρική κληρονομιά της Αλσατίας.
Το Staub έφερε επανάσταση στα μαγειρικά σκεύη από χυτοσίδηρο, εισάγοντας ένα μοναδικό εσωτερικό μαύρο ματ σμάλτο, που βελτιώνει την απόδοση μαγειρέματος και την ευκολία συντήρησης. Αυτή η δέσμευση στην καινοτομία, που έχει τις ρίζες της στις παραδοσιακές αξίες, καθιστά τα μαγειρικά σκεύη Staub μια πολύτιμη προσθήκη στις κουζίνες σε όλο τον κόσμο, που εξυμνείται για το τέλειο μείγμα λειτουργικότητας και κομψότητας.
Επιλέξτε το χρώμα σας
Το Staub δεν είναι μόνο για απαράμιλλη απόδοση στο μαγείρεμα- είναι επίσης για να προσθέσετε μια πινελιά χρώματος και κομψότητας στην κουζίνα σας. Ανακαλύψτε τη γκάμα των αποχρώσεών μας, η καθεμία με τη δική της ιστορία και το δικό της στυλ:
Κάθε χρώμα είναι προσεκτικά επιλεγμένο για να ενισχύσει την ομορφιά και τη λειτουργικότητα των premium χυτοσίδηρων και κεραμικών μαγειρικών σκευών Staub. Αναβαθμίστε την αισθητική του μαγειρέματος και της κουζίνας σας με την πολύχρωμη γκάμα προϊόντων Staub. Βυθιστείτε σε έναν κόσμο όπου το χρώμα και η κουζίνα συναντιούνται!
Η ουσία των μαγειρικών σκευών Staub
- 1️⃣ Αριστεία από χυτοσίδηρο: Η καρδιά της εξαιρετικής σειράς μαγειρικών σκευών Staub είναι η κατασκευή από χυτοσίδηρο. Γνωστά για την αξιοσημείωτη διατήρηση της θερμότητας και την ομοιόμορφη κατανομή της, τα χυτοσιδηρά σκεύη μαγειρέματος της Staub εξασφαλίζουν ότι τα τρόφιμα μαγειρεύονται ομοιόμορφα και παραμένουν πιο ζεστά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αυτό τα καθιστά ιδανικά για αργό μαγείρεμα, σιγοψήσιμο και ψήσιμο, ξεκλειδώνοντας γεύσεις και υφές που αναδεικνύουν το καθημερινό μαγείρεμα σε γαστρονομική εμπειρία.
- 2️⃣ Καινοτόμος επίστρωση σμάλτου: Το χαρακτηριστικό ματ μαύρο σμάλτο στο εσωτερικό του Staub προσδίδει υφή, προάγοντας το καλύτερο μαύρισμα και ψήσιμο. Είναι εξαιρετικά ανθεκτικό και ανθεκτικό στις γρατζουνιές και τα κοψίματα. Το σμάλτο είναι επίσης γευστικά ουδέτερο, εξασφαλίζοντας ότι δεν θα παρεμβαίνουν ανεπιθύμητες γεύσεις στο μαγείρεμά σας, και γίνεται πιο αντικολλητικό με την πάροδο του χρόνου με την τακτική χρήση.
- 3️⃣ Αισθητικός και λειτουργικός σχεδιασμός: Τα μαγειρικά σκεύη Staub φημίζονται για την ομορφιά τους. Κάθε κομμάτι είναι ένα έργο τέχνης, διαθέσιμο σε μια σειρά από πλούσια χρώματα και κομψά σχέδια που τα καθιστούν τόσο κεντρικό κομμάτι της κουζίνας όσο και εργαλείο μαγειρέματος. Ο προσεγμένος σχεδιασμός επεκτείνεται και στη λειτουργικότητα, με χαρακτηριστικά όπως τα καπάκια που εφαρμόζουν ερμητικά και συγκρατούν την υγρασία και τα αυτο-γυαλιστικά καρφιά, που εξασφαλίζουν τη συνεχή κυκλοφορία των γεύσεων κατά τη διάρκεια του μαγειρέματος.
- 4️⃣ Ευελιξία: Τα μαγειρικά σκεύη Staub έχουν σχεδιαστεί για να είναι ευέλικτα, είναι κατάλληλα για όλες τις πηγές θερμότητας, συμπεριλαμβανομένης της επαγωγής, και είναι ασφαλή για φούρνο. Αυτή η ευελιξία επεκτείνεται στη χρησιμότητά του για την προετοιμασία μιας ευρείας γκάμας πιάτων, από βραστά και σούπες μέχρι ψωμί και επιδόρπια.
- 5️⃣ Διάρκεια ζωής: Κατασκευασμένο για να διαρκέσει μια ζωή, κάθε σκεύος μαγειρικής Staub υπόκειται σε αυστηρό ποιοτικό έλεγχο, διασφαλίζοντας ότι πληροί τα υψηλότερα πρότυπα. Η ανθεκτικότητά τους τα καθιστά όχι απλώς μια αγορά, αλλά μια επένδυση σε μια ζωή αξέχαστων γευμάτων.
Μια παράδοση αριστείας
Με έδρα την Αλσατία της Γαλλίας, μια περιοχή διάσημη για τις μαγειρικές της παραδόσεις, η Staub δημιουργεί εξαιρετικά μαγειρικά σκεύη από το 1974. Η μάρκα συνδυάζει την παραδοσιακή δεξιοτεχνία με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, διασφαλίζοντας ότι κάθε μαγειρικό σκεύος είναι όμορφο και λειτουργικό.
Δέσμευση για βιωσιμότητα
Το Staub δεσμεύεται για βιώσιμες πρακτικές, από την υπεύθυνη προμήθεια υλικών έως την ελαχιστοποίηση των αποβλήτων κατά την παραγωγή. Τα μαγειρικά σκεύη τους είναι σχεδιασμένα για να διαρκούν, μειώνοντας την ανάγκη για συχνές αντικαταστάσεις και συμβάλλοντας σε μια πιο βιώσιμη προσέγγιση στο μαγείρεμα.
Γίνετε μέλος της οικογένειας Staub
Η κατοχή ενός μαγειρικού σκεύους Staub σημαίνει ότι γίνεστε μέλος μιας κοινότητας από λάτρεις της μαγειρικής που εκτιμούν την τέχνη του μαγειρέματος με κορυφαία εργαλεία. Είναι μια πρόσκληση να εξερευνήσετε νέες συνταγές, να απολαύσετε κάθε γεύμα και να δημιουργήσετε μόνιμες αναμνήσεις γύρω από το τραπέζι. Ζήστε τη διαφορά του Staub και ανεβάστε το μαγείρεμά σας στο επόμενο επίπεδο.
Συχνές ερωτήσεις
Καλώς ήρθατε στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις, όπου έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα μαγειρικά σκεύη Staub. Αυτές οι απαντήσεις έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προϊόντα Staub, εξασφαλίζοντας μια απολαυστική εμπειρία μαγειρέματος. Είτε είστε έμπειρος σεφ είτε ενθουσιώδης οικιακός μάγειρας, θα βρείτε αυτές τις πληροφορίες τόσο κατατοπιστικές όσο και χρήσιμες.
Το Staub φημίζεται για την ανώτερη ποιότητα κατασκευής, τον καινοτόμο σχεδιασμό και την εξαιρετική ανθεκτικότητα. Τα μαγειρικά σκεύη της αναγνωρίζονται για την ομοιόμορφη κατανομή θερμότητας, την ευελιξία σε όλες τις μεθόδους μαγειρέματος και τη μοναδική επίστρωση σμάλτου που βελτιώνει τα αποτελέσματα μαγειρέματος. Τα μαγειρικά σκεύη Staub βελτιώνουν το μαγείρεμα παρέχοντας εξαιρετική συγκράτηση και κατανομή θερμότητας, με αποτέλεσμα να μαγειρεύονται ομοιόμορφα τα πιάτα. Η ποιότητα των υλικών που χρησιμοποιούνται εξασφαλίζει επίσης ανώτερη γεύση και υφή στο φαγητό.
Ναι, τα μαγειρικά σκεύη Staub έχουν σχεδιαστεί για να είναι συμβατά με όλες τις πηγές θερμότητας, όπως επαγωγή, αέριο, ηλεκτρικό, ακόμη και με το μαγείρεμα σε φούρνο.
Τα μαγειρικά σκεύη Staub συντηρούνται εύκολα. Είναι καλύτερο να πλένετε στο χέρι με ζεστό νερό και ήπιο απορρυπαντικό. Παρόλο που ορισμένα προϊόντα Staub είναι ασφαλή για πλύσιμο στο πλυντήριο πιάτων, συνιστάται το πλύσιμο στο χέρι για να διατηρηθεί η αρχική εμφάνιση των μαγειρικών σκευών. Καθαρίστε με ζεστό νερό και ήπιο απορρυπαντικό χρησιμοποιώντας ένα μη λειαντικό σφουγγάρι. Στεγνώστε καλά. Αποφύγετε τις δραστικές αλλαγές θερμοκρασίας για να αποφύγετε το θερμικό σοκ. Συνιστάται η χρήση ξύλινων, πλαστικών ή σιλικονούχων εργαλείων για να αποφύγετε το γρατσούνισμα της επιφάνειας του σμάλτου.
Απολύτως! Τα μαγειρικά σκεύη Staub έχουν σχεδιαστεί όχι μόνο για το μαγείρεμα αλλά και για την παρουσίαση των γευμάτων απευθείας στο τραπέζι. Ο κομψός σχεδιασμός του το καθιστά μια κομψή επιλογή σερβιρίσματος.
Το Staub προσφέρει περιορισμένη εγγύηση διάρκειας ζωής που καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα. Δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά ή την κακή χρήση.
Ναι, τα μαγειρικά σκεύη Staub διαθέτουν διάφορα ειδικά χαρακτηριστικά, όπως οι αυτο-βραστικές αιχμές κάτω από τα καπάκια που διανέμουν ομοιόμορφα την υγρασία κατά τη διάρκεια του μαγειρέματος και το ματ μαύρο σμάλτο στο εσωτερικό που ενισχύει το μαύρισμα και αντιστέκεται στους λεκέδες.
Είστε έτοιμοι να μεταμορφώσετε τη ζωή σας; Ανακαλύψτε το Staub σήμερα!
Πρόσφατα αγόρασα έναν ολλανδικό φούρνο Staub, και έχει μεταμορφώσει τη μαγειρική μου! Η κατανομή της θερμότητας είναι εκπληκτική - κάθε στιφάδο και ψήσιμο βγαίνει τέλεια. Επιπλέον, φαίνεται τόσο κομψός στην εστία μου. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα σε κάθε σπιτικό σεφ! 100% Game-Changer στην κουζίνα!!! 🔥🔥🔥
Γεια σας! Χαίρομαι που το ακούω αυτό — χαίρομαι που η γάστρα σας κάνει ήδη τόσο μεγάλη διαφορά στο μαγείρεμα σας. Είναι πραγματικά και τα δύο όμορφα και δυνατά κομμάτια στην κουζίνα. Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας!
Αξίζει κάθε δεκάρα. Ήμουν διστακτικός σχετικά με την τιμή, αλλά αυτό το τηγάνι Staub είναι η καλύτερη επένδυση που έχω κάνει για την κουζίνα μου. Ζεσταίνεται ομοιόμορφα και η επίστρωση σμάλτου σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να ανησυχώ για το καρύκευμα. Έχει γίνει η επιλογή μου για τα πάντα, από το τηγάνισμα αυγών μέχρι την παρασκευή πίτσας στο τηγάνι.
Πώς στο καλό «τηγανίζεις αυγά» στο τηγάνι Staub χωρίς να κολλήσουν;
Ανώτερη από άλλες μάρκες. Έχω χρησιμοποιήσει διάφορα μαγειρικά σκεύη από χυτοσίδηρο, αλλά τίποτα δεν συγκρίνεται με το Staub. Το καπάκι με το αυτομαγείρεμα για την κοκορέτα μου κάνει μεγάλη διαφορά στην υγρασία των πιάτων μου. Είναι εύκολο να καθαριστεί και εξακολουθεί να φαίνεται καινούργιο μετά από μήνες χρήσης.
Γεια σας! Χαίρομαι που το ακούω αυτό — τα καπάκια που ανοίγουν μόνοι τους είναι πραγματικά πρωτοποριακά στο να διατηρούν τα πιάτα ζουμερά και γευστικά. Χαίρομαι που το κοκότ σου σε φέρεται τόσο καλά και εξακολουθεί να φαίνεται σαν καινούργιο. Ευχαριστώ που μοιράστηκες την εμπειρία σου!
Φιλικό προς το περιβάλλον και ανθεκτικό. Μου αρέσει που η Staub εστιάζει σε βιώσιμες πρακτικές. Αγόρασα το τηγάνι σχάρας τους και είναι απίστευτα ανθεκτικό. Το έχω χρησιμοποιήσει στη σχάρα και στο φούρνο και λειτουργεί άψογα κάθε φορά. Ιδανικό για όποιον αναζητά οικολογικά μαγειρικά σκεύη που διαρκούν.
Γεια σας! Χαίρομαι που σας αρέσει το τηγάνι ψησίματος — είναι πραγματικά κατασκευασμένο για να διαρκεί και τόσο ευέλικτο από εστία μαγειρέματος μέχρι φούρνο και γκριλ. Και ναι, η ανθεκτικότητα του STAUB το καθιστά και μια βιώσιμη επιλογή. Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας!
Το όνειρο ενός σεφ. Ως επαγγελματίας σεφ, πάντα προτιμούσα το Staub από άλλες μάρκες. Τα τηγάνια τους παρέχουν το τέλειο ψήσιμο στα κρέατα και είναι ιδανικά για να σιγοβράζουν σάλτσες. Αποτελούν βασικό στοιχείο στην κουζίνα του εστιατορίου μου.
Από το φούρνο στο τραπέζι Κομψότητα. Αυτό που αγαπώ περισσότερο στο σκεύος ψησίματος Staub είναι ότι είναι αρκετά όμορφο για να πάει κατευθείαν από το φούρνο στο τραπέζι. Διατηρεί τόσο καλά τη θερμότητα, διατηρώντας τα κατσαρόλια μου ζεστά καθ' όλη τη διάρκεια του γεύματος. Επιπλέον, το ζωηρό χρώμα προσθέτει μια ωραία πινελιά στο τραπέζι του δείπνου.
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Είχα ένα μικρό πρόβλημα με το καπάκι μου και επικοινώνησα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του Staub. Ήταν απίστευτα εξυπηρετικοί και το έλυσαν γρήγορα. Δεν είναι μόνο τα προϊόντα τους, η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι επίσης κορυφαία!
Πήγα στο κατάστημα του εργοστασίου στη Γαλλία πριν από χρόνια και αγόρασα δύο μπλε γάστρες. Τις λατρεύω και τις προτιμώ από τις Le Creuset μου. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε επαγωγικές εστίες καθώς μετακομίζω εγώ και αυτές στην Αυστραλία;
Γεια σας! Ναι — Οι μαντεμένιες γάστρες STAUB είναι πλήρως συμβατές με επαγωγικές εστίες. Η βάση από χυτοσίδηρο λειτουργεί τέλεια με την επαγωγή, επομένως θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις μπλε γάστρες σας στην Αυστραλία χωρίς κανένα πρόβλημα. Απλώς φροντίστε να τις σηκώνετε αντί να τις σύρετε για να προστατεύσετε τόσο τα μαγειρικά σας σκεύη όσο και την εστία.
Έχω μια πράσινη στρογγυλή κατσαρόλα Staub με διάμετρο περίπου 23 εκ. Όταν την πλένω, υπάρχει μια λεπτή μαύρη σκόνη στον πάτο. Μήπως φταίει η φθορά της επίστρωσης; Μήπως σκουριάζει; Πρέπει να λαδώσω τον πάτο; Ευχαριστώ.
Γεια σας! Ένα λεπτό μαύρο υπόλειμμα μπορεί μερικές φορές να είναι συσσώρευση άνθρακα ή μικροσκοπικά σωματίδια από την επιφάνεια του σμάλτου, αλλά δεν είναι φυσιολογικό να το βλέπετε τακτικά. Συνήθως δεν είναι σκουριά αν το σμάλτο είναι άθικτο. Θα συνιστούσα να το καθαρίσετε απαλά με μαγειρική σόδα και ένα μαλακό σφουγγάρι, στη συνέχεια να το ξεπλύνετε και να το στεγνώσετε καλά. Δεν χρειάζεται να λαδώσετε το κάτω μέρος του σμάλτου — απλώς βεβαιωθείτε ότι είναι εντελώς στεγνό πριν το αποθηκεύσετε. Εάν η μαύρη σκόνη συνεχίζει να εμφανίζεται, στείλτε φωτογραφίες στην εξυπηρέτηση πελατών της STAUB, ώστε να μπορέσουν να ελέγξουν αν πρόκειται για πρόβλημα επίστρωσης.
Δεν μπορώ να καταχωρήσω το προϊόν, επομένως το επιστρέφουμε για άλλη μάρκα
Γεια σας! Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε πρόβλημα με την εγγραφή του προϊόντος σας — αυτό μπορεί σίγουρα να είναι εκνευριστικό. Σημειώστε ότι η εγγραφή δεν απαιτείται για να ισχύσει η εγγύηση. Εξακολουθείτε να καλύπτεστε με απόδειξη αγοράς. Εάν σας άρεσε το προϊόν, ίσως αξίζει να το κρατήσετε και να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB για βοήθεια σχετικά με το πρόβλημα εγγραφής.
Χρειάζομαι βοήθεια με την 8χρονη κατσαρόλα μου Staub. Πώς μπορώ να εξαλείψω τη σκουριά που μαζεύεται μέσα;
Γεια σας! Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να εμφανιστεί λίγη σκουριά, ειδικά αν έχει συσσωρευτεί υγρασία στο εσωτερικό. Για να την διορθώσετε, τρίψτε απαλά τη σκουριά με μαγειρική σόδα ή ένα μη λειαντικό σφουγγάρι, στη συνέχεια ξεπλύνετε και στεγνώστε καλά. Στη συνέχεια, τρίψτε ένα πολύ λεπτό στρώμα μαγειρικού λαδιού στο εσωτερικό και ζεστάνετε το απαλά — αυτό θα βοηθήσει στην προστασία της επιφάνειας. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το πιάτο είναι εντελώς στεγνό πριν το αποθηκεύσετε. Εάν το ίδιο το σμάλτο είναι κατεστραμμένο ή ξεφλουδίζει, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες για να δείτε εάν είναι δυνατή η υποστήριξη εντός εγγύησης.
Έχω Staubs, τον οβάλ φούρνο γάστρας 6 1/2 λίτρων, έναν φούρνο γαλλικού τύπου 5 λίτρων και έναν μικρό φούρνο γαλλικού τύπου 3 λίτρων. Δεν έχω καμία ερώτηση για ταψί ψησίματος. Μπορώ να τα χρησιμοποιήσω για οτιδήποτε; Επιλέγω μέγεθος με βάση τον αριθμό των ατόμων που θα σερβιριστούν;
Γεια σας! Ναι — μπορείτε σίγουρα να μαγειρέψετε μια μεγάλη ποικιλία πιάτων στις γάστρες σας ακόμα και χωρίς τηγάνι γκριλ. Είναι ιδανικές για ψήσιμο στο φούρνο, βράσιμο σε σιγανό φούρνο, μαγειρευτά, σούπες, ψήσιμο ψωμιού ή ακόμα και σοτάρι κρέατος. Απλώς επιλέξτε το μέγεθος με βάση τον αριθμό των ατόμων που μαγειρεύετε: η 3 λίτρα είναι κατάλληλη για 2 άτομα, η 5 λίτρα για 3-4 άτομα και η 6,5 λίτρα για μεγαλύτερες ομάδες ή οικογενειακά γεύματα.
Έχω μια γλάστρα για μύδια Staub αλλά μου λείπει το μεταλλικό διαχωριστικό. Πού μπορώ να παραγγείλω μια αντικατάσταση;
Γεια σας! Η γλάστρα για μύδια Staub δεν περιλαμβάνει ξεχωριστό διαχωριστικό στη σειρά αξεσουάρ της—διαθέτει ενσωματωμένο σουρωτήρι από ανοξείδωτο ατσάλι που συγκρατεί τα οστρακοειδή και διαχωρίζει τους χυμούς τους κατά το μαγείρεμα. Παρόλο που δεν υπάρχει αυτόνομο ανταλλακτικό για αυτήν τη σχάρα, μπορείτε να βρείτε αξεσουάρ Staub (όπως καπάκια, πόμολα, τρίποδα) μέσω της επίσημης σελίδας αξεσουάρ Zwilling/Staub, αν χρειαστεί στο μέλλον.
Εάν το φίλτρο χαθεί ή υποστεί ζημιά, η καλύτερη κίνηση είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Staub. Μπορεί να σας βοηθήσουν με την αντικατάστασή του ή την επίλυσή του, ανάλογα με την περιοχή σας.
Πολύ κακή ποιότητα, αγόρασα το 2020 και ήταν σπασμένο το 2021. Το κάτω σμαραγδί χρώμα βγήκε και άφησε μια τρύπα πάνω του.
Γεια σας! Λυπάμαι που άκουσα ότι το προϊόν σας απέτυχε τόσο γρήγορα — αυτή σίγουρα δεν είναι η ποιότητα που περιμένει κανείς από το STAUB. Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του STAUB με φωτογραφίες και τα στοιχεία της αγοράς σας. Δεδομένου ότι χάλασε σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να μπορούν να το ελέγξουν εντός εγγύησης και να βοηθήσουν με την αντικατάστασή του.
Γεια σας, μου άρεσε το στρογγυλό Cocotte από χυτοσίδηρο 24 ιντσών για χρόνια, αλλά φέτος που το χρησιμοποίησα για τηγάνισμα, ένα μικρό κομμάτι μαύρου σμάλτου ξεφλούδισε :( Θα ήθελα να μάθω αν μπορώ να το χρησιμοποιήσω ακόμα ή να το ανταλλάξω; Ευχαριστώ.
Έχω το ίδιο πρόβλημα.
Το ίδιο πρόβλημα με το δικό σου, ελπίζω ο Staub να επικοινωνήσει μαζί μου και να μου πει πώς να το αντιμετωπίσω.
Γεια σας! Λυπάμαι που ακούω για το ξεφλούδισμα του σμάλτου — αυτό είναι πάντα απογοητευτικό μετά από χρόνια καλής χρήσης. Αν έστω και ένα μικρό σημείο φύγει, η γλάστρα είναι ακόμα ασφαλής για χρήση, αλλά η εκτεθειμένη περιοχή μπορεί να είναι πιο επιρρεπής στη σκουριά. Αν προτιμάτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) με φωτογραφίες και τα στοιχεία αγοράς σας — θα σας ενημερώσουν εάν πληροί τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση εντός εγγύησης.
Γεια σας, κληρονόμησα τη μεγάλη κατσαρόλα Staub της μητέρας μου μετά τον θάνατό της.
Πρέπει να ξανασμαλτωθεί για να του δοθεί μια νέα πνοή ζωής. Πού μπορώ να στο στείλω; Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Άννι
Γεια σου Άνι, λυπάμαι για την απώλειά σου και τι ξεχωριστό κομμάτι να κληρονομήσεις. Δυστυχώς, το σμάλτο STAUB δεν μπορεί να ξανασμαλτωθεί αφού υποστεί ζημιά — δεν είναι κάτι που προσφέρουν αυτοί ή τρίτοι. Το καλύτερο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες. Μπορούν να επιβεβαιώσουν εάν το πιάτο πληροί τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση εντός εγγύησης, ανάλογα με την κατάσταση και την ηλικία του.
Χρειαζόμαστε μια σχάρα που να χωράει πάνω από το ταψί μας διαστάσεων 11 επί 8
Γεια σας! Η STAUB δεν κατασκευάζει ειδική σχάρα για το ταψί ψησίματος 11×8. Η καλύτερη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια γενικής χρήσης ή ρυθμιζόμενη σχάρα ψύξης/ψησίματος που χωράει στο εσωτερικό ή τοποθετείται από πάνω — πολλά καταστήματα μαγειρικών σκευών τις διαθέτουν σε διάφορα μεγέθη. Απλώς μετρήστε το εσωτερικό πλάτος του ταψιού σας και επιλέξτε μια σχάρα από ανοξείδωτο ατσάλι που ταιριάζει.
Πρέπει να καταχωρήσω την κανάτα Staub μου για την εγγύηση;
Γεια σας! Δεν χρειάζεται να καταχωρήσετε την κανάτα STAUB σας για να την καλύψετε — η εγγύηση εφ' όρου ζωής ισχύει αυτόματα. Αυτό που θα χρειαστείτε σε περίπτωση που υποβάλετε κάποια αξίωση είναι η απόδειξη αγοράς (όπως μια απόδειξη) και φωτογραφίες του προβλήματος. Η καταχώριση μπορεί να κάνει τα πράγματα πιο εύκολα, αλλά δεν είναι υποχρεωτική.
Πρόσφατα αγόρασα δύο κοκότες, η μία 24 εκ. και η άλλη 22 εκ., σε χρώμα βασιλικού και ροζ κερασιού. Ήταν μια πολύ καλή επένδυση! Ήταν ακριβές, αλλά αυτό που ξοδεύεις αντικατοπτρίζεται στην ποιότητα και την ομορφιά.
Γεια σας! Ακούγονται όμορφες επιλογές — το πράσινο του βασιλικού και το ροζ του κερασιού είναι εκπληκτικά χρώματα. Έχετε δίκιο, οι κοκότες είναι σίγουρα μια επένδυση, αλλά μια επένδυση που αποδίδει σε ποιότητα και χρόνια χρήσης. Απολαύστε το μαγείρεμα με αυτές!
Ψάχνω για μια διεύθυνση email εξυπηρέτησης εδώ και 10 λεπτά και καταλήγω συνέχεια στο Amazon! Το τηγάνι που αγόρασα έχει ξεφλουδίσει στο κάτω μέρος μετά την πρώτη χρήση. Μοιάζει με κατασκευαστικό ελάττωμα. Με εκτίμηση.
Γεια σας! Λυπάμαι που ακούω ότι το τηγάνι σας άρχισε να ξεφλουδίζει μετά την πρώτη κιόλας χρήση — αυτό σίγουρα ακούγεται σαν ελάττωμα. Η STAUB/Zwilling χειρίζεται απευθείας τις αξιώσεις εγγύησης, επομένως το καλύτερο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών τους με φωτογραφίες και τα στοιχεία της αγοράς σας. Ακόμα κι αν το αγοράσατε online, δεν χρειάζεται να περάσετε από το Amazon — η επίσημη ομάδα υποστήριξης της STAUB/Zwilling μπορεί να εξετάσει την περίπτωσή σας και να σας συμβουλεύσει για αντικατάσταση.
Καλησπέρα. Ενδιαφέρομαι για τιμές χονδρικής. Είμαι από τη Ρωσία.
Γεια σας! Είμαστε απλώς μια κοινότητα θαυμαστών εδώ, επομένως δεν χειριζόμαστε παραγγελίες χονδρικής. Για τιμές χονδρικής και διανομή στη Ρωσία, η καλύτερη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την περιφερειακή ομάδα πωλήσεων της STAUB/Zwilling ή με τους επίσημους διανομείς. Μπορούν να σας παράσχουν λεπτομέρειες σχετικά με τους όρους, τη διαθεσιμότητα και τον τρόπο δημιουργίας ενός λογαριασμού χονδρικής.
Έχω αρκετές γλάστρες Staub διαφορετικών μοντέλων. Χρησιμοποιώ μόνο τις γλάστρες και μερικές από αυτές παρουσιάζουν σημάδια αστοχίας της επίστρωσης. Δεδομένου ότι έχουν εγγύηση εφ' όρου ζωής, πώς πρέπει να προχωρήσω; Πού μπορώ να βρω ένα άτομο επικοινωνίας για να προσπαθήσω να επιλύσω αυτό το πρόβλημα;
Γεια σας! Δεδομένου ότι ο χυτοσίδηρος STAUB συνοδεύεται από περιορισμένη εγγύηση εφ' όρου ζωής, το καλύτερο βήμα είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB/Zwilling. Θα πρέπει να παρέχετε καθαρές φωτογραφίες του προβλήματος της επίστρωσης μαζί με τα στοιχεία αγοράς σας. Θα εξετάσουν την περίπτωσή σας και θα σας ενημερώσουν εάν είναι δυνατή η αντικατάσταση. Συνήθως μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία μέσω της ενότητας εγγύησης στον επίσημο ιστότοπο της Zwilling/Staub για την περιοχή σας.
Καλησπέρα! Ήθελα να μάθω αν τα τσιπς στο χείλος μιας κατσαρόλας είναι αποδεκτά. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!
Γεια σας! Μικρές χρωματικές αποκλίσεις ή μικροσκοπικά τραχιά σημεία μπορεί να συμβούν με το χειροποίητο σμάλτο, αλλά τα πραγματικά σπασίματα στο χείλος δεν θεωρούνται φυσιολογικά. Εάν έχετε παρατηρήσει ότι λείπει σμάλτο, είναι καλύτερο να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την κατσαρόλα και να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες — μπορούν να επιβεβαιώσουν εάν πρόκειται για ελάττωμα και να σας συμβουλεύσουν για πιθανή αντικατάσταση εντός εγγύησης.
Τα κεραμικά σας κατασκευάζονται στην Κίνα. Ένας μεγάλος αριθμός Κινέζων κατασκευαστών βρίσκεται στη λίστα παρακολούθησης του FDA για μεταλλικό μόλυβδο στα κεραμικά υαλώματα. Μπορείτε να προσδιορίσετε τον συγκεκριμένο κατασκευαστή των κεραμικών σας; Ευχαριστώ!
Γεια σας! Ενώ τα κεραμικά της STAUB παράγονται πράγματι στην Κίνα, το σημαντικό είναι ότι κατασκευάζονται σύμφωνα με τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας της STAUB/Zwilling. Κάθε κομμάτι δοκιμάζεται για να διασφαλιστεί ότι είναι ασφαλές για τρόφιμα και συμμορφώνεται με τους διεθνείς κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων του FDA. Τα συγκεκριμένα εργοστάσια δεν δημοσιοποιούνται, αλλά μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα κεραμικά είναι χωρίς μόλυβδο και ασφαλή για καθημερινό μαγείρεμα και σερβίρισμα.
Γεια σας, σχετικά με την χυτοσίδηρη κατσαρόλα Staub, 30 cm, 8,35 L, ποια είναι η διάμετρος της βάσης; (Υποθέτω και ελπίζω να είναι μικρότερη από 30 cm, ώστε να χωράει στην κουζίνα μου 🙂 )
Γεια σας! Ναι, η βάση είναι μικρότερη από την πλήρη διάμετρο των 30 cm. Για το στρογγυλό κοκότ των 30 cm / 8,35 L, η επιφάνεια επαφής του πυθμένα είναι περίπου 25 εκ. απέναντι, επομένως θα πρέπει να ταιριάζει στις περισσότερες τυπικές εστίες μαγειρέματος χωρίς πρόβλημα.
Απολαμβάνουμε την ιδανικά για δύο άτομα χυτοσιδηρή γλάστρα μας εδώ και αρκετά χρόνια... Μου αρέσει η ευελιξία της, από εστία σε φούρνο. Έχουμε παρατηρήσει ότι ο πάτος ξεφλουδίζει και ανησυχούμε λίγο για τη χρήση της γλάστρας... διστάζουμε να την αντικαταστήσουμε από φόβο μήπως ξανασυμβεί... οποιαδήποτε πρόταση θα εκτιμηθεί. Ευχαριστούμε.
Γεια σας! Χαίρομαι που ακούω πόσο πολύ σας άρεσε η γάστρα σας όλα αυτά τα χρόνια — είναι πραγματικά ευέλικτη. Το ξεφλούδισμα στο κάτω μέρος δεν είναι φυσιολογικό και μπορεί να σας κάνει να διστάσετε να τη χρησιμοποιήσετε. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες, ώστε να μπορέσουν να την ελέγξουν εντός της εγγύησης και να σας ενημερώσουν εάν είναι δυνατή η αντικατάστασή της. Εν τω μεταξύ, αποφύγετε τη χρήση της εάν το σμάλτο συνεχίζει να ξεφλουδίζει, για να είστε ασφαλείς.
Έλαβα ως δώρο τα σκεύη Staub. Μερικά από αυτά είναι επικαλυμμένα με μαύρο πλαστικό. Τώρα άκουσα ότι πρέπει να πετάμε τα σκεύη με μαύρη επίστρωση. Αυτό περιλαμβάνει και τα δικά σας;
Γεια σας! Μην ανησυχείτε — τα σκεύη STAUB με μαύρη επίστρωση είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας, ασφαλή για τρόφιμα σιλικόνη, η οποία είναι ανθεκτική στη θερμότητα και απόλυτα ασφαλής για μαγείρεμα. Είναι σχεδιασμένα ειδικά για χρήση με εμαγιέ χυτοσίδηρο για την προστασία της επιφάνειας. Έτσι, δεν χρειάζεται να τα πετάξετε — είναι απόλυτα ασφαλή για καθημερινό μαγείρεμα.
Λατρεύω το νέο μου κεραμικό πιάτο Staub. Είναι τέλειο!
Γεια σας! Χαίρομαι που το ακούω αυτό — χαίρομαι που σου αρέσει το νέο σου κεραμικό πιάτο! Είναι πραγματικά όμορφα και εξαιρετικά πρακτικά στην κουζίνα. Απόλαυσε το μαγείρεμα με αυτό!
Η μικρή μας κατσαρόλα 8×11 έχει μια τριχωτή εσωτερική ρωγμή, αφού τη χρησιμοποιήσαμε στο φούρνο για 12 λεπτά στους 425 βαθμούς.
Αυτό καλύπτεται από την κατασκευαστική αξία;
Γεια σας! Λυπάμαι που άκουσα ότι η κατσαρόλα σας ράγισε τόσο γρήγορα — αυτό σίγουρα δεν είναι αναμενόμενο. Η εγγύηση της STAUB καλύπτει ελαττώματα υλικών ή κατασκευής, επομένως θα συνιστούσα να στείλετε φωτογραφίες και τα στοιχεία αγοράς σας στην εξυπηρέτηση πελατών τους. Μπορούν να εξετάσουν την περίπτωσή σας και να σας ενημερώσουν εάν πληροί τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση βάσει εγγύησης.
Έλαβα ένα μήνυμα με την ένδειξη «εγγραφείτε και αξιολογήστε το προϊόν σας και λάβετε ένα δώρο!» με την τελευταία μου αγορά. Ο κωδικός qr μου επέτρεψε να καταχωρήσω τις αγορές μου, αλλά δεν είχα καμία επιπλέον οδηγία να ακολουθήσω για να τις ελέγξω και να λάβω το δώρο που μου υποσχέθηκαν. Η κοκέτα από χυτοσίδηρο 5,5 έχει την τέλεια θερμοκρασία για να βράσει χριστουγεννιάτικα γλυκά. Οι μίνι κεραμικές κοκέτες είναι απλά υπέροχες και ιδανικές για να βουτήξετε σάλτσες και γαλλική κρεμμυδόσουπα.
Γεια σας! Χαίρομαι που ακούω ότι απολαμβάνετε και τις δύο κοκότες σας — ακούγονται ιδανικές για εορταστικές λιχουδιές και ζεστά γεύματα. Σχετικά με το δώρο «εγγραφή και αξιολόγηση»: ο κωδικός QR συνήθως καλύπτει μόνο το μέρος της εγγραφής. Για την αξιολόγηση, συνήθως θα πρέπει να αφήσετε σχόλια στον ιστότοπο του λιανοπωλητή από όπου αγοράσατε ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB/Zwilling με τα στοιχεία εγγραφής σας. Μπορούν να επιβεβαιώσουν το επόμενο βήμα, ώστε να μπορέσετε να διεκδικήσετε το δώρο σας.
Τα αγαπημένα μου μαγειρικά σκεύη, τα οποία έχω χαρίσει και στις κόρες μου. Έχω 10 διαφορετικά κομμάτια χυτοσιδήρου Staub από γραφίτη, δύο από τα οποία είναι κοκότα 20 εκατοστών, τα οποία χρησιμοποιώ πιο συχνά. Η μία κοκότα έχει ραγίσει, κάτι που ξεκίνησε από το εξωτερικό κάτω μέρος και τώρα φαίνεται στο εσωτερικό. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε με τη διαδικασία εγγύησης;
Γεια σας! Λυπάμαι που το άκουσα για το ράγισμα — αυτό πρέπει να είναι εκνευριστικό μετά από χρόνια χρήσης. Δείτε πώς λειτουργεί η εγγύηση για αυτό το είδος προβλήματος:
Οι κοκότες από χυτοσίδηρο STAUB καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση εφ' όρου ζωής. Αυτό ισχύει για κατασκευαστικά ή υλικά ελαττώματα υπό κανονική οικιακή χρήση.
Για να υποβάλετε μια αξίωση:
Αγαπητέ Staub,
Λατρεύω τα μαγειρικά σκεύη από χυτοσίδηρο. Μου αρέσει επίσης πολύ η εμφάνιση των κεραμικών σας και θα τα αγόραζα, αλλά κατασκευάζονται στην Κίνα. Δεν μπορούν αυτά να κατασκευαστούν στη Γαλλία ή κάπου αλλού εκτός Κίνας;
Γεια σας! Χαίρομαι που σας αρέσουν τα κομμάτια από χυτοσίδηρο — αυτά εξακολουθούν να κατασκευάζονται στη Γαλλία. Η κεραμική σειρά, ωστόσο, κατασκευαζόταν πάντα στην Κίνα, γεγονός που βοηθά στη διατήρηση της προσιτής τιμής της σειράς, ενώ παράλληλα πληροί τα πρότυπα ποιότητας της STAUB. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν ενδείξεις μεταφοράς της κεραμικής παραγωγής στη Γαλλία, αλλά τα σχόλιά σας σίγουρα συμμερίζονται πολλοί θαυμαστές.
Λατρεύω απόλυτα τα κεραμικά σκεύη ψησίματος μου! Δεν είναι μόνο όμορφα, αλλά ψήνουν και υπέροχα τις κατσαρόλες.
Γεια σας! Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι απολαμβάνετε τα κεραμικά σκεύη ψησίματος σας — πραγματικά συνδυάζουν την ομορφιά με την εξαιρετική απόδοση μαγειρέματος. Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας!
Πού να αγοράσετε Staub Cookeare εκτός Amazon στις ΗΠΑ
Γεια σας! Απολύτως — μπορείτε να αγοράσετε μαγειρικά σκεύη STAUB στις ΗΠΑ από πολλά αξιόπιστα μέρη εκτός από το Amazon:
Γεια σας, περιέχει η κατσαρόλα από χυτοσίδηρο STAUB διοξείδιο του τιτανίου; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Με εκτίμηση.
Γεια σας! Τα μαγειρικά σκεύη από χυτοσίδηρο STAUB είναι κατασκευασμένα από χυτοσίδηρο με επίστρωση σμάλτου υψηλής ποιότητας που είναι ασφαλής για τρόφιμα και συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα. Δεν χρησιμοποιείται διοξείδιο του τιτανίου στο σμάλτο, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε — τα προϊόντα δεν περιέχουν επιβλαβείς ή τοξικές ουσίες.
Το σμάλτο στον πάτο της κατσαρόλας Staub μου έχει σπάσει μετά από λίγες μόνο χρήσεις. Προσφέρει η Staub εγγύηση για τα προϊόντα της όπως η Le Creuset;
Ναι — το STAUB παρέχει ένα περιορισμένη εγγύηση εφ' όρου ζωής για τα μαγειρικά σκεύη από σμάλτο από χυτοσίδηρο, καλύπτοντας ελαττώματα κατασκευής ή υλικού υπό κανονική οικιακή χρήση. Αυτό περιλαμβάνει προβλήματα όπως το ξεφλούδισμα του σμάλτου όταν συμβαίνει χωρίς προφανή κακή χρήση.
Ωστόσο, οι αξιώσεις εγγύησης που σχετίζονται με ζημιά στο σμάλτο μπορεί να είναι ευαίσθητες. Οι αναφορές της κοινότητας υποδεικνύουν ότι εάν προκύψουν σπασίματα από υπερθέρμανση ή θερμικό σοκ (π.χ. πολύ γρήγορη θέρμανση της κατσαρόλας), η STAUB μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο κακής χρήσης και να απορρίψει την αξίωση.
Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια:
Δεν θα αγοράσω μέσω amazon
Γεια σας! Καταλαβαίνω απόλυτα — πολλοί άνθρωποι προτιμούν να μην αγοράζουν μαγειρικά σκεύη μέσω του Amazon. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να βρείτε προϊόντα STAUB στην επίσημη ιστοσελίδα της Zwilling/Staub και σε αξιόπιστα καταστήματα λιανικής πώλησης μαγειρικών σκευών όπως τα Williams-Sonoma, Sur La Table ή Crate & Barrel, ανάλογα με την περιοχή σας. Με αυτόν τον τρόπο, ξέρετε ότι αγοράζετε αυθεντικά κομμάτια με πλήρη κάλυψη εγγύησης.
Η γάστρα Staub μου είναι ραγισμένη. Ποια είναι η πολιτική εγγύησης;
Γεια σας! Οι χυτοσιδηροί φούρνοι Staub διαθέτουν Εγγύηση εφ' όρου ζωής στις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο—που σημαίνει ότι καλύπτουν κατασκευαστικά ή υλικά ελαττώματα για όσο διάστημα είστε κάτοχος του προϊόντος.
Δείτε πώς λειτουργεί γενικά:
Αγόρασα ένα πριν από ένα χρόνο και ήταν πολύ απογοητευτικό. Έχω ζητήσει αντικατάσταση εντός εγγύησης και η Zwilling με απέρριψε εντελώς, λέγοντάς μου ότι έπρεπε να αλατοπιπερώσω ένα τηγάνι από μαντέμι, ενώ η περιγραφή του προϊόντος λέει να μην αλατοπιπερώσω. Είμαι πολύ απογοητευμένος από την εξυπηρέτηση πελατών που μου παρείχε.
Γεια σας! Λυπάμαι που άκουσα για την εμπειρία σας — καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν αυτό. Έχετε δίκιο: ο εμαγιέ χυτοσίδηρος δεν χρειάζεται καρύκευμα όπως ο γυμνός χυτοσίδηρος. Εάν το τηγάνι σας έχει κάποιο εμφανές ελάττωμα, αξίζει να επικοινωνήσετε ξανά με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB/Zwilling, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και των πληροφοριών αγοράς σας, και να ζητήσετε να εξεταστεί η θήκη εντός εγγύησης. Πολλοί χρήστες εδώ έχουν καταφέρει να βρουν ανταλλακτικά όταν έχουν απαντήσει με τις λεπτομέρειες του προϊόντος.
Γεια σας. Καλή σας στιγμή. Χρησιμοποιούνται στα μαγειρικά σκεύη επιβλαβή και τοξικά υλικά όπως μόλυβδος, κάδμιο, νανοσωματίδια, τιτάνιο κ.λπ.;
Γεια σας! Τα μαγειρικά σκεύη STAUB είναι κατασκευασμένα από σμάλτο και χυτοσίδηρο υψηλής ποιότητας και δεν περιέχουν επιβλαβείς ουσίες όπως μόλυβδο και κάδμιο. Το σμάλτο είναι ασφαλές για τρόφιμα και συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τοξικά υλικά. Μπορείτε να μαγειρεύετε με σιγουριά γνωρίζοντας ότι είναι ασφαλές για καθημερινή χρήση.
Μετά από αρκετά χρόνια αγάπης και φροντίδας, το σμάλτο μου άρχισε να ξεφλουδίζει. Δεν είναι σαφές η αιτία, αλλά υπάρχει τρόπος να διορθωθεί αυτό; Είναι σαν να εξαπλώνεται ή κάτι τέτοιο. Δεν μαγειρεύω με λειαντικά σκεύη και δεν στεγνώνω με το χέρι, με λάδι και αλατοπιπερώνω μετά από κάθε χρήση.
Γεια σας! Λυπάμαι που ακούω για το ξεφλούδισμα — αυτό είναι πάντα δύσκολο, ειδικά όταν το έχετε φροντίσει τόσο καλά. Δυστυχώς, όταν το σμάλτο αρχίσει να ξεφλουδίζει, δεν μπορεί να επισκευαστεί στο σπίτι και η συνεχής χρήση μπορεί να προκαλέσει εξάπλωση. Η καλύτερη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες και τα στοιχεία της αγοράς σας, ώστε να μπορέσουν να το ελέγξουν εντός εγγύησης και να σας συμβουλεύσουν για αντικατάσταση.
Γεια σας! Έχω μια κανάτα La Theiere Staub με την οποία είμαι εξαιρετικά ευχαριστημένος. Δυστυχώς, κατά λάθος την άφησα να στεγνώσει και έχει εμφανίσει σκουριασμένα σημάδια στο σμάλτο. Είναι κατεστραμμένη ή μπορεί να ανακτηθεί με κάποιο τρόπο; Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!
Γεια σας! Χαίρομαι που σας αρέσει η κανάτα La Théière, αν και λυπάμαι για το ατύχημα. Ένα ξηρό βράσιμο μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει καταπόνηση στο σμάλτο και να αποκαλύψει μικρά σημεία που σκουριάζουν. Δεν είναι απαραίτητα κατεστραμμένο — συνήθως μπορείτε να καθαρίσετε απαλά τη σκουριά με ένα μαλακό σφουγγάρι και μαγειρική σόδα, στη συνέχεια να το στεγνώσετε καλά και να τρίψετε ένα ελαφρύ στρώμα μαγειρικού λαδιού στο εσωτερικό για να το προστατεύσετε. Εάν το σμάλτο έχει υποστεί σοβαρή ζημιά ή ξεφλουδίζει, είναι καλύτερο να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε για λόγους ασφαλείας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) με φωτογραφίες ώστε να μπορούν να σας συμβουλεύσουν εάν είναι δυνατή η αντικατάσταση.
Η αγαπημένη όμορφη λεκέ από χυτοσίδηρο κατσαρόλα είναι ραγισμένη, πώς μπορώ να την επισκευάσω; Βοήθεια
Γεια σας! Λυπάμαι που ακούω ότι η αγαπημένη σας κατσαρόλα έχει σπάσει — αυτό είναι πάντα δύσκολο. Δυστυχώς, όταν σπάσει το εμαγιέ χυτοσίδηρο, δεν μπορεί να επισκευαστεί με ασφάλεια στο σπίτι. Το καλύτερο βήμα είναι να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε για μαγείρεμα και να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες και τα στοιχεία της αγοράς σας — μπορούν να σας ενημερώσουν εάν καλύπτεται από την εγγύηση ή να σας βοηθήσουν με επιλογές αντικατάστασης.
Έχω την κλασική πορτοκαλί κολοκύθα Staub που έχω πολλά χρόνια - ίσως 30. Το στέλεχος που μοιάζει με στέλεχος κολοκύθας είναι στερεωμένο με μια ορειχάλκινη βίδα. Έχει απογυμνωθεί - είτε το στέλεχος είτε η βίδα έτσι ώστε όταν βγάζω το καπάκι να γυρίζει κάπως. Μπορώ να βρω ένα ανταλλακτικό στέλεχος ή βίδα; Ευχαριστώ.
Γεια σας! Αυτή η κολοκύθα κολοκύθας είναι πραγματικά κλασική — είναι απίστευτο που την έχετε τόσο καιρό. Το στέλεχος και η βίδα συνήθως δεν πωλούνται ξεχωριστά, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών της STAUB μπορεί μερικές φορές να σας παρέχει ανταλλακτικά για παλαιότερα κομμάτια, αν τους στείλετε φωτογραφίες και λεπτομέρειες. Θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε μαζί μας με τα στοιχεία σας — θα σας ενημερώσουν αν μπορεί να τοποθετηθεί νέο στέλεχος ή βίδα ή θα σας προτείνουν την καλύτερη λύση.
Ψάχνω να βρω κεραμικά από φασκόμηλο για αγορά. Πού μπορώ να τα αγοράσω;
Γεια σας! Η STAUB κατασκευάζει κεραμικά σε χρώμα πράσινου φασκόμηλου, αν και η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή. Το καλύτερο μέρος για να τα βρείτε είναι μέσω του επίσημου καταστήματος Zwilling/Staub online ή μεγάλων καταστημάτων λιανικής πώλησης ειδών κουζίνας όπως οι Williams-Sonoma, Sur La Table ή Crate & Barrel, οι οποίοι συχνά διαθέτουν αυτό το χρώμα. Εάν το απόθεμα φαίνεται περιορισμένο, αξίζει να επικοινωνήσετε και με εξουσιοδοτημένα καταστήματα online στη χώρα σας.
Αυτό το ζευγάρι έχασε τα πάντα στην πυρκαγιά του Λος Άντζελες. Όταν επέστρεψαν στο σπίτι τους, μόνο ένα πράγμα επέζησε από τη φωτιά - το μικρό τους τηγάνι Staub. Θα ήταν υπέροχο να τους βοηθήσουμε.
abcnews.go.com/US/video/pacific-palisades-family-revisiting-fire-destroyed-home-119523292
Γεια σας — αυτή είναι μια τόσο δυνατή ιστορία. Δείχνει πραγματικά πόσο ανθεκτικά είναι αυτά τα τηγάνια, ακόμα και σε κάτι τόσο καταστροφικό όσο μια πυρκαγιά. Μπορώ να φανταστώ πόσο σημαντικό πρέπει να είναι για αυτό το ζευγάρι να επιβιώσει το κομμάτι Staub τους. Ας ελπίσουμε ότι το STAUB ή ένας τοπικός λιανοπωλητής θα μπορέσει να παρέμβει και να τους βοηθήσει να ξαναχτίσουν την κουζίνα τους — θα ήταν μια όμορφη χειρονομία.
Ένας επισκέπτης στο σπίτι μου κατέστρεψε το εσωτερικό σμάλτο του Staub μας. Είμαι απίστευτα συντετριμμένος. Υπάρχει τρόπος να επισκευαστεί αυτό ή να βρω απλώς ένα ανταλλακτικό για το κάτω μέρος;
Γεια σας! Λυπάμαι που ακούω για τη ζημιά — είναι πραγματικά δύσκολο, ειδικά με ένα κομμάτι που εκτιμάτε τόσο πολύ. Δυστυχώς, το σμάλτο δεν μπορεί να επισκευαστεί όταν σπάσει ή καταστραφεί. Η καλύτερη επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες. Μπορούν να σας ενημερώσουν εάν είναι δυνατή η αντικατάστασή του εντός εγγύησης. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να αγοράσετε ένα νέο cocotte, καθώς ο πάτος και το καπάκι συνήθως δεν πωλούνται ξεχωριστά.
Το καπάκι μου έσπασε σε ευθεία γραμμή σήμερα. Χωρίς κακή χρήση, σιγοβράζαμε λίγη σάλτσα, άρα χωρίς υπερβολική φωτιά. Γυάλινος θόλος 12 ιντσών. Από τη λαβή μέχρι την άκρη. Παρακαλώ ενημερώστε με.
Γεια σας! Λυπάμαι που άκουσα ότι το γυάλινο καπάκι σας είναι ραγισμένο — αυτό πρέπει να ήταν εκνευριστικό, ειδικά με κανονική χρήση. Δεδομένου ότι αυτό δεν είναι αναμενόμενο, το καλύτερο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της STAUB με φωτογραφίες και τα στοιχεία της αγοράς σας. Μπορούν να επιβεβαιώσουν εάν καλύπτεται από την εγγύηση και να σας βοηθήσουν να κανονίσετε μια αντικατάσταση.
Πώς μπορώ να πάθω μια μικρή εξάντληση αν το pot
Γεια σας! Αν κάηκε φαγητό πάνω στην κατσαρόλα, δοκιμάστε να την μουλιάσετε σε ζεστό νερό και λίγη μαγειρική σόδα ή σαπούνι πιάτων για μερικές ώρες και στη συνέχεια τρίψτε απαλά με ένα μαλακό σφουγγάρι (όχι μεταλλικά σφουγγάρια). Για πιο δύσκολα σημεία, σιγοβράστε νερό με μια κουταλιά μαγειρική σόδα μέσα στην κατσαρόλα για 10-15 λεπτά, αφήστε την να κρυώσει και μετά σκουπίστε την. Αυτό συνήθως ανακουφίζει το έγκαυμα χωρίς να καταστρέφει το σμάλτο.
Καλημέρα, Πώς μπορώ να μιλήσω με έναν εκπρόσωπο της Staub εδώ στη Βραζιλία; Έχω στείλει πολλά email και δεν έχω λάβει καμία απάντηση.
Καλημέρα! Λυπούμαστε που δεν έχετε λάβει ακόμη απαντήσεις. Είμαστε απλώς μια κοινότητα θαυμαστών εδώ, αλλά ο καλύτερος τρόπος για να φτάσετε στο STAUB στη Βραζιλία (https://www.zwilling.com.br/staub) γίνεται μέσω των επίσημων καναλιών εξυπηρέτησης πελατών της Zwilling για την περιοχή σας. Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε απευθείας με την Zwilling Brazil τηλεφωνικά ή μέσω της κύριας ιστοσελίδας τους — διαχειρίζονται την υποστήριξη STAUB τοπικά και θα πρέπει να είναι σε θέση να σας συνδέσουν με έναν εκπρόσωπο.