STAUB KOCHWARE
Bringen Sie STAUB auf den Tisch. Feiern Sie 50 Jahre voller Mahlzeiten, Momente und Erinnerungen
Unsere Geschichte
Staub, gegründet im Elsass, Frankreich, verbindet die reichen kulinarischen Traditionen der Region mit innovativer Handwerkskunst. Entstanden aus der Leidenschaft für Spitzenleistungen in der Küche und im Design, wurde Staub schnell für sein langlebiges, hochwertiges Gusseisen-Kochgeschirr bekannt, das das herzhafte und vielfältige kulinarische Erbe des Elsass verkörpert.
Staub hat das Gusseisen-Kochgeschirr revolutioniert, indem es eine einzigartige schwarze, matte Emaille-Innenseite eingeführt hat, die die Kochleistung und die Pflegeleichtigkeit verbessert. Dieses Engagement für Innovation, das in traditionellen Werten verwurzelt ist, macht Staub-Kochgeschirr zu einer geschätzten Ergänzung in Küchen auf der ganzen Welt, die für ihre perfekte Mischung aus Funktionalität und Eleganz gefeiert wird.
Das Wesentliche von Staub-Kochgeschirr
- 1️⃣ Exzellenz aus Gusseisen: Das Herzstück der außergewöhnlichen Kochgeschirrserie von Staub ist die Gusseisenkonstruktion. Das Gusseisengeschirr von Staub ist für seine bemerkenswerte Wärmespeicherung und gleichmäßige Verteilung bekannt und sorgt dafür, dass die Speisen gleichmäßig gegart werden und länger warm bleiben. Dadurch eignet es sich ideal zum langsamen Garen, Schmoren und Braten und bringt Aromen und Texturen zum Vorschein, die das tägliche Kochen zu einem kulinarischen Erlebnis machen.
- 2️⃣ Innovative Emaille-Beschichtung: Die charakteristische mattschwarze Emaille des Staub verleiht der Innenseite Textur und fördert das Anbraten und Anbraten. Sie ist außergewöhnlich langlebig und resistent gegen Kratzer und Absplitterungen. Die Emaille ist außerdem geschmacksneutral, so dass keine unerwünschten Aromen beim Kochen auftreten, und sie wird bei regelmäßigem Gebrauch mit der Zeit immer antihaftfähiger.
- 3️⃣ Ästhetisches und funktionales Design: Das Kochgeschirr von Staub ist für seine Schönheit bekannt. Jedes Stück ist ein Kunstwerk, das in einer Reihe von satten Farben und eleganten Designs erhältlich ist, die es zu einem Schmuckstück in der Küche machen, aber auch zu einem Kochwerkzeug. Das durchdachte Design erstreckt sich auch auf die Funktionalität, mit Merkmalen wie dicht schließenden Deckeln, die die Feuchtigkeit zurückhalten, und Selbstbratspitzen, die sicherstellen, dass die Aromen während des Kochens kontinuierlich zirkulieren.
- 4️⃣ Vielseitigkeit: Das auf Vielseitigkeit ausgelegte Staub-Kochgeschirr ist für alle Wärmequellen, einschließlich Induktion, geeignet und backofenfest. Diese Vielseitigkeit erstreckt sich auf die Zubereitung einer breiten Palette von Gerichten, von Eintöpfen und Suppen bis hin zu Brot und Desserts.
- 5️⃣ Lebenslange Haltbarkeit: Jedes Kochgeschirr von Staub wird einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Ihre Langlebigkeit macht sie nicht nur zu einer Anschaffung, sondern zu einer Investition in ein Leben voller unvergesslicher Mahlzeiten.
Eine Tradition der Exzellenz
Gegründet im Elsass, einer Region, die für ihre kulinarischen Traditionen berühmt ist, stellt Staub seit 1974 hochwertiges Kochgeschirr her. Die Marke verbindet traditionelle Handwerkskunst mit modernster Technologie, so dass jedes Kochgeschirr sowohl schön als auch funktional ist.
Bekenntnis zur Nachhaltigkeit
Staub engagiert sich für nachhaltige Praktiken, von der verantwortungsvollen Beschaffung von Materialien bis hin zur Minimierung des Abfalls in der Produktion. Das Kochgeschirr ist so konzipiert, dass es lange hält, weniger häufig ausgetauscht werden muss und einen Beitrag zu einem nachhaltigeren Ansatz beim Kochen leistet.
Werden Sie Mitglied der Staub-Familie
Der Besitz eines Staub-Kochgeschirrs bedeutet, sich einer Gemeinschaft von kulinarischen Enthusiasten anzuschließen, die die Kunst des Kochens mit erstklassigen Geräten schätzen. Es ist eine Einladung, neue Rezepte zu entdecken, jede Mahlzeit zu genießen und am Esstisch bleibende Erinnerungen zu schaffen. Erleben Sie den Staub-Unterschied und heben Sie Ihre Kochkunst auf die nächste Stufe.
Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich, in dem wir eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen zu Staub-Kochgeschirr zusammengestellt haben. Die Antworten sollen Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihren Staub-Produkten herauszuholen und ein angenehmes Kocherlebnis zu gewährleisten. Egal, ob Sie ein erfahrener Koch oder ein Kochenthusiast sind, Sie werden diese Einblicke sowohl informativ als auch nützlich finden.
Staub ist bekannt für seine hervorragende Handwerkskunst, sein innovatives Design und seine außergewöhnliche Haltbarkeit. Das Kochgeschirr ist bekannt für seine gleichmäßige Wärmeverteilung, seine Vielseitigkeit bei verschiedenen Kochmethoden und seine einzigartige Emaille-Beschichtung, die die Kochergebnisse verbessert. Staub-Kochgeschirr verbessert das Kochen durch eine hervorragende Wärmespeicherung und -verteilung, was zu gleichmäßig gegarten Gerichten führt. Die Qualität der verwendeten Materialien sorgt außerdem für einen hervorragenden Geschmack und eine hervorragende Textur der Speisen.
Ja, Staub-Kochgeschirr ist so konzipiert, dass es mit allen Wärmequellen kompatibel ist, einschließlich Induktion, Gas, Elektro und sogar Backofen.
Staub-Kochgeschirr ist leicht zu pflegen. Am besten ist es, es von Hand mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel zu waschen. Obwohl einige Staub-Produkte spülmaschinenfest sind, wird die Reinigung von Hand empfohlen, um das ursprüngliche Aussehen des Kochgeschirrs zu erhalten. Reinigen Sie es mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel unter Verwendung eines nicht scheuernden Schwamms. Gründlich trocknen. Vermeiden Sie drastische Temperaturschwankungen, um einen Temperaturschock zu vermeiden. Es wird empfohlen, Werkzeuge aus Holz, Kunststoff oder Silikon zu verwenden, um Kratzer auf der emaillierten Oberfläche zu vermeiden.
Unbedingt! Das Kochgeschirr Staub ist nicht nur zum Kochen, sondern auch zum Präsentieren von Speisen direkt am Tisch gedacht. Sein elegantes Design macht es zu einer stilvollen Serviermöglichkeit.
Staub bietet eine begrenzte lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler. Sie deckt keinen normalen Verschleiß oder Missbrauch ab.
Ja, das Staub-Kochgeschirr verfügt über einige besondere Eigenschaften, wie z. B. Selbstbratspieße unter den Deckeln, die die Feuchtigkeit während des Kochens gleichmäßig verteilen, und mattschwarze Emaille-Innenseiten, die die Bräunung fördern und Fleckenbildung verhindern.
Sind Sie bereit, Ihr Leben zu verändern? Entdecken Sie Staub noch heute!
Ich habe vor kurzem einen Staub Dutch Oven gekauft, und er hat meine Kochkünste verändert! Die Wärmeverteilung ist phänomenal - jeder Eintopf und jeder Auflauf gelingt perfekt. Außerdem sieht er auf meiner Herdplatte so elegant aus. Ich kann ihn jedem Hobbykoch wärmstens empfehlen! 100% Kitchen Game-Changer!!! 🔥🔥🔥
Hallo! Schön zu hören – dein Dutch Oven macht beim Kochen schon so viel her. Beide sind wirklich schöne und leistungsstarke Küchenhelfer. Danke, dass du deine Erfahrungen teilst!
Jeden Pfennig wert. Ich habe wegen des Preises gezögert, aber diese Staub-Bratpfanne ist die beste Investition, die ich für meine Küche getätigt habe. Sie heizt gleichmäßig auf und die Emaille-Beschichtung bedeutet, dass ich mir keine Gedanken über das Würzen machen muss. Sie ist meine erste Wahl, wenn es darum geht, Eier zu braten oder Pizzen zu backen.
wie um alles in der Welt „braten“ Sie Eier in Ihrer Staub-Pfanne, ohne dass sie kleben bleiben?
Überlegener als andere Marken. Ich habe schon verschiedene Gusseisen-Kochgeschirre benutzt, aber nichts ist mit Staub vergleichbar. Der Selbstbratdeckel für meine Cocotte macht einen solchen Unterschied in der Feuchtigkeit meiner Gerichte. Er ist leicht zu reinigen und sieht auch nach monatelangem Gebrauch noch wie neu aus.
Hallo! Das freut mich sehr – die selbstbefeuchtenden Deckel sind wirklich ein echter Wendepunkt, um Gerichte saftig und aromatisch zu halten. Schön, dass deine Cocotte so gut funktioniert und immer noch wie neu aussieht. Danke, dass du deine Erfahrung teilst!
Umweltfreundlich und langlebig. Ich finde es toll, dass Staub auf nachhaltige Praktiken setzt. Ich habe ihre Grillpfanne gekauft und sie ist unglaublich haltbar. Ich habe sie auf dem Grill und im Ofen verwendet und sie funktioniert jedes Mal einwandfrei. Ideal für alle, die umweltfreundliches Kochgeschirr suchen, das lange hält.
Hallo! Schön zu hören, dass Ihnen die Grillpfanne gefällt – sie ist wirklich langlebig und vielseitig einsetzbar – vom Herd über den Backofen bis hin zum Grill. Und ja, die Langlebigkeit der STAUB macht sie auch zu einer nachhaltigen Wahl. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der Traum eines jeden Kochs. Als professioneller Koch habe ich Staub immer gegenüber anderen Marken bevorzugt. Ihre Bratpfannen braten Fleisch perfekt an und eignen sich hervorragend zum Garen von Soßen. Sie sind ein Grundnahrungsmittel in meiner Restaurantküche.
Eleganz vom Backofen auf den Tisch. Was ich an meiner Staub-Auflaufform am meisten liebe, ist, dass sie so schön ist, dass man sie direkt aus dem Ofen auf den Tisch stellen kann. Sie speichert die Wärme so gut, dass meine Aufläufe während der gesamten Mahlzeit warm bleiben. Außerdem setzt die leuchtende Farbe einen schönen Akzent auf dem Esstisch.
Außergewöhnlicher Kundenservice. Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Deckel und kontaktierte den Kundendienst von Staub. Sie waren unglaublich hilfsbereit und haben das Problem schnell gelöst. Es sind nicht nur ihre Produkte, auch ihr Kundenservice ist erstklassig!
Ich war vor Jahren im Fabrikladen in Frankreich und habe zwei blaue Schmortöpfe gekauft. Ich liebe sie und ziehe sie meinem Le Creuset vor. Sind sie auf Induktionsherden verwendbar, da ich mit ihnen nach Australien ziehe?
Hallo! Ja – die gusseisernen Dutch Oven STAUB sind vollständig induktionskompatibel. Der Gusseisenboden ist perfekt für Induktion geeignet, sodass Sie Ihre blauen Dutch Oven auch in Australien problemlos verwenden können. Achten Sie jedoch darauf, sie anzuheben, anstatt sie zu verschieben, um sowohl Ihr Kochgeschirr als auch die Herdplatte zu schützen.
Ich habe eine grüne runde Auflaufform Staub mit einem Durchmesser von ca. 23 cm. Beim Abwaschen bildet sich feiner schwarzer Staub auf dem Boden. Ist die Beschichtung beschädigt? Rost? Sollte ich den Boden einölen? Danke.
Hallo! Ein feiner schwarzer Rückstand kann manchmal Kohlenstoffablagerungen oder winzige Partikel von der Emailleoberfläche sein, ist aber nicht normal. Bei intakter Emaille handelt es sich in der Regel nicht um Rost. Ich empfehle eine sanfte Reinigung mit Natron und einem weichen Schwamm, anschließendes Abspülen und Trocknen. Die Emaille-Unterseite muss nicht geölt werden – stellen Sie einfach sicher, dass sie vor der Lagerung vollständig trocken ist. Sollte der schwarze Staub weiterhin auftreten, senden Sie Fotos an den STAUB-Kundendienst, damit dieser prüfen kann, ob es sich um ein Beschichtungsproblem handelt.
Das Produkt kann nicht registriert werden, daher geben wir es gegen eine andere Marke zurück.
Hallo! Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Registrierung Ihres Produkts hatten – das kann wirklich frustrierend sein. Hinweis: Für die Garantie ist keine Registrierung erforderlich; mit dem Kaufbeleg sind Sie weiterhin abgesichert. Wenn Ihnen das Produkt ansonsten gefallen hat, lohnt es sich vielleicht, es zu behalten und sich an den STAUB-Kundendienst zu wenden, um Hilfe bei der Registrierung zu erhalten.
Ich brauche Hilfe mit meinem 8 Jahre alten Staub-Auflauf. Wie entferne ich den Rost, der sich darin ansammelt?
Hallo! Mit der Zeit kann sich etwas Rost bilden, insbesondere wenn Feuchtigkeit im Inneren sitzt. Um das Problem zu beheben, schrubben Sie den Rost vorsichtig mit Natron oder einem weichen Schwamm ab, spülen Sie das Geschirr anschließend ab und trocknen Sie es gründlich ab. Reiben Sie anschließend eine dünne Schicht Speiseöl in das Geschirr ein und erhitzen Sie es vorsichtig – das schützt die Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass das Geschirr vor dem Verstauen vollständig trocken ist. Sollte die Emaille beschädigt sein oder abblättern, wenden Sie sich am besten mit Fotos an den STAUB-Kundendienst, um zu prüfen, ob Garantieleistungen möglich sind.
Ich habe einen ovalen Dutch Oven (6,5 l) mit Staub und einen kleinen French Oven (5 l) mit 3 l. Frage: Keine Grillpfanne. Kann ich sie für alles Mögliche verwenden? Wählen Sie die Größe basierend auf der Anzahl der Personen, die Sie bewirten möchten?
Hallo! Ja, Sie können in Ihren Dutch Ovens auch ohne Grillpfanne eine Vielzahl von Gerichten zubereiten. Sie eignen sich hervorragend zum Braten, Schmoren, für Eintöpfe, Suppen, Brotbacken oder sogar zum Anbraten von Fleisch. Wählen Sie die Größe einfach nach der Anzahl der Personen, für die Sie kochen: 3 qt eignet sich gut für 2 Personen, 5 qt für 3–4 Personen und 6,5 qt für größere Gruppen oder Familienessen.
Ich habe einen Staub-Muscheltopf, aber mir fehlt der Metallteiler. Wo kann ich Ersatz bestellen?
Hallo! Der Staub Muscheltopf enthält keinen separaten Trenneinsatz im Zubehörprogramm, sondern ein integriertes Edelstahlsieb, das Schalentiere aufnimmt und den Bratensaft beim Kochen abtrennt. Es gibt zwar keinen separaten Ersatz für diesen Rost, aber Sie finden Staub-Zubehör (wie Deckel, Knöpfe, Untersetzer) bei Bedarf auf der offiziellen Zwilling/Staub-Zubehörseite.
Wenn das Sieb verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst von Staub. Je nach Region kann Ihnen dieser möglicherweise mit einem Ersatz oder einer Lösung helfen.
Wirklich schlechte Qualität, 2020 gekauft und 2021 kaputt gegangen. Der untere Smaragd löste sich und hinterließ ein Loch
Hallo! Schade, dass Ihr Gerät so schnell kaputtgegangen ist – das entspricht definitiv nicht der Qualität, die man von STAUB erwartet. Ich empfehle Ihnen, sich mit Fotos und Ihren Kaufdetails an den STAUB-Kundendienst zu wenden. Da es innerhalb so kurzer Zeit kaputtgegangen ist, sollten sie es im Rahmen der Garantie überprüfen und Ihnen beim Austausch helfen können.
Hallo, ich habe meine runde Cocotte aus Gusseisen mit 24 Zoll jahrelang genossen, aber dieses Jahr, als ich sie zum Frittieren verwendet habe, hat sich ein kleines Stück schwarze Emaille abgelöst:( Ich würde gerne wissen, ob ich sie noch verwenden oder umtauschen kann? Danke
Ich habe das gleiche Problem.
dasselbe Problem wie bei Ihnen. Ich hoffe, Staub kontaktiert mich und sagt mir, wie ich damit umgehen soll.
Hallo! Es tut mir leid, dass sich die Emaille ablöst – das ist nach Jahren des guten Gebrauchs immer enttäuschend. Wenn nur ein kleiner Fleck abblättert, ist der Topf zwar noch sicher zu verwenden, die freiliegende Stelle kann aber anfälliger für Rost sein. Wenn Sie möchten, können Sie sich an den STAUB-Kundendienst wenden (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) mit Fotos und Ihren Kaufdetails – Sie erfahren dann, ob das Produkt für einen Garantieaustausch in Frage kommt.
Hallo, ich habe die große Auflaufform Staub meiner Mutter geerbt, nachdem sie verstorben war.
Es muss neu emailliert werden, um ihm neues Leben einzuhauchen. Wohin kann ich es Ihnen schicken? Vielen Dank für Ihre Antwort. Annie
Hallo Annie, mein Beileid zu deinem Verlust. Was für ein besonderes Stück, das du erbst. Leider kann die Emaille von STAUB nicht wieder emailliert werden, wenn sie einmal beschädigt ist – das wird weder von STAUB noch von Drittanbietern angeboten. Am besten wendest du dich mit Fotos an den Kundenservice von STAUB. Dort kann man dir je nach Zustand und Alter bestätigen, ob die Schüssel für einen Garantieaustausch in Frage kommt.
wir brauchen ein Drahtgitter, das auf unsere 11 x 8 Zoll große Auflaufform passt
Hallo! STAUB bietet keinen speziellen Rost für die 11×8-Backform an. Am besten verwenden Sie ein universelles oder verstellbares Kühl-/Backgitter, das in die Backform passt oder darüber sitzt – viele Küchenbedarfsgeschäfte führen solche in verschiedenen Größen. Messen Sie einfach die Innenbreite Ihrer Form und wählen Sie ein passendes Edelstahlgitter.
Muss ich meinen Staub Topf für die Garantie registrieren?
Hallo! Sie müssen Ihren STAUB-Topf nicht registrieren, um versichert zu sein – die lebenslange Garantie gilt automatisch. Im Schadensfall benötigen Sie Ihren Kaufbeleg (z. B. eine Quittung) und Fotos des Problems. Eine Registrierung kann die Abwicklung erleichtern, ist aber nicht zwingend erforderlich.
Ich habe mir vor Kurzem zwei Cocottes gekauft, eine 24 cm und eine 22 cm, in Basilikumgrün und Kirschrosa. Sie waren eine wirklich gute Investition! Sie waren zwar teuer, aber das Geld spiegelt sich in der Qualität und Schönheit wider.
Hallo! Das klingt nach einer schönen Auswahl – Basilikumgrün und Kirschrosa sind atemberaubende Farben. Du hast Recht, Cocottes sind definitiv eine Investition, die sich aber durch Qualität und jahrelangen Gebrauch auszahlt. Viel Spaß beim Kochen!
Ich suche seit 10 Minuten nach einer Service-E-Mail-Adresse und lande immer wieder bei Amazon! Die Pfanne, die ich gekauft habe, hat nach dem ersten Gebrauch Abplatzungen am Boden. Es sieht nach einem Herstellungsfehler aus. Freundliche Grüße
Hallo! Schade, dass deine Pfanne schon nach dem ersten Gebrauch abblättert – das klingt definitiv nach einem Defekt. Garantieansprüche werden direkt von STAUB/Zwilling bearbeitet. Am besten kontaktierst du den Kundenservice mit Fotos und deinen Kaufdetails. Auch wenn du die Pfanne bei online gekauft hast, musst du nicht über Amazon gehen – das offizielle Support-Team von STAUB/Zwilling kann deinen Fall prüfen und dich zu einem Ersatz beraten.
Guten Tag. Ich interessiere mich für Großhandelspreise. Ich komme aus Russland.
Hallo! Wir sind hier nur eine Fangemeinde und bearbeiten daher keine Großhandelsbestellungen. Für Großhandelspreise und den Vertrieb in Russland wenden Sie sich am besten direkt an das regionale Vertriebsteam von STAUB/Zwilling oder die offiziellen Distributoren. Dort erhalten Sie Informationen zu Konditionen, Verfügbarkeit und zur Einrichtung eines Großhandelskontos.
Ich habe mehrere Staub-Töpfe verschiedener Modelle. Ich benutze ausschließlich die Töpfe, und bei einigen zeigen sich Anzeichen von Beschichtungsschäden. Da es eine lebenslange Garantie gibt, wie soll ich vorgehen? Wo finde ich einen Ansprechpartner, der das Problem lösen kann?
Hallo! Da für Gusseisen der Serie STAUB eine eingeschränkte lebenslange Garantie gilt, wenden Sie sich am besten direkt an den Kundenservice von Zwilling. Legen Sie neben Ihren Kaufdetails bitte klare Fotos des Beschichtungsproblems bei. Der Kundenservice prüft Ihren Fall und teilt Ihnen mit, ob ein Austausch möglich ist. In der Regel können Sie den Vorgang über den Garantiebereich auf der offiziellen Zwilling-Website für Ihre Region starten.
Guten Tag! Ich wollte wissen, ob Absplitterungen am Topfrand akzeptabel sind. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!
Hallo! Bei handgefertigter Emaille können leichte Farbabweichungen oder kleine raue Stellen vorkommen, aber tatsächliche Absplitterungen am Rand sind nicht normal. Sollte Ihnen Emaille fehlen, verwenden Sie den Topf am besten nicht mehr und wenden Sie sich mit Fotos an den STAUB-Kundendienst. Dort kann der Defekt bestätigt und Sie über einen möglichen Austausch im Rahmen der Garantie beraten werden.
Ihre Keramik wird in China hergestellt. Zahlreiche chinesische Hersteller stehen wegen Bleimetall in der Keramikglasur auf der FDA-Beobachtungsliste. Könnten Sie bitte den Hersteller Ihrer Keramik nennen? Danke!
Hallo! Die Keramik von STAUB wird zwar in China hergestellt, wichtig ist jedoch, dass sie den strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards von STAUB/Zwilling entspricht. Jedes Stück wird auf Lebensmittelechtheit und Einhaltung internationaler Vorschriften, einschließlich der FDA-Anforderungen, geprüft. Die genauen Fabriken werden nicht öffentlich bekannt gegeben, aber Sie können sicher sein, dass die Keramik bleifrei und für das tägliche Kochen und Servieren geeignet ist.
Hallo, was den Staub Gusseisentopf, 30 cm, 8,35 L betrifft, welchen Durchmesser hat die Bodenplatte? (Ich nehme an und hoffe, dass er kleiner als 30 cm ist, damit er auf meinen Herd passt 🙂 )
Hallo! Ja, der Boden ist kleiner als der volle Durchmesser von 30 cm. Bei der runden Cocotte mit 30 cm / 8,35 L beträgt die untere Auflagefläche ca. 25 cm quer, sodass es problemlos auf die meisten Standardkochfelder passen sollte.
Wir haben unseren perfekt dimensionierten Dutch Oven aus Gusseisen für zwei Personen seit mehreren Jahren sehr genossen. Ich liebe die Vielseitigkeit, vom Herd bis zum Backofen. Wir haben festgestellt, dass der Boden abplatzt, und sind etwas besorgt über die Verwendung des Dutch Ovens. Wir zögern, ihn zu ersetzen, aus Angst, dass es wieder passiert. Jeder Vorschlag ist willkommen. Vielen Dank.
Hallo! Schön zu hören, wie viel Freude Sie über die Jahre an Ihrem Dutch Oven hatten – er ist wirklich vielseitig. Absplitterungen am Boden sind nicht normal und können Sie zögern lassen, ihn weiter zu benutzen. Ich empfehle Ihnen, sich mit Fotos an den STAUB-Kundendienst zu wenden, damit dieser den Garantiefall prüfen und Ihnen mitteilen kann, ob ein Austausch möglich ist. Vermeiden Sie in der Zwischenzeit die Verwendung, wenn die Emaille weiterhin abblättert, nur um sicherzugehen.
Ich habe Staub-Besteck geschenkt bekommen. Einige davon sind mit schwarzem Kunststoff beschichtet. Ich habe gehört, dass man schwarz beschichtetes Besteck wegwerfen soll. Gilt das auch für Ihr Besteck?
Hallo! Keine Sorge – die STAUB-Utensilien mit schwarzer Beschichtung bestehen aus hochwertigem, lebensmittelechtem Silikon, das hitzebeständig und absolut sicher zum Kochen ist. Sie wurden speziell für die Verwendung mit emailliertem Gusseisen entwickelt, um die Oberfläche zu schützen. Sie müssen sie also nicht wegwerfen – sie sind absolut sicher für das tägliche Kochen.
Ich liebe meine neue Staub-Keramikschale mit Deckel. Sie ist fantastisch!
Hallo! Das freut mich zu hören – schön, dass dir dein neues Keramikgeschirr gefällt! Es ist wirklich schön und gleichzeitig super praktisch in der Küche. Viel Spaß beim Kochen!
Unsere kleine 8×11-Auflaufform weist nach 12-minütiger Verwendung im Ofen bei 425 Grad einen Haarriss im Inneren auf.
Ist dies durch die Verarbeitung abgedeckt?
Hallo! Es tut mir leid, dass Ihr Schmortopf so schnell einen Riss bekommen hat – das ist definitiv nicht zu erwarten. Die Garantie von STAUB deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Ich empfehle daher, Fotos und Ihre Kaufdetails an den Kundendienst zu senden. Dieser kann Ihren Fall prüfen und Ihnen mitteilen, ob ein Austausch im Rahmen der Garantie möglich ist.
Ich habe bei meinem letzten Einkauf eine Nachricht mit der Aufforderung erhalten: „Registrieren Sie sich, bewerten Sie Ihr Produkt und erhalten Sie ein Geschenk!“ Mit dem QR-Code konnte ich meine Einkäufe registrieren, es gab jedoch keine weiteren Anweisungen, um sie zu bewerten und das versprochene Geschenk zu erhalten. Die gusseiserne 5,5-Liter-Coquette hat die perfekte Temperatur zum Kochen von Weihnachtssüßigkeiten. Die Mini-Keramik-Coquettes sind einfach süß und perfekt für Dip-Saucen und französische Zwiebelsuppe.
Hallo! Schön zu hören, dass dir deine beiden Cocottes schmecken – sie klingen perfekt für Festtagsleckereien und gemütliche Mahlzeiten. Zum „Registrieren und Bewerten“-Geschenk: Der QR-Code deckt in der Regel nur den Registrierungsteil ab. Für die Bewertung musst du in der Regel Feedback auf der Website des Händlers hinterlassen, bei dem du gekauft hast, oder dich mit deinen Registrierungsdaten an den STAUB/Zwilling-Kundenservice wenden. Dieser kann den nächsten Schritt bestätigen, damit du dein Geschenk einlösen kannst.
Mein Lieblingskochgeschirr, das ich sogar meinen Töchtern geschenkt habe. Ich besitze zehn verschiedene Staub-Gusseisen-Modelle in Graphit, darunter zwei 20-cm-Cocottes, die ich am häufigsten benutze. Eine der Cocottes weist Risse auf, die zunächst außen unten entstanden und nun auch innen sichtbar sind. Können Sie mir bitte bei der Garantieabwicklung helfen?
Hallo! Tut mir leid, dass es einen Riss gibt – das ist nach jahrelangem Gebrauch bestimmt ärgerlich. So funktioniert die Garantie bei solchen Problemen:
Für Cocottes aus Gusseisen STAUB gilt eine eingeschränkte lebenslange Garantie. Dies gilt für Herstellungs- oder Materialfehler bei normalem Haushaltsgebrauch.
So reichen Sie einen Anspruch ein:
Lieber Staub,
Ich liebe Ihr Kochgeschirr aus Gusseisen. Mir gefällt auch das Aussehen Ihrer Keramikstücke sehr gut und ich würde sie kaufen, aber sie werden in China hergestellt. Können diese nicht in Frankreich oder anderswo als in China hergestellt werden?
Hallo! Schön zu hören, dass Ihnen die Gusseisenteile gefallen – sie werden immer noch in Frankreich hergestellt. Die Keramikserie hingegen wurde schon immer in China produziert, was dazu beiträgt, das Sortiment günstiger zu halten und gleichzeitig die Qualitätsstandards von STAUB zu erfüllen. Derzeit gibt es keine Anzeichen für eine Verlagerung der Keramikproduktion nach Frankreich, aber Ihr Feedback wird definitiv von vielen Fans geteilt.
Ich bin total begeistert von meinem Keramik-Backgeschirr! Es sieht nicht nur schön aus, sondern eignet sich auch wunderbar zum Kochen von Aufläufen.
Hallo! Schön zu hören, dass Ihnen Ihr Keramik-Backgeschirr gefällt – es vereint wirklich Schönheit mit hervorragender Kochleistung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen!
wo kann man Staub Cookeare außer bei Amazon in den USA kaufen
Hallo! Auf jeden Fall – Sie können STAUB-Kochgeschirr in den USA neben Amazon auch bei mehreren seriösen Anbietern kaufen:
Hallo, enthält die gusseiserne Auflaufform STAUB Titandioxid? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen.
Hallo! Das Gusseisen-Kochgeschirr STAUB besteht aus Gusseisen mit einer hochwertigen Emaille-Beschichtung, die lebensmittelecht ist und internationalen Standards entspricht. Da die Emaille kein Titandioxid enthält, sind die Produkte frei von schädlichen oder giftigen Substanzen.
Die Emaille am Boden meiner Staub-Auflaufform ist bereits nach wenigen Anwendungen abgesplittert. Bietet Staub eine Garantie auf seine Produkte, wie Le Creuset?
Ja — STAUB bietet eine eingeschränkte lebenslange Garantie für emailliertes Gusseisen-Kochgeschirr, das Herstellungs- oder Materialfehler bei normalem Gebrauch im Haushalt abdeckt. Dazu gehören Probleme wie Emaille-Absplitterungen, wenn diese ohne offensichtlichen Missbrauch auftreten.
Garantieansprüche im Zusammenhang mit Emailschäden können jedoch heikel sein. Community-Berichte deuten darauf hin, dass STAUB, wenn Absplitterungen durch Überhitzung oder einen Temperaturschock (z. B. zu schnelles Erhitzen des Topfes) entstehen, dies als Missbrauch betrachten und den Anspruch ablehnen kann.
Was als nächstes zu tun ist:
Ich werde nicht über Amazon kaufen
Hallo! Ich verstehe das vollkommen – viele Leute kaufen ihr Kochgeschirr lieber nicht über Amazon. Die gute Nachricht: Sie finden STAUB-Produkte auf der offiziellen Zwilling/Staub-Website und bei vertrauenswürdigen Küchenartikelhändlern wie Williams-Sonoma, Sur La Table oder Crate & Barrel, je nach Region. So wissen Sie, dass Sie Originalteile mit voller Garantie erhalten.
Mein Staub Dutch Oven hat einen Riss. Wie ist die Garantie?
Hallo! Staub Dutch Ovens aus Gusseisen werden mit einem Eingeschränkte lebenslange Garantie in den USA, Kanada und Großbritannien – das heißt, sie decken Herstellungs- oder Materialfehler ab, solange Sie das Produkt besitzen.
So funktioniert es im Allgemeinen:
Ich habe mir vor einem Jahr eine gekauft und war total enttäuscht. Ich habe einen Garantieaustausch beantragt, wurde aber von Zwilling komplett abgewiesen. Man meinte, ich müsse eine emaillierte Gusseisenpfanne einbrennen, obwohl in der Produktbeschreibung steht, dass man das nicht tun soll. Ich bin total enttäuscht vom Kundenservice.
Hallo! Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören – ich kann verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Sie haben Recht: Emailliertes Gusseisen muss nicht wie blankes Gusseisen eingebrannt werden. Sollte Ihre Pfanne einen offensichtlichen Defekt aufweisen, sollten Sie sich erneut an den STAUB/Zwilling-Kundenservice wenden, Fotos und Ihre Kaufinformationen beifügen und um eine Überprüfung des Falls im Rahmen der Garantie bitten. Viele Nutzer hier haben erfolgreich Ersatz bekommen, nachdem sie sich mit den Produktdetails geweigert hatten.
hallo.gute Zeit.Werden im Kochgeschirr schädliche und giftige Materialien wie Blei, Cadmium, Nanopartikel, Titan usw. verwendet?
Hallo! STAUB Kochgeschirr besteht aus hochwertigem Emaille und Gusseisen und ist frei von Schadstoffen wie Blei und Cadmium. Die Emailleglasur ist lebensmittelecht und entspricht internationalen Sicherheitsstandards, sodass Sie sich keine Sorgen um giftige Stoffe machen müssen. Kochen Sie unbesorgt, denn das Kochgeschirr ist für den täglichen Gebrauch geeignet.
Nach mehreren Jahren der Liebe und Pflege begann mein Zahnschmelz abzusplittern. Die Ursache ist unklar, aber gibt es eine Möglichkeit, das zu reparieren? Es ist, als würde es sich ausbreiten oder so. Ich koche nicht mit scheuernden Utensilien und trockne, öle und würze nach jedem Gebrauch mit der Hand.
Hallo! Es tut mir leid, dass das Stück absplittert – das ist immer ärgerlich, besonders wenn man es so gut gepflegt hat. Sobald Emaille abplatzt, lässt es sich leider nicht mehr selbst reparieren. Bei fortgesetzter Nutzung kann sich die Absplitterung sogar ausbreiten. Am besten kontaktierst du den STAUB-Kundendienst mit Fotos und deinen Kaufdetails, damit er das Stück im Rahmen der Garantie prüfen und dich zu einem Ersatz beraten kann.
Hallo! Ich habe eine Staub La Theiere Kanne, mit der ich sehr zufrieden bin. Leider habe ich sie versehentlich trockengekocht und sie hat Rostflecken im Emaille bekommen. Ist sie ruiniert oder lässt sie sich irgendwie retten? Vielen Dank für Ihre Antwort!
Hallo! Schön, dass Sie Ihren La Théière Krug lieben, tut mir aber leid, dass es so einen Unfall gab. Trockenkochen kann manchmal die Emaille reizen und kleine Roststellen freilegen. Der Krug ist dadurch nicht unbedingt ruiniert – Sie können den Rost in der Regel vorsichtig mit einem weichen Schwamm und Backpulver entfernen, ihn anschließend gründlich trocknen und zum Schutz eine dünne Schicht Speiseöl auf die Innenseite reiben. Ist die Emaille jedoch stark beschädigt oder blättert ab, sollten Sie den Krug aus Sicherheitsgründen nicht mehr verwenden. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den STAUB-Kundendienst zu wenden (https://www.zwilling.com/us/magazine/support-center.html) mit Fotos, damit sie beraten können, ob ein Austausch möglich ist.
Mein Lieblingstopf aus schönem Gusseisen hat einen Riss. Wie kann ich das reparieren? Hilfe
Hallo! Es tut mir leid, dass Ihr Lieblingstopf einen Riss hat – das ist immer ärgerlich. Sobald ein Riss in emailliertem Gusseisen auftritt, lässt er sich leider nicht mehr sicher zu Hause reparieren. Am besten verwenden Sie ihn nicht mehr zum Kochen und wenden sich mit Fotos und Ihren Kaufdetails an den STAUB-Kundendienst. Dort erfahren Sie, ob der Topf unter die Garantie fällt, und können ihn bei der Auswahl eines Ersatzes unterstützen.
Ich besitze den klassischen orangefarbenen Kürbis Staub, den ich schon seit vielen Jahren besitze – vielleicht 30 Jahre. Der Stiel, der wie ein Kürbisstiel aussieht, ist mit einer Messingschraube befestigt. Er ist abgenutzt – entweder der Stiel oder die Schraube, sodass er sich beim Abnehmen des Deckels irgendwie dreht. Kann ich einen Ersatzstiel oder eine Ersatzschraube bekommen? Danke.
Hallo! Diese Kürbis-Cocotte ist ein echter Klassiker – erstaunlich, dass du sie schon so lange hast. Stiel und Schraube werden normalerweise nicht einzeln verkauft, aber der Kundenservice von STAUB kann manchmal Ersatz für ältere Teile liefern, wenn du ihnen Fotos und Details schickst. Ich empfehle dir, deine Daten mitzuteilen – sie sagen dir, ob ein neuer Stiel oder eine neue Schraube beschafft werden kann, oder schlagen dir die beste Lösung vor.
Ich versuche, salbeigrüne Keramik zu kaufen. Wo kann ich diese kaufen?
Hallo! STAUB stellt Keramik in Salbeigrün her, die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Region variieren. Am besten finden Sie sie im offiziellen Zwilling/Staub online-Shop oder bei großen Küchenartikelhändlern wie Williams-Sonoma, Sur La Table oder Crate & Barrel, die diese Farbe häufig führen. Sollte der Vorrat begrenzt sein, lohnt es sich, auch bei autorisierten online-Shops in Ihrem Land nachzufragen.
Dieses Paar hat beim Brand in Los Angeles sein Leben verloren. Als sie nach Hause zurückkehrten, überlebte nur ein Gegenstand das Feuer – ihre kleine Staub-Pfanne. Es wäre wunderbar, ihnen zu helfen
abcnews.go.com/US/video/pacific-palisades-family-revisiting-fire-destroyed-home-119523292
Hallo zusammen – das ist eine wirklich beeindruckende Geschichte. Sie zeigt wirklich, wie langlebig diese Pfannen sind, selbst bei so verheerenden Schäden wie einem Feuer. Ich kann mir vorstellen, wie viel es dem Paar bedeuten muss, dass ihr Staub-Gerät überlebt hat. Hoffentlich kann STAUB oder ein lokaler Händler einspringen und ihnen beim Wiederaufbau ihrer Küche helfen – das wäre eine schöne Geste.
Ein Besucher hat die Emaille-Innenseite unseres Staub beschädigt. Ich bin völlig am Boden zerstört. Kann das repariert werden oder bekomme ich nur das Unterteil ersetzt?
Hallo! Es tut mir leid, dass der Schaden entstanden ist – das ist wirklich bitter, besonders bei einem so wertvollen Stück. Emaille lässt sich leider nicht mehr reparieren, wenn es einmal abgesplittert oder beschädigt ist. Am besten wendest du dich mit Fotos an den STAUB-Kundenservice. Dort kannst du erfahren, ob ein Austausch im Rahmen der Garantie möglich ist. Andernfalls musst du möglicherweise eine neue Cocotte kaufen, da Boden und Deckel normalerweise nicht separat verkauft werden.
Mein Deckel ist heute in einer geraden Linie gerissen. Kein Missbrauch, ich habe eine Soße geköchelt, also keine extreme Hitze. 12 Zoll Glaskuppel. Vom Griff bis zum Rand. Bitte um Rat.
Hallo! Es tut uns leid, dass Ihr Glasdeckel gesprungen ist – das muss ärgerlich gewesen sein, besonders bei normalem Gebrauch. Da dies nicht zu erwarten ist, wenden Sie sich am besten mit Fotos und Ihren Kaufdetails an den STAUB-Kundendienst. Dieser kann bestätigen, ob das Gerät unter die Garantie fällt, und Ihnen bei der Organisation eines Ersatzes helfen.
Wie bekomme ich einen Berührungsbrand, wenn der Topf
Hallo! Wenn Essen am Topf angebranntes Essen hat, weiche ihn einige Stunden in warmem Wasser mit etwas Natron oder Spülmittel ein und schrubbe ihn anschließend vorsichtig mit einem weichen Schwamm (keine Metallschwämme). Bei hartnäckigeren Flecken lasse Wasser mit einem Löffel Natron 10–15 Minuten im Topf köcheln, lasse ihn abkühlen und wisch ihn anschließend sauber. Das entfernt den Angebrannten in der Regel, ohne den Emaillelack zu beschädigen.
Guten Morgen, wie kann ich hier in Brasilien mit einem Vertreter von Staub sprechen? Ich habe mehrere E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten.
Guten Morgen! Schade, dass du noch keine Antwort erhalten hast. Wir sind hier nur eine Fangemeinde, aber der beste Weg, STAUB in Brasilien zu erreichen (https://www.zwilling.com.br/staub) erfolgt über den offiziellen Zwilling-Kundendienst für Ihre Region. Ich empfehle Ihnen, Zwilling Brasilien direkt telefonisch oder über die Website zu kontaktieren. Dort wird der STAUB-Support vor Ort angeboten und Sie sollten mit einem Mitarbeiter verbunden werden können.